Papara müşteri

Haziran ayından beri Papara klasik hesabımdaki paramı çekemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı ve kartımın sözleşmesinin bittiğine dair bir bilgi dışında detaylı hiçbir açıklama alamadım. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için 24.000 TL tutarındaki kira paramı kullanamıyor...

Ben bir öğrenciyim ve akrabalarım okulda kullanmam için yaklaşık 2 ay önce Papara normal bireysel hesabıma para gönderdiler. Yaklaşık 1,5 aydır bu parayı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor. Bu süre...

Papara hesabımda bulunan toplam 82.000 TL tutarındaki bakiyemi yaklaşık 30 gündür çekemiyorum. Web üzerinden yaptığım işlemler, Papara'nın kapatılıp işlemlerinin durdurulmasından bu yana kullanılamaz hale geldi ve uygulama içinde yalnızca işlemlerin durdurulduğuna dair genel bir bilgi görüyorum. Bun...

Papara hesabımda bulunan paramı yaklaşık 2 aydır ne başka bir hesaba aktarabiliyorum ne de çekebiliyorum. Her denediğimde sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun düzeleceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hiçbir i...

Papara hesabım 4 Haziran tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı ve o günden beri hesabımdaki 9.234 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Uygulama içinde veya e‑posta yoluyla bana incelemenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımı ağırlıklı olarak internet alışverişleri ...

Papara yüzünden mağdur ediliyorum ve açıkçası artık çok kızgınım. İnternetten elektrikli süpürge satın aldım, ürün defolu çıktığı için iade ettim ve 25 Ekim’de 5.761,23 TL tutarındaki iade Papara hesabıma yatırıldı. Ancak hesabım bloke edildiği için bu parayı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum....

Papara hesabımda yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 4.500 TL bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne herhangi bir IBAN’a transfer edebiliyorum ne de ATM’den nakit çekebiliyorum. Uygulamada hesabımda bir kısıtlama, blokaj ya da ek bir doğrulama ...

Papara hesabımda bulunan 5.387 TL bakiyeyi uzun süredir hesabımdan çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.' uyarısı veriyor ve ne ATM’den ne de uygulama üzerinden bu parayı kullanabiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca hem telefonla hem ...

Merkez Bankası’nın son kararı sonrasında Papara hesabımda bulunan 3.183 TL bakiyemi ne harcama ne de EFT için kullanamıyorum. Kararın açıklandığı andan itibaren bakiyem fiilen bloke olmuş durumda ve gün geçtikçe enflasyon sebebiyle bu paranın reel değeri düşüyor. Bu süreçte Papara müşteri hizmetler...

Papara’ya ait, sonu 9741 ile biten kartıma 5.966 TL para yükledim; ancak yaklaşık bir aydır ne bu parayı kullanabiliyorum ne de iadesi yapılıyor. Kartımda duran parayı harcamaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor, başka bir IBAN kaydetmeye çalıştığımda ise sistem sürekli hata veriyor. Yaşadığım bu s...

Papara hesabımı alışverişlerde kullanabilmek için kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum, ancak iki gündür selfie ile yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamadan defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi doğrulayamıyor ve hesabım alışverişe açılamıyor....

Papara hesabımda bulunan 3.800 TL bakiyemi yaklaşık kasım başından beri başka hesabıma aktaramıyorum. Her para transferi denememde sistem “Şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve paramı kullanamıyorum. Bu süreçte Papa...

Papara bireysel hesabımdaki 10.132,92 TL tutarındaki param bir gecede hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve yaklaşık iki aydır bu parayı çekemiyorum. Ekim ayından beri hesabımdaki paraya erişemiyorum, bu süreçte tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizm...

Papara hesabımda bulunan kıymetli madenlerimi yaklaşık 1 aydır satamıyorum. Uygulama üzerinden satış vermek istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kıymetli madenlerim bozdurulamıyor. En son yaklaşık 5 dakika önce tekrar denedim, yine aynı sorun devam etti. Hesabımdaki kıymetli maden bakiyem yaklaşık 52...

Papara hesabımda bulunan 880 TL, Papara’nın "özel nedenleri" gerekçe gösterilerek yaklaşık 1 aydır bloke edilmiş durumda. Herhangi bir açık gerekçe, detaylı bilgilendirme veya resmi bir açıklama yapılmadan paramın kullanımına engel olunuyor. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana...

24 Ekim tarihinde Papara hesabım önce bloke edildi, ardından da hiçbir geçerli gerekçe ve açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda o anda yaklaşık 30.000 TL bulunuyordu ve şu anda bu paraya erişemediğim gibi, uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kullanıcı sözleşmemizi reddettiniz” şeklinde...

Papara hesabımda bulunan 1000 TL bakiyemi kendi banka hesabıma çekmek istiyorum ancak iki haftadır sistem buna izin vermiyor. Para çekebilmek için IBAN tanımlamam gerekiyor fakat Fibabanka’ya ait IBAN numaramı her girdiğimde sistem sürekli hata verip daha sonra tekrar denememi istiyor ve bu nedenle ...

Papara hesabımdaki 700 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası’na ait kendi IBAN’ıma transfer edemiyorum. Uygulama içinde 'kendi IBAN’ına çekebilirsin' seçeneği görünmesine rağmen, IBAN’ımı kaydetmeye çalıştığımda sürekli 'bir hata oldu' uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Papa...

30.10.2025 tarihinde Papara Kart’ımıza ödemelerde kullanmak üzere 100.000 TL yükledik ve ertesi gün bu tutarı hesabımıza çekmeyi planlıyorduk. Ancak IBAN ekleme sorunu nedeniyle o günden bu yana hiçbir şekilde işlem yapamıyor, paramıza ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda IBAN eklemenin ...

Papara hesabımda bulunan 8.287 TL 46 kuruş bakiyeme Ağustos ayının sonlarından beri hiçbir şekilde erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle bu bakiyenin banka hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen sistem buna da izin vermiyor. Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...