to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabımda bulunan 3.250 TL tutarındaki paramın iadesini yaklaşık bir buçuk aydır bekliyorum. EFT yoluyla babamdan hesabıma gelen bu para, uzun süredir hesabımda bloke / iade sürecinde görünmesine rağmen halen tarafıma aktarılmadı. Bu süreçle ilgili Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görü...
Papara hesabımda bulunan 1100 TL bakiyemi kendi Paycell hesabıma aktarmak için bugün uygulama üzerinden IBAN ile çekim yapmak istedim. IBAN kısmına kendi IBAN’ımı yazmama rağmen sistem, 'Şu anda yeni bir IBAN ekleyemezsin' hatası veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Herhangi bir şekilde müşteri hizm...
Papara hesabımı Android işletim sistemli Realme c61 marka telefonumdan kullanıyordum. 30.10.2025 tarihinde Papara uygulamasına erişimim kapandı ve hesabımda 613 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu parayı çekemedim. Hesabım Berat isimli kullanıcı olarak kayıtlıdır, Papara ıd numaram ise 1880 ile başlama...
Papara onaylı hesabımda yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde sağlıklı işlem yapamıyorum. Ne paramı çekebiliyorum, ne transfer yapabiliyorum ne de alışveriş yapabiliyorum. Aynı dönemde benimle birlikte mağdur olan başka kullanıcılar da olduğunu görüyorum ama arkadaşlarım hesaplarını gayet rahat kullanab...
31 Ekim’den bu yana Papara hesabımdaki 6.344 TL bakiyemi çekemiyorum. Merkez Bankası ile yaptığım görüşmede, Papara’nın lisansının iptal edildiğini ancak para iadeleri konusunda hiçbir kısıtlama getirilmediğini, para iadesine engel bir durum olmadığını açıkça öğrendim. Buna rağmen Papara, paramın ia...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdaki 1400 TL'yi ne çekebiliyor ne de gönderebiliyorum. Tam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede bana aynı şeyi söylediler: "Ekibimiz sorunla ilgileniyor, en kısa zamanda paranız verilecek." Ancak 1 aydır bu ekip nasıl düzeltemedi bu sorunu? İnsanların pa...
Papara hesabımda yirmi bin liranın üzerinde bir bakiyem bulunuyor ve yaklaşık bir buçuk aydır bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak ne IBAN ekleyebiliyorum ne de normal para çekme işlemi gerçekleştirebiliyorum. Papara’ya kayyum atanması sürecinde hesabım resmen ...
Papara hesabımda yaklaşık 8.000 TL param olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır 'Para Çek/Yatır' alanından paramı çekemiyorum ve ekranda 'bildik diye' bir uyarı çıkıyor. Hiçbir şekilde nakit olarak parama ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımd...
Papara fiziksel kart hesabımdaki paramı kendi IBAN’ıma aktaramıyorum. Sorunun sebebi olarak isim güncellemesi gerektiği söyleniyor ancak Papara uygulaması üzerinden isim güncellemesi yapamıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Bu sorun 1 Kasım’dan beri devam ediyor. Bu s...
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Papara hesabımdaki paramı yaklaşık 1 aydır banka hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme/aktarma işlemi yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve param hesabımda bloke olmuş gibi duruyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Papa...
Papara hesabımdaki paramı 21 gündür mobil uygulama üzerinden kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda “Şu anda sadece kendine ait banka hesabına para çekebilirsin. Bunun için ‘Yatır/Çek’ menüsünden ‘Çek’ sekmesine tıklayıp, ‘IBAN ile çek’ adımından ko...
"Sorunum çözüldü teşekkürler Papara."
Papara hesabımda yaklaşık 6.000 TL bulunmasına rağmen 45 gündür ATM’den para çekmeye çalışıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum ve Papara’nın faaliyet izninin iptal edildiğini öğrendim. Şu anda hesabımda bulunan paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu para ile kiramı ödemem gerekiyor. ...
Papara hesabımda yaklaşık 470 TL bakiyem bulunuyor ancak yaklaşık iki haftadır bu parayı kendi adıma kayıtlı banka hesabıma çekemiyorum. Uygulama üzerinden “banka hesabı ekle/IBAN ekle” adımlarını takip ettiğimde her seferinde “Şu anda IBAN ekleyemezsiniz” uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıy...
Papara uygulamasına bir haftadan fazla süredir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım ilk menüde, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni içeri almıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 3000 TL bulunduğu için bu paraya ulaşmam gerekiyor ancak giriş yapamadığım için işlem yapamıyo...
Uygulama kendi adıma olan banka hesabımı IBAN olarak eklememe de izin vermiyor. Hesabımda bulunan parayı kullanamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama, kendi adıma kayıtlı banka hesabımı eklemeye izin vermediği için paramı farklı bir kanaldan da çekemiyorum. Papara müşteri hizmetleri ile ile...
Yaklaşık bir haftadır Papara hesabıma herhangi bir kanaldan havale/EFT veya başka bir aktarım yapamıyorum. Kendi adıma ait IBAN’ımı kayıtlı hesap olarak ekleyemediğim için paramı Papara hesabımdan çıkaramıyor ve kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda bu konuyla ilgili ekiplerin çalıştığın...
Papara hesabıma yaklaşık 40 gün önce bir şahıs tarafından 2.350 TL havale edildi. Bu işleme ilişkin olarak uzun süredir iade süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “devlet güvencesi altında çalışıyoruz, iade içi...
Papara hesabımdan kendi adıma kayıtlı olan başka bir IBAN’a para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve ekranda 'Hata: Ekibimiz bu konu hakkında bilgilendirildi.' uyarısı çıkıyor. Bu sorun 01.11.2025 tarihinden beri devam ediyor. Özellikle 680 TL tutarında, günde yaklaşık 8 kez ...
Papara’da 18 yaş altı hesabımı yaklaşık 1 haftadır doğrulamaya çalışıyorum ancak kimlik bilgilerimi girme aşamasında sürekli bakım çalışması olduğu uyarısını alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için Papara’yı alışverişlerimde kullanamıyorum. İşlemi iPhone üze...
Papara hesabımda bulunan 1.118 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne banka hesabıma aktarabiliyorum ne ATM’den ne de başka bir şekilde çekebiliyorum. Öğrenciyim ve bu para tamamen harçlık olarak gelen, temel ihtiyaçlarım için kullanmam gereken bir tutar. İşlemi gerçekleştir...
01.10.2025 tarihinden bu yana bireysel Papara hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Hesabım tamamen kendi adıma kayıtlı ve içerisinde yaklaşık 600 TL bulunuyor. Ancak bu süre içerisinde ne paramı çekebiliyorum ne de başka bir hesaba transfer edebiliyorum. Uyg...
Papara hesabımdaki 10.100 TL tutarındaki para iadesi yaklaşık 1,5 aydır hesabıma geçmedi ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Bu para benim için çok önemliydi ve son paramdı, hiçbir şekilde erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece zamanla geleceği, kendile...
