Papara açıklama

Yaklaşık bir aydır Papara Black Card hesabımda bulunan 11.983,30 TL bakiyemi ne harcayabiliyor ne başka bir IBAN’a gönderebiliyor ne de çekebiliyorum. Hesabıma giriş yapıp bakiyemi görebiliyorum ancak herhangi bir işlem yapmak istediğimde “Bir hata oluştu, ekibimiz konu ile bilgilendirildi, lütfen d...

3 Haziran 2024 tarihinde Papara hesabımda “genel inceleme” başlatıldı ve yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “bekleyin, bilgi veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Bu kadar uzun süren bir i...

Papara Altın hesabımda yaklaşık üç hafta önce gram altın alım işlemi yaptım. İki haftadır altınlarımı geri satıp paramı çekmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Defalarca hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, fakat her seferinde “bilgi veremiyoruz” şeklinde yete...

7 Kasım 2025 tarihinden bu yana Papara hesabımdan ve Papara kartımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum. Mobil uygulama üzerinden her para çekme denememde "teknik hata" mesajı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, herhangi bir engelleme, kısıtlama veya güvenlik uyarısı da almıyorum. Fark...

Papara mobil uygulamasında doğrulanmış hesabımda 2500 TL bakiyem bulunuyor. 17 gündür hesabım kapalı olduğu için paramı çekemiyorum. Hem Papara içi transfer hem de IBAN’a para çekme işlemlerini defalarca denedim, fakat her seferinde sadece “Hata” mesajı alıyorum ve hiçbir işlem gerçekleşmiyor. Bu s...

1 Kasım sabahından itibaren Papara Card hesabımdan hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım tamamen kullanılamaz durumda ve kartımdaki 8.120 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, parama Merkez Bankası tarafından el konulduğu ve en kısa sürede iade işlemlerinin başlaya...

Yaklaşık 1 aydır Papara hesabımdaki 11.000 TL tutarındaki kendi paramı ne ATM’den ne de banka hesabıma transfer ederek çekemiyorum. Her gün Android uygulaması üzerinden denememe rağmen, “günlük limit” uyarısı çıkıyor ve 10 TL gibi düşük bir miktarı bile çekemiyorum. Hesabımda tüm kimlik doğrulama iş...

Papara mobil uygulamasında 18 Kasım’dan beri para transferi işlemi gerçekleştiremiyorum. Her para transferi denememde “Şu an sadece kendi hesabına para çekebilirsin, sadece yatır çek bölümünden iadeni sağlayabilirsin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle başka hesaplara para gönderemiyorum. Soru...

Yaklaşık 3 haftadır Papara uygulamasındaki Kıymetli Madenler al-sat bölümünde hem altın hem de gümüş işlemlerim, 'Kıymetli maden işlemleri durduruldu' uyarısı nedeniyle tamamen engellenmiş durumda. Bu süre zarfında birikimlerimi değerlendiremiyor ve acil ödeme yapmam gerekirken mağdur oluyorum. Sor...

Yaklaşık 15 gündür Papara mobil uygulamasında sanal kart ve Papara hesabım üzerinden para transferi işlemlerim kısıtlandı. Papara, sadece hesaba kayıtlı banka kartlarına IBAN ile para çekimi yapılabileceğini açıkladı. Ancak hesabıma daha önce banka kartı eklememiştim ve şu anda eklemeye çalıştığımda...

Papara Lite Card kullanıcısıyım. Hesabımda 964 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır bu parayı çekemiyorum. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana Türkiye Merkez Bankası tarafından hesabımın kapatıldığı veya kısıtlandığı söylendi. Ancak hesabımın neden kapatıldığına dair net bir...

Papara Card’ım yaklaşık bir aydan uzun süredir dondurulmuş durumda. Tarafıma yapılan açıklamada, kartımın Merkez Bankası ile alakalı bir nedenle dondurulduğu belirtildi ancak detaylı bir gerekçe sunulmadı. Kartımda 1.153,20 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriy...

2025 yılı başında Papara üzerinden açmış olduğum altın hesabımda 7,90 gram altın bulunmaktadır. Yaklaşık 30 gündür hesabımdaki altınları çekmek veya satmak istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur” hatası ile karşılaşmakta ve hesabımdaki varlıklara erişimim engellenmektedir. Bu süreçte P...

31 Ekim'den bu yana Papara mobil uygulaması ve Papara Card üzerinden işlem yapamıyorum. Özellikle Papara hesabımdan başka bir banka hesabıma para yatırmaya çalışırken "Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu pro...

30 Ekim tarihinde Papara Black Card’ım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kapatıldığı sırada bakiyem bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın neden kapatıldığıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadığı gibi...

Eylül ayından bu yana Papara mobil uygulaması ve Black Papara Card hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım inceleme altında olduğu belirtilerek tüm işlemlerim kısıtlandı; ne para çekebiliyor ne de havale yapabiliyorum. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde ...

30 Ekim tarihinde Papara Black Card’ım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartımı İstanbul’da birikim yapmak amacıyla kullanıyordum ve kapatıldığı sırada cüzi miktarda bakiyem bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunul...

30 Ekim tarihinde Papara Card hesabım, herhangi bir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Hesabımda 1000 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için Hepsipay kredi ödememi yapamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve ödeme yapmam gereken firmaya karşı zor durumda kald...

Yaklaşık 3 haftadır Papara hesabımdan paramı çekemiyorum. Papara, ülke genelinde alım-satım, para iadesi ve benzeri tüm işlemleri dondurdu. Bu durumun çok uzun sürmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ne zaman normale döneceğiyle ...

Papara – Yatırım Hesabından Vadesiz Hesaba Aktarım Yapılamıyor, Destek Yanıtsız Papara mobil uygulamasındaki “Yatırımlar” bölümünde bulunan yatırım hesabımdan vadesiz hesabıma para aktaramıyorum. Alım satım işlemleri hâlâ yapılıyor olmasına rağmen, yatırım hesabındaki tutarın vadesiz hesaba geçişi ...

Papara – Rose Card’ımda bulunan bakiyeme 31 Ekim’den bu yana hiçbir kanaldan erişemiyorum. ATM, POS, online ödeme ve uygulama içi işlemler dahil her yerde denediğimde “İşlem başarısız oldu” uyarısı alıyorum. Papara uygulamasında kartım için “faaliyet izni iptal edilmiş” şeklinde bir bilgi görünüyor....

Papara hesabım kayyum atanması sürecinin ardından 1 Kasım’dan beri erişime kapalı. Bireysel hesabımı hiçbir işlem yapamayacak şekilde tamamen kullanamıyorum; uygulamada işlem gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı/bloke oldu ve içeride 31 gram platin, 7 gram gü...

Marka: Papara – Bireysel Hesap Sorun: 6/11/2025’ten bu yana bireysel Papara hesabımdan yaptığım para çekme işlemleri durduruldu ve taleplerim 'beklemede' kalıyor. Papara’dan herhangi bir hata kodu veya açıklayıcı bir uyarı almadım. Bunun üzerine bana 'bankayla iletişime geçilmesi' yönünde mesaj gön...