Papara müşteri

Papara hesabımda bulunan 226,05 gram gümüş varlığıma uzun süredir erişemiyor ve nakde çeviremiyorum. İşleme almak istediğimde sistem, 'kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur' uyarısı veriyor ve bu nedenle gümüşümü satamıyor ya da nakit olarak kullanamıyorum. 30.09.2025 tarihinden bu yana bu sorun...

Papara bireysel hesabımdaki tüm bakiyemi yaklaşık 1 aydır ne ATM’den ne de kendi adıma olan başka bir banka hesabıma aktaramıyorum. Bugün de tekrar denediğimde sistem sürekli “Sadece kendinize ait başka bir hesaba transfer yapabilirsiniz” şeklinde hata veriyor. Ancak zaten kendi adıma kayıtlı başka ...

Yaklaşık 1 aydır Kızımın Papara Card'ı sebepsiz şekilde kullanıma kapatılmış durumda ve kartımın içinde 6.170,38 TL bakiyem bulunuyor. Kartın kapatılması nedeniyle bu parama erişemiyor ve günlük ihtiyaçlarımda kullanamıyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca yasal koş...

Papara’da bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açıldığını yaklaşık 6 ay önce, Osmaniye’de ikamet ederken Papara müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri temsilcisine adıma hesap olup olmadığını sorduğumda, üzerime kayıtlı bir hesap olduğunu söylediler. Bunun üzerine hesabı kapatmak istediğ...

Papara Ticari POS kullanıcısıyım ve Osmanlı Bakkaliye isimli iş yerim üzerinden yaklaşık 1 aydır yaptığım satışların toplamda yaklaşık 12.000 TL tutarındaki ödemesini hâlâ alamıyorum. Sistemde çekim görünmesine rağmen bu tutarlar hesabıma aktarılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içind...

Papara hesabımda yaklaşık 1,5 aydır bekleyen 1.000 TL bakiyem bulunuyor. Hesabımdaki bu parayı çekebilmek için kendi banka hesabıma ait IBAN’ı eklemek istediğimde sistem sürekli hata mesajı veriyor ve IBAN ekleme işlemini tamamlayamıyorum. IBAN’ı ekleyemediğim için de hesabımdaki paramı kullanamıyor...

Papara hesabımdan yaklaşık 25 gündür her gün para çekmeye çalışıyorum ancak sistem her denememde hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu süre içinde farklı kartlarla, günün farklı saatlerinde ve uygulamayı yeniden başlatarak toplamda yaklaşık 30 kez denememe rağmen sorun devam ediyor...

Papara Card hesabımda bulunan paramı yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımla alışveriş yapamıyorum, hesabımdan para da çekemiyorum ve karttaki bakiyem bloke olmuş gibi duruyor. Herhangi bir işlem kısıtı veya güvenlik gerekçesiyle ilgili tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı, ben ...

Papara hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyor ve son yaşanan olaylar nedeniyle Papara kapatıldığı için uzun süredir bu parama erişemiyorum. Neredeyse 2 aydır hesabımdaki bu bakiyeyi ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Kayıtlı e-posta adresim k************@gmail.com’dur. Bu süreçte hem e-p...

Papara hesabımda yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 14 Ekim’den bu yana 1.960 TL tutarındaki paramı iade olarak alamıyorum. Herkese iade süreçleri başlatıldığı söylenmesine rağmen benim hesabıma herhangi bir iade yansıtmadı. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığım...

Papara'daki hesabım Türkiye’de yasaklandığı söylenerek yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden kapatıldı ve o günden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım tamamen kapatıldığı için içeride kalan 1000 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabım Mehmet u*** adına kayıtlıydı ve telefon numaramın so...

Öğrenciyim ve bir süre önce Papara kart çıkardım, başlangıçta karttan ve hizmetten oldukça memnundum. Kartımda bir miktar param kaldı ve bunu çekmek istediğimde 31 Ekim’den beri hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. En son ATM üzerinden para çekmeyi denedim ancak işlem gerçekleşmedi, tam olarak ne ha...

Öğrenciyim ve okul çıkışlarında çalışarak harçlığımı çıkarmaya çalışıyorum. Çalıştığım iş yeri IBAN istediği için ben de Papara Black kartıma ait IBAN’ı verdim. 31 Ekim tarihinde ücretim hesabıma yattı, para Papara hesabıma geçti ancak şu anda ne para çekme işlemi yapabiliyorum ne de bir başkasına g...

Papara üzerinden 25 Ekim 2025’ten beri kıymetli maden, özellikle de gümüş yatırımı yapıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 gram gümüş bulunuyor ve bunun parasal değeri yaklaşık 65.000 TL civarında. Yaklaşık 3 haftadır BDDK ve Merkez Bankası kararı gereği kıymetli maden işlemlerinin durdurulduğu söyleniyo...

Papara hesabımdaki bakiyemi kendi adıma kayıtlı başka bir banka hesabıma IBAN ile gönderemiyorum. Yaklaşık son 1 haftadır farklı zamanlarda 5–8 kez deneme yaptım ve her seferinde “Bir sorunla karşılaştık. Papara bu konu hakkında bilgilendirildi.” şeklinde hata alıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Pap...

Yaklaşık bir ay önce Papara öğrenci hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı ve o tarihten beri hesabıma erişemiyorum. İçeride 12.000 TL param bulunuyor ve bu paraya ulaşamadığım için ödemelerimi yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Öğrenciyim ve resmen kendi paramı kullanabilmek için ...

Yaklaşık 2–3 haftadır Papara hesabımdan başka bir hesaba para gönderme işlemini gerçekleştiremiyorum. Sistem, alıcının IBAN’ı kayıtlı olmadığı için işlem yapılamıyor şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle hiçbir hesaba para atamıyorum. Bu süreçte hesabımda bulunan 240 TL üzerinde işlem yapamıyor olmam...

22.11.2025 tarihi saat 00.40 civarında Papara üzerinden H** İ** isimli kişiye ait IBAN’a karttan 500 TL gönderdim. Bu işlemden sonra para Papara hesabıma / oyun hesabıma geçmedi. Durumu Papara müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana 500 TL’nin hesapta durduğunu, işlem için ayrıca 4.200 TL daha yatır...

Papara hesabımda 880 TL param kaldı ve yaklaşık 1 aydır bu parayı ne çekebiliyorum ne de başka bir hesaba atabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Günlük para çekme limitiniz 0’dır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde paramı kullanamıyorum. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı...

Papara’ya kayyum atanması süreciyle birlikte Papara hesabım ve kartım tamamen kullanılamaz hale geldi ve o tarihten bu yana hesabımdaki parama erişemiyorum. 30.10 tarihinden beri kartımda bulunan 3.133 TL bakiyemi ne ATM’den çekebiliyorum ne de alışveriş ya da para transferi için kullanabiliyorum. K...

Papara hesabımdaki paramı ne uygulama üzerinden EFT/havale ile gönderebiliyorum ne de ATM’den çekebiliyorum. 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu durum mağduriyetime neden oluyor. Sorunun nedenini görebileceğim herhangi bir uyarı ya da blokaj bilg...

Papara hesabımdan banka hesabıma 1.600 TL tutarındaki paramı, Papara’nın faaliyet izni iptal olduğundan beri bir türlü aktaramıyorum. Uygulama üzerinden para transferi denediğimde işlem gerçekleşmiyor ve param hesabımda bloke kalmış durumda. Yaşadığım bu sorun nedeniyle temel ihtiyaçlarımı karşılam...

Papara’da altın hesabımda bulunan 2,55 gram altınımı yaklaşık bir aydır bozdurup tl olarak alamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve altınımı nakde çeviremiyorum. Altını Papara üzerinden 29.10.2025 tarihinde altın hesabı olarak almıştım ve o zamandan b...

Papara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde havale/EFT işlemi yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Bu süreçte Papara hesabımda bulunan 53.400 TL bakiyeme de tamamen erişi...