Papara açıklama

Papara hesabımda 900 gram gümüşüm ve 1.300 TL Nakit bakiyem bulunuyor. Uzun süredir ne gümüşümü bozdurabiliyorum ne de hesabımdaki paramı çekebiliyorum. Yeni IBAN ekleme işlemi sürekli hata veriyor, kayıt yapılamıyor ve bu nedenle paramı banka hesabıma da aktaramıyorum. Ayrıca QR kod ile ödeme seçen...

Haziran ayından beri Papara klasik hesabımdaki paramı çekemiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabım kapatıldı ve kartımın sözleşmesinin bittiğine dair bir bilgi dışında detaylı hiçbir açıklama alamadım. Bu süreçte hesabıma erişemediğim için 24.000 TL tutarındaki kira paramı kullanamıyor...

Papara hesabımda bulunan toplam 82.000 TL tutarındaki bakiyemi yaklaşık 30 gündür çekemiyorum. Web üzerinden yaptığım işlemler, Papara'nın kapatılıp işlemlerinin durdurulmasından bu yana kullanılamaz hale geldi ve uygulama içinde yalnızca işlemlerin durdurulduğuna dair genel bir bilgi görüyorum. Bun...

Papara’da yaklaşık 1.500 TL param bulunuyor ve Papara’nın kapatıldığı gün itibarıyla hem ATM’den nakit çekim yapamıyor hem de İş Bankası’ndaki kendi banka hesabıma transfer gerçekleştiremiyorum. Farklı denemeler yapmama rağmen işlemlerim sürekli hata veriyor, bu nedenle hesabımdaki paraya erişemiyo...

Papara hesabımda bulunan yaklaşık 2.700 TL tutarındaki paramı yaklaşık bir buçuk aydır çekemiyorum. Hesabıma girdiğimde hesabımın bloke edildiğini ve inceleme halinde olduğunu görüyorum, para çekme işlemi denediğimde ise sadece “Çalışmalarımız devam ediyor, en kısa sürede size geri dönüş yapılacak” ...

Papara hesabım 4 Haziran tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı ve o günden beri hesabımdaki 9.234 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Uygulama içinde veya e‑posta yoluyla bana incelemenin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımı ağırlıklı olarak internet alışverişleri ...

Papara hesabımı yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden para çekme ve kıymetli madendeki paramı bozdurma işlemlerini yapmak istediğimde, işlemlerin “Merkez Bankası tarafından durdurulduğu” ve “güvende” olduğuna dair mesajlar çıkıyor ancak paramı fiilen kullanamıyorum. Hesab...

Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın Papara Elektronik Para A.Ş.'nin faaliyet iznini iptal etmesinden sonra, Papara hesabıma hiçbir uyarı yapılmadan erişimim kapatıldı ve içeride kalan bakiyeme ulaşamaz oldum. 31.10.2025 tarihinden bu yana (1 ay oldu) ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda yakl...

Papara hesabımda yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 4.500 TL bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne herhangi bir IBAN’a transfer edebiliyorum ne de ATM’den nakit çekebiliyorum. Uygulamada hesabımda bir kısıtlama, blokaj ya da ek bir doğrulama ...

Papara hesabımda bulunan 5.387 TL bakiyeyi uzun süredir hesabımdan çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz.' uyarısı veriyor ve ne ATM’den ne de uygulama üzerinden bu parayı kullanabiliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca hem telefonla hem ...

Merkez Bankası’nın son kararı sonrasında Papara hesabımda bulunan 3.183 TL bakiyemi ne harcama ne de EFT için kullanamıyorum. Kararın açıklandığı andan itibaren bakiyem fiilen bloke olmuş durumda ve gün geçtikçe enflasyon sebebiyle bu paranın reel değeri düşüyor. Bu süreçte Papara müşteri hizmetler...

Papara hesabımdaki paramı yaklaşık 20 Ekim'den beri çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde, 'Tarafınıza iade çalışmaları başlatılmıştır, kesin tarih veremiyoruz' şeklinde bir bilgiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Bu süreçte, günlük ihtiyaçlarım ve ödemelerim için...

Uzun zamandır birikimimi güvenli olduğunu düşünerek Papara kıymetli maden işlemlerinde gümüş alarak değerlendiriyorum. Şu anda hesabımda yaklaşık 800 gram, yaklaşık 57 bin TL tutarında gümüş birikimim bulunuyor; ancak yaklaşık 2 aydır bozum işlemi yapamıyorum. Hesaba girip işlem yapmak istediğimde “...

Papara hesabıma Ziraat Bankası üzerinden iki gündür para yatırmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Ziraat Mobil üzerinden Papara hesabıma para transferi yapmak istediğimde ekranda “ilgili bankaya sadece fast limitleri dahilinde para transferi yapılabilmektedir” şeklinde bir uyarı a...

Papara’nın kapanma aşamasına girmesiyle birlikte, hesabımda bulunan 1.377,70 TL tutarındaki bakiyemin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen bu iade hâlâ gerçekleşmedi. Hem hesabımdaki parama erişemiyorum hem de canlı destek kanalları üzerinden herhangi b...

Benim adımla kayıtlı Papara hesabımdaki 7.300 TL tutarındaki bakiyem yaklaşık 28 gün önce hiçbir gerekçe sunulmadan bir anda bloke edildi ve o günden bu yana paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girdiğimde paranın orada durduğunu görüyorum ancak hiçbir işlem yapamıyor, ...

Papara bireysel hesabımdaki 10.132,92 TL tutarındaki param bir gecede hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve yaklaşık iki aydır bu parayı çekemiyorum. Ekim ayından beri hesabımdaki paraya erişemiyorum, bu süreçte tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizm...

Papara hesabımda bulunan kıymetli madenlerimi yaklaşık 1 aydır satamıyorum. Uygulama üzerinden satış vermek istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve kıymetli madenlerim bozdurulamıyor. En son yaklaşık 5 dakika önce tekrar denedim, yine aynı sorun devam etti. Hesabımdaki kıymetli maden bakiyem yaklaşık 52...

Papara hesabımda bulunan 880 TL, Papara’nın "özel nedenleri" gerekçe gösterilerek yaklaşık 1 aydır bloke edilmiş durumda. Herhangi bir açık gerekçe, detaylı bilgilendirme veya resmi bir açıklama yapılmadan paramın kullanımına engel olunuyor. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana...

24 Ekim tarihinde Papara hesabım önce bloke edildi, ardından da hiçbir geçerli gerekçe ve açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda o anda yaklaşık 30.000 TL bulunuyordu ve şu anda bu paraya erişemediğim gibi, uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kullanıcı sözleşmemizi reddettiniz” şeklinde...

Yaklaşık 1 aydır Papara’nın kapalı olmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Papara tamamen kapandığı için ne hesabıma erişebiliyorum ne de içerideki paramı kullanabiliyorum, dolayısıyla birçok işim aksadı. Herhangi bir resmi açıklama, bilgilendirme veya çözüm sunulmadan bu kadar uzun süre eriş...

Papara hesabımdaki 700 TL bakiyemi yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası’na ait kendi IBAN’ıma transfer edemiyorum. Uygulama içinde 'kendi IBAN’ına çekebilirsin' seçeneği görünmesine rağmen, IBAN’ımı kaydetmeye çalıştığımda sürekli 'bir hata oldu' uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Papa...

Papara kartımda bulunan 7.000 TL tutarındaki param yaklaşık 1 aydır hesabımda bekliyor ve bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Papara hesabım kapatıldığı için bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımın kapatılma sebebi olarak da “iddaa oynuyorlarmış, devlet el koydu” şeklinde bir bilgi tarafıma iletildiğini...