to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabımı günlük harcamalarım ve para transferlerim için kullanırken, 17 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmamın hemen ardından hesabım “finansal işlemlerimin riskli bulunması” gerekçesiyle kapatıldı. Müşteri hizmetlerine soru sorduğum gün bu şekilde baştan savma bir yak...
Papara’da bilgim ve iznim olmadan adıma bir hesap açıldığını 2021–2022 yıllarında açılmış olabileceğinden şüphelenerek fark ettim. Bu hesabı kesinlikle ben açmadım ve herhangi bir başvurum, talebim ya da rızam olmamıştır. Durumu fark eder etmez Papara’ya başvuru yaptım ve konuyu bildirdim. Ancak ta...
Papara’ya güvenerek hesabıma son paramı yatırdım ve çocuklarımız için güvenli ve birikim yapılabilecek bir sistem olarak tanıtıldığı için tercih ettim. Ancak yaklaşık bir haftadır hesabımdaki 1050 TL bakiyemi kullanamıyorum, işlem yapmaya çalıştığımda işlemlerim kabul edilmiyor. Hesabımda her şey a...
Papara kişisel hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır hesabımı hiç kullanmıyordum; son dönemde Papara ile ilgili olaylar artınca hesabımı kapatmak istedim. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda sistem benden bir e‑posta adresine giriş yapmamı istiyor. Ekranda görünen bu e‑posta adre...
Papara’ya üye olmaya çalışırken cep telefonu numaramın sistemde zaten kayıtlı olduğunu gördüm. En son bugün denediğimde de aynı uyarıyla karşılaştım ve araştırdığımda numaramın başkası tarafından kullanılarak Papara hesabı açılmış olabileceğini anladım. Ben bu numaranın gerçek sahibi olduğum halde,...
Papara hesabımı 2 yıldan uzun süredir kullanan bir öğrenciyim. Daha önce hesabımda hiçbir sorun yaşamazken, son 5–6 saattir veli onayı yapılmaya çalışıldığında sistemde “velim onayı yaparken onaylamaya çalıştığın çocuk sistem tarafından henüz kontrol edilmedi” şeklinde bir hata çıkıyor ve veli onayı...
Yaklaşık 7–8 aydır Papara şahsi hesabımda 28.000 TL tutarında paraya bloke bulunuyordu. Bu süre boyunca defalarca yazmama ve destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmadı, sadece çözümsüz mail cevapları aldım. Son olarak ise içinde 28.000 TL bulunan Papara hesabım...
Papara hesabımda ve kredi kartı ile işlem yaparken anlam veremediğim bir işlem kısıtlaması yaşamaktayım. Hesabım onaylı olmasına rağmen kredi kartı ile Papara’ya para yükleyip ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli sıfır limit hatası veriyor ve fiilen hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir gizli, ş...
Papara kişisel hesabım Haziran ayından bu yana haksız şekilde incelemede görünüyor. Bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve hiçbir şekilde IBAN’a para transferi gerçekleştiremiyorum. Papara’nın Türkiye’deki faaliyetlerinin son bulması sebebiyle hesabımdaki bakiyeyi kendi banka hesabıma çekm...
"Teşekkürler bakiyem iade edildi"
Papara hesabımda 9.259,45 TL bakiyem bulunmasına rağmen 31 Ekim’den bu yana bu paraya ulaşamıyor ve iadesini alamıyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan par...
Papara hesabımda 4 gram altın hesabım bulunuyor ve bu altının karşılığı olan yaklaşık 22.828,56 TL’yi 30 Ekim 2025 tarihinden beri kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hiçbir işlem yapamıyor, özellikle altın bakiyemi bozdurup paramı çekemiyorum. Bu süreçte defalarca, en son yaklaşık 1...
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın Papara Elektronik Para A.Ş.'nin faaliyet iznini iptal etmesinden sonra, Papara hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan erişimim kapatıldı ve içeride kalan bakiyeme ulaşamaz oldum. 31.10.2025 tarihinden bu yana (1 ay oldu) ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda yakl...
Papara yüzünden mağdur ediliyorum ve açıkçası artık çok kızgınım. İnternetten elektrikli süpürge satın aldım, ürün defolu çıktığı için iade ettim ve 25 Ekim’de 5.761,23 TL tutarındaki iade Papara hesabıma yatırıldı. Ancak hesabım bloke edildiği için bu parayı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum....
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın Papara Elektronik Para A.Ş.'nin faaliyet iznini iptal etmesinden sonra, Papara hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan erişimim kapatıldı ve içeride kalan bakiyeme ulaşamaz oldum. Papara'nın kapatılmasından yaklaşık üç gün sonra hesabıma giremediğimi fark ettim ve o gü...
Papara hesabımda bulunan 1.118 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne banka hesabıma aktarabiliyorum ne ATM’den ne de başka bir şekilde çekebiliyorum. Öğrenciyim ve bu para tamamen harçlık olarak gelen, temel ihtiyaçlarım için kullanmam gereken bir tutar. İşlemi gerçekleştir...
Papara hesabımdaki 3.154 TL tutarındaki paramı yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son olarak bugün TEB bankasına ait bir IBAN’a EFT yapmak istedim ancak IBAN’ı ekleyemiyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Uygulama IBAN hesabını eklememe izin vermiyor, bu nedenle EFT gerçekleştiremiyorum. S...
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
31 Ekim tarihinde Papara hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geçici olarak kapatıldı. Hesabımda ATM kartımla yüklediğim 1000 TL değerinde altın bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasının ardından Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ...
Papara Card’ımın (son dört hane: 7529) ile bugün farklı ATM’lerden para çekmeye çalıştım fakat hiçbirinde başarılı olamadım. Aynı şekilde para yatırma işlemi de gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle abonelik ödemelerim de aksadı ve mağduriyet yaşadım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve süresinin geçe...
Dün akşam saat 00:54’te Ziraat Bankası hesabımdan (IBAN son dört hane: 5001) Papara hesabıma (IBAN: TR68**************************92) 29.000 TL transfer ettim. Ziraat Bankası’nda işlem başarılı olarak görünmekte ve para çıkışı yapılmış durumda. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen Papara hesabıma p...
Papara Card’ımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, Papara’nın kapanmasından bu yana ne ATM’lerden para çekebiliyorum ne de yatırım kısmındaki paramı çekebiliyorum. Şu anda acil olarak nakit ihtiyacım var ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunun çözümü için Papara müşteri hizmetleriyle i...
Papara Kart’ımın (son 4 hanesi: 0797) üzerinden birkaç gündür uygulama aracılığıyla paramı çekmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “günlük işlem limitinizi aştınız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve 10.632 TL tutarındaki bakiyemi kullanamıyorum. Kartım hâlâ garanti kapsamında ve Papara üyeliğim aktif ş...
Papara Card’ımda 6382 TL bakiye bulunmasına rağmen, 31 Ekim’den bu yana ne ATM’den para çekebiliyorum ne de Ziraat Bankası’ndaki IBAN’ıma aktarım yapabiliyorum. 1 Kasım’da Garanti Bankası ATM’sinden para çekmeyi denedim fakat başarılı olamadım. Aynı şekilde, Papara uygulaması üzerinden IBAN’ıma para...
Papara uygulamasında yaklaşık 3-4 aydır biriken 13,57 gram altınımı bozdurmak istiyorum. Ancak son 3-4 gündür uygulama üzerinden altın satışı işlemi yapamıyorum. Uygulamada “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” şeklinde bir bilgilendirme çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Sorunun genel bir durum oldu...
