Papara Hesabım Uzun Süre Kapatıldı Açıklama Yok Ve Mağdur Oldum

Uzun süredir kullandığım Papara hesabım, “şirket yükümlülüğü gereği kapatıldı” denilerek bir yıldan fazladır blokeli durumda. Herhangi bir olumsuz kullanımım olmadığı halde hesabımda bu kadar uzun süredir kısıt bulunması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Kapatma gerekçesi olarak sadece bu genel ifade paylaşıldı, detaylı ve net bir açıklama yapılmadı. Bunun üzerine Papara ile iletişime geçtiğimde benden bazı bilgiler talep edildi; bu bilgileri eksiksiz iletmem durumunda hesabımın açılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve aktif olarak kullanamıyorum.

Papara’dan ricam, hesabımla ilgili incelemenin tamamlanarak, herhangi bir olumsuzluk yoksa hesabımın bir an önce yeniden açılması ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasıdır.