Papara Kimlik Doğrulama Ve Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Hesabım Kullanılamıyor

Papara hesabımı alışverişlerde kullanabilmek için kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum, ancak iki gündür selfie ile yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Uygulamadan defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi doğrulayamıyor ve hesabım alışverişe açılamıyor.

Hesabımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya şüpheli işlem uyarısı olmamasına rağmen, sadece bu yüz tanıma hatası nedeniyle hesabı aktif şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım çünkü sorunun teknik bir sistem hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Kimlik doğrulama ve selfie ile yüz tanıma sorunumun en kısa sürede incelenerek düzeltilmesini ve hesabımın alışverişe açık şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.