Papara açıklama

Papara hesabımda bulunan 5.000 TL’lik bakiyeme 1 Kasım’dan beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Sistem uzun süredir kapalı olduğu için işlem yapamıyorum ancak daha önce uygulamaya banka hesabı eklemiş olan kullanıcılar paralarını çekebiliyorken, benim hiçbir işlem yapamamam ciddi bir mağduriyet oluştur...

Papara’da kullandığım bireysel hesabımdaki 6.600 TL tutar yaklaşık altı aydır, 2025 Mayıs sonundan bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen bloke edilmiş durumda. Hesabımda herhangi bir illegal faaliyet olmadı, bu hesap ağırlıklı olarak çocukların PlayStation oyun alımlarında kullanılıyordu. Bu...

Uzun süredir kullandığım Papara hesabımda 949 TL bakiyem bulunuyor ancak yaklaşık iki aydır bu paramı çekemiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum, bakiye de görünüyor fakat Papara şirketinin kapandığını öğrendiğim için paramı alamıyorum ve mağdur olmuş durumdayım. Bu tutarın bir kısmını karttan yükle...

Papara Altın hesabımda bulunan 6,41 gram altınımı yaklaşık bir aydır ne çekebiliyor ne de TL’ye çevirebiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıklarına en kısa sürede erişebilme...

Papara hesabım üzerinden Temu üzerinden yaptığım bir işlemin iadesi 20 Kasım tarihinde 1.972 TL olarak gerçekleştirildi, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili rrn kodum 11056642, hesap sahibi ismim Nazlı Ş***’dır. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de m...

Papara’da bireysel hesabım ve aktif olarak kullandığım Papara Card’ım 31.10.2025 tarihinde, tarafıma 'Yaptığınız finansal işlemleri kurumumuz açısından riskli bulduğumuz için güvenlik prosedürleri gereği hesabınız kalıcı olarak kapanmıştır.' içerikli bir e-posta gönderilerek kalıcı olarak kapatıldı....

Papara üzerinden hem kıymetli maden hesabımı hem de normal hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Merkez Bankası’nın Papara işlemlerine 30 Ekim 2025 tarihinde son vermesinden sonra yaklaşık 36 gündür hesabımdaki yaklaşık 3.000 TL değerindeki altın birikimime ve hesabımda kalan paraya hiçbir şekilde ul...

Papara hesabım yaklaşık 2 aydır “kısıtlı” durumda ve bu süre boyunca hesabımdaki 550 TL’yi hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygulamada sadece kısıtlama uyarısı görüyorum, bunun dışında tarafıma özel bir duyuru, açıklama ya da belge talebi iletilmedi. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, hes...

Papara hesabımda 2 aydır duran 440 TL bakiyem bulunuyor ancak hiçbir yerden bu parayı çekemiyorum. ATM’den ya da başka bir şekilde para çekme işlemi yapamıyorum ve herhangi bir uyarı, doğrulama ya da hesap kısıtı mesajı da almıyorum. Herhangi bir açıklama yapılmadan paramı kullanamamam sebebiyle ma...

Papara uygulamasında kıymetli madenler bölümünde bulunan gümüş birikimimi ekim ayından bu yana bozduramıyorum. İşlem yapmak istediğimde “kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıklarına en kısa sürede erişebilmen için çalışmaya deva...

Papara hesabımda yaklaşık 300.000 TL tutarında gram altın bakiyem bulunuyor. Ekim ayından bu yana hesabıma girdiğimde, "Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur, yasal olarak güvende ve varlıkların en kısa sürede erişebilmen için çalışmaya devam ediyoruz." şeklinde bir uyarı görüyorum ve gram altın h...

Yaklaşık 72 saat önce, kendi adıma kayıtlı Papel hesabımdan Papara hesabıma 70.000 TL tutarında Papel gönderdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bu tutar ne Papara hesabıma ne de tekrar Papel hesabıma geçti ve işlem hâlâ sonuçlanmadı. Bu süreçte hem Papel’e hem de Papara’ya e-posta göndererek ve müşt...

Papara hesabımdaki yaklaşık 5.000 TL bakiyem, 28 Mayıs 2025 tarihinden beri blokeli durumda ve hiçbir şekilde parayı kullanamıyorum. Ne ATM'den çekebiliyorum ne de başka hesaplarıma transfer edebiliyorum; her denememde sistem hata veriyor. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde ya...

Papara uygulamasındaki hesabımda 10.000 TL param bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır bu parayı kullanamıyor ve çekemiyorum. Uygulamada hesabımın kapatıldığına dair bildirim alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Defalarca kez Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde hesaplarım...

Papara kıymetli madenler hesabımda bulunan gümüşlerimi 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana bozduramıyorum. Her denememde sistem "Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur" uyarısı veriyor ve bir aydan fazladır hiçbir işlem yapamıyorum. Papara hesabımda kayıtlı 260 gram gümüş bulunuyor ve ödemelerim için ö...

Papara hesabımda şu anda 25.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı Garanti Bankası’ndaki IBAN’ıma çekmek istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Yaklaşık 1 aydan fazladır farklı zamanlarda deniyorum ve her denememde aynı sorun devam ediyor. Uygulamada, kredi kartından yatırdığım tutarın bakiyeme dahil...

Papara hesabımda kıymetli maden olarak bulunan 41,63 gram gümüşüm var. Yaklaşık 2 aydır bu gümüşle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Gümüşü satmak istediğimde sistemde 'Kıymetli maden işlemi durdurulmuştur' uyarısı çıkıyor ve ne satış işlemi gerçekleştirebiliyorum ne de nakde çevirebiliyorum. Gümüşü...

27 Ekim tarihinde Papara hesabıma kredi kartımdan toplamda 75.000 TL tutarında, üç aşamalı olacak şekilde 'kartan para yatırma' işlemi yaptım. Bu tutarın para iadesi yaklaşık iki aya yakın süredir gerçekleştirilmiyor ve para şu anda Papara hesabımda görünmesine rağmen iade işlemi tamamlanmıyor. Yaş...

Papara hesabıma bağlı Papara Card, yasal düzenleme gereği kapatıldıktan sonra hesabımda bulunan kıymetli madenler ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 aydır hesabımda bulunan kıymetli maden bakiyemi ne bozdurabiliyorum ne de çekim işlemi yapabiliyorum. Hesabımda yaklaşık 1.700 TL kar...

Papara bireysel hesabım, Haziran ayından bu yana 'inceleme altında' gerekçesiyle kısıtlı durumda. En son 3 Haziran’da hesabımı kullanarak satın alma işlemi yapabildim. O tarihten sonra her giriş yaptığımda, yalnızca geçici süreyle işlem yapamayacağıma dair bir bildirim görüyorum ve hiçbir işlem yapa...

30.10.2025 tarihinde Papara Kart’ımıza ödemelerde kullanmak üzere 150 TL yükledik ve ertesi gün bu tutarı hesabımıza çekmeyi planlıyorduk. Ancak 25.11.2025 tarihinden itibaren yaşadığımız IBAN ekleme sorunu nedeniyle o günden bu yana hiçbir şekilde işlem yapamıyor, paramıza ulaşamıyoruz. Müşteri hi...

Papara hesabımdaki kıymetli madenler bölümünden Eylül ve Ekim ayları içerisinde gümüş alımı yaptım. Uzun süredir hesabımdaki gümüşlerim "uyarı", "güvende", "çalışmalar devam ediyor" benzeri ifadelerle işlem yapılamaz durumda görünüyor ve ne zaman kontrolüm altına alabileceğime dair hiçbir net açıkla...

Papara’yı çıktığı ilk dönemlerden beri düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Hesabımı sadece gıda, içecek ve genel market alışverişleri için kullanıyordum. Ancak 2025 Ağustos ayında, “risk teşkil ettiği” gerekçesiyle, hiçbir şekilde tarafıma önceden bilgi verilmeden Papara hesabım tamamen kapatıld...