to read complaints and reviews, or file yours.Papel Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu ve Çekim İşlemi Engeli
Papel mobil uygulamasına birkaç haftadır giriş yapamıyorum. SMS doğrulaması sonrası “bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Sorun bu süre zarfında defalarca tekrar etti, uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen değişen bir şey olmadı.
Hesabımda yeterli bakiye bulunuyor ancak uygulamaya erişemediğim için çekim işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle 2 gün önce iletişime geçtim, durumu hem telefonla hem de mail yoluyla ilettim. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama olmadığı belirtildi ve inceleme yapılacağı söylendi; fakat henüz bir çözüm sunulmadı.
Mobil uygulamaya giriş sorunumun acilen çözülmesini veya hesabımdaki bakiyenin banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Murat k**- p-1028875592.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
