Papara’da Para Çekme Ve Alışveriş İşlemlerinde Şeffaf Açıklama Eksikliği

Papara’yı ağırlıklı olarak internet alışverişlerinde, oyun ve oyun içi harcamalarımda kullanan bir müşteriyim. Bildiğim kadarıyla birkaç ay önce Papara’nın faaliyet izniyle ilgili bir kurum kararı sonrası para yatırma/çekme ve internet alışverişi gibi işlemlerde kısıtlamalar getirildi ve bu işlemlerin kademeli olarak açılacağı duyuruldu.

Yaklaşık 6–7 aydır bu belirsizlik devam ediyor. Uygulama içindeki duyuruda işlemlerin kademeli olarak açılacağı yazsa da, para çekme/yatırma ve internetten alışveriş işlemlerinin açılıp açılmayacağı, açılacaksa da ne zaman açılacağı konusunda müşteri olarak net bir bilgiye ulaşamıyorum. Bu durum, Papara’yı aktif kullanan biri olarak planlama yapmamı zorlaştırıyor ve başka çözümlere yönelmek zorunda kalıyorum.

Papara’dan beklentim, para çekme/yatırma ve internet üzerinden alışveriş işlemlerinin açılıp açılmayacağı konusunda açık ve anlaşılır bir açıklama yapılması, açılacaksa yaklaşık da olsa bir zaman aralığının paylaşılması ve eğer belirlenmişse net tarihin müşterilerle şeffaf şekilde duyurulmasıdır.