Öğrenci Olarak Mağdurum: Papara Hesabımdaki Parama 1,5 Aydır Erişemiyorum

Ben bir öğrenciyim ve akrabalarım okulda kullanmam için yaklaşık 2 ay önce Papara normal bireysel hesabıma para gönderdiler. Yaklaşık 1,5 aydır bu parayı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor.

Bu süreçte Papara müşteri hizmetleri ile görüştüm, bana işlemleri düzeltmeye çalıştıklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Öğrenci olduğum için bu paraya gerçekten ihtiyacım var.

Papara hesabımdaki bakiyemin başka bir banka hesabına sorunsuz bir şekilde gönderilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.