Bir Yıldır Erişilemeyen Papara Hesabım Ve 1000 TL Bakiyem İçin Açıklama Talebi

Bireysel Papara hesabım 4 Haziran 2025 tarihinden beri “devlet tarafından yapılan inceleme” gerekçesiyle uygulamada sürekli inceleme altında görünüyor ve yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor. Bu süreçte hesabımda bulunan yaklaşık 1000 TL bakiyeme de hiçbir şekilde erişemiyorum.

Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen her seferinde sadece “inceleme devam ediyor, bir şey söyleyemiyoruz” şeklinde cevap alıyorum, başka hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne incelemenin içeriği ne de sürecin ne zaman biteceği konusunda net bir açıklama alamadım.

Yaklaşık 1 yıldır hesabıma ve param olan 1000 TL’ye erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Papara’dan hesabımın inceleme sürecinin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve hesabımın açılarak içerideki paramı kullanabilmemi talep ediyorum.