to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdaki Kıymetli Madenlerimi Satamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Papara hesabımda bulunan kıymetli madenlerimi yaklaşık 1 aydır satamıyorum. Uygulama üzerinden satış vermek istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kıymetli madenlerim bozdurulamıyor. En son yaklaşık 5 dakika önce tekrar denedim, yine aynı sorun devam etti. Hesabımdaki kıymetli maden bakiyem yaklaşık 52.000 TL tutarında ve uzun süredir bu tutara müdahale edemiyorum.
Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma herhangi bir açıklama yapılamadı, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği belirtilmedi. Hem yüksek bir tutara erişememem hem de belirsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum.
Papara hesabımdaki kıymetli madenlerimin derhal bozdurularak satışının gerçekleştirilmesini ve tutarın uygulamada kayıtlı IBAN’ıma eksiksiz şekilde gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
Herhangi bir şekilde bir gelişme yok kıymetli madenlerim deki 9.20 gr altın ve 5.01 gr gümüş varlıklarımı satıp Papara'da kayıtlı ibanıma gönderemiyorum ihtiyacım var ve ben kendi paramla mağdur oluyorum kıymetli madenlerimin satılıp kayıtlı olan ibanıma gönderilmesini rica ediyorum
Papara uygulamasında yer alan Kıymetli Varlıklar hesabımdaki birikimlerimi yaklaşık bir aydır satıp Papara hesabımda kayıtlı IBAN numarama havale edemiyorum. Her satış denememde sistem “Kıymetli varlıkların güvence altında” şeklinde uyarı veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bugün yaptığım son denemede de aynı hata ile tekrar karşılaştım. Hesabımda 9,20 gram altın ve 5,01 gram gümüş bulunuyor ve ben bu kıymetli varlıkları nakde çevirip IBAN’ıma aktarmak istiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece çalışmaların devam ettiği bilgisi verildi ve somut bir çözüm sunulmadı. Papara Kıymetli Varlıklar hesabımdaki varlıklarımın derhal satılarak Papara hesabımda kayıtlı IBAN numarama aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
