Papel’de Para Transferi Hatası Ve Çözüm Sunulmaması

11 Kasım’da Papel uygulamasının Android sürümünde 19.800 TL’lik para transferi yapmak istedim. Papel hesabımdan Halkbank, İş Bankası ve Türkiye Finans’taki hesaplarıma transfer denemelerimde, her seferinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası aldım. Yaklaşık 4-5 saattir bu sorunu yaşıyorum ve tutar hâlâ Papel hesabımda duruyor.
Konu hakkında Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece mail atmamı önerdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Uygulamam güncel olmasına rağmen, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini ve para transferimin gerçekleşmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel













