to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara’yı ağırlıklı olarak internet alışverişlerinde, oyun ve oyun içi harcamalarımda kullanan bir müşteriyim. Bildiğim kadarıyla birkaç ay önce Papara’nın faaliyet izniyle ilgili bir kurum kararı sonrası para yatırma/çekme ve internet alışverişi gibi işlemlerde kısıtlamalar getirildi ve bu işlemlerin kademeli olarak açılacağı duyuruldu.
Yaklaşık 6–7 aydır bu belirsizlik devam ediyor. Uygulama içindeki duyuruda işlemlerin kademeli olarak açılacağı yazsa da, para çekme/yatırma ve internetten alışveriş işlemlerinin açılıp açılmayacağı, açılacaksa da ne zaman açılacağı konusunda müşteri olarak net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durum, Papara’yı aktif kullanan biri olarak planlama yapmamı zorlaştırıyor ve başka çözümlere yönelmek zorunda kalıyorum.
Papara’dan beklentim, para çekme/yatırma ve internet üzerinden alışveriş işlemlerinin açılıp açılmayacağı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılması, açılacaksa yaklaşık da olsa bir zaman aralığının paylaşılması ve eğer belirlenmişse net tarihin müşterilerle şeffaf şekilde duyurulmasıdır.
Papara hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da kapatma olmamasına rağmen bir süredir internet alışverişlerinde ve oyun ödemelerinde hiçbir şekilde satın alım yapamıyorum. Bu sorun, Papara’nın kapatıldığı dönemden itibaren başladı ve o günden beri dev...
Papara hesabım yaklaşık 3 ay önce hiçbir şekilde kullanamayacağım şekilde tamamen kapatıldı. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede işlemlerimin “riskli” bulunduğu ifade edildi ancak bunun dışında detaylı ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Hesabımı genellikle para yatırma ve alışveriş işlemleri içi...
Papara hesabım yaklaşık 2 aydır “kısıtlı” durumda ve bu süre boyunca hesabımdaki 550 TL’yi hiçbir şekilde çekemiyorum. Uygulamada sadece kısıtlama uyarısı görüyorum, bunun dışında tarafıma özel bir duyuru, açıklama ya da belge talebi iletilmedi. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, hes...
Papara bireysel hesabım üzerinden para transferi yapmak isterken “Hesap devre dışı” hatası almaya başladım ve yaklaşık bir haftadır hiçbir online işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden, mail veya SMS yoluyla tarafıma herhangi bir uyarı, bloke ya da güvenlik incelemesi bilgisi de iletilmedi. ...
Papara hesabım 1 aydan fazla süredir kısıtlanmış durumda ve bu süreç boyunca hesabımdaki bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Hiçbir şekilde para çekemiyor, transfer yapamıyor veya ödeme gerçekleştiremiyorum. Hesabımdaki bakiyeye ulaşamamak, özellikle öğrenci olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamama ned...
Yorumlar