to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayından beri Papara klasik hesabımdaki paramı çekemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı ve kartımın sözleşmesinin bittiğine dair bir bilgi dışında detaylı hiçbir açıklama alamadım. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için 24.000 TL tutarındaki kira paramı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda yalnızca sözleşme bitişiyle ilgili genel bir ifade paylaşılıyor, ancak neden kapatıldığı, paramın ne olacağı ve ne zaman iade edileceği konusunda net ve doyurucu bir bilgi verilmiyor. Param benim için hayati önem taşıyor, zor durumdayım ve bu para son paramdı.
Papara hesabımda bulunan 24.000 TL tutarındaki bakiyemin acil olarak iade edilmesini ve sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Papara kartımı tamamen dijital olarak kullanıyordum. Yaklaşık 2 gün önce hiçbir açıklama yapılmadan hesabım kapatıldı ve içindeki 25.000 TL'ye erişimim engellendi. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve herhangi bir detaylı bilgi ya da gerekçe tarafıma iletilmedi. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri...
Yorumlar