to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdaki Param Aylardır Bloke Edildi, Bilgilendirme Yapılmıyor
Papara hesabımda bulunan 8.287 TL 46 kuruş bakiyeme Ağustos ayının sonlarından beri hiçbir şekilde erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle bu bakiyenin banka hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen sistem buna da izin vermiyor.
Konu hakkında Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın inceleme altında olduğunu söylüyorlar ancak aylardır herhangi bir gelişme veya somut bir dönüş yapılmadı. Ne hesabımı aktif şekilde kullanabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum.
Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan bu kadar uzun süre paramın bloke şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. Papara hesabımda bulunan 8.287 TL 46 kuruş bakiyemin en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını ve inceleme süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Papara hesabımdaki bakiyemi kullanamıyordum ve yaklaşık 10 gündür hesabım tamamen kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili Papara tarafından bana herhangi bir SMS, e‑posta ya da yazılı bir açıklama yapılmadı.
Hesabım kapandıktan sonra Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir cevap alamadım, konu bir şekilde geçiştirilerek sorun çözümsüz bırakıldı. Şu anda Papara hesabımda yaklaşık 8.500 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum.
Papara hesabımda bulunan yaklaşık 8.500 TL tutarındaki bakiyemin, kayıtlı banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
