to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara Black Card hesabımda 400 TL bakiyem olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır hiçbir ATM’den para çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde ATM ekranında “İşlem gerçekleştirilemedi” ve “Yetkili bankanız onaylamıyor” şeklinde uyarılar alıyorum ve nakit ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Hesabım onaylı olmasına rağmen kartım ve hesabım aktif değilmiş gibi davranıyor. IBAN üzerinden birine para göndermeye çalıştığımda da, 5 TL gibi çok düşük tutarlarda bile işlem gerçekleşmiyor ve para transferi yapamıyorum.
Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamadım. Uygulama üzerinden şikayet yazdım, ardından beni aramışlar; ancak o sırada uygun olmadığım için telefonu açamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.
Papara’dan, hesabım ve Papara Black Card’ım üzerindeki tüm kısıtlamaların kaldırılmasını, 400 TL bakiyemi ATM’lerden sorunsuz bir şekilde çekebilmeyi ve IBAN üzerinden dahi neden en küçük tutarlarda bile işlem yapamadığım konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Papara hesabımdaki 400 TL’yi ATM üzerinden çekemiyorum. Yaklaşık 6 aydır farklı zamanlarda denememe rağmen her seferinde işlem onaylanmıyor ve “bankanız onaylamıyor” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle paramı kullanamıyorum.
Telefon dakikam olmadığı için Papara müşteri hizmetlerini arayamadım, uygulama üzerinden şikayet yazmama rağmen de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne SMS, ne arama, ne de e-posta ile bilgilendirilmedim.
400 TL tutarındaki paramın derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve ATM’den neden para çekemediğim konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. İletişim kuramadığım için sürecin hızla incelenip tarafıma yazılı veya uygulama içi mesaj yoluyla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Papara hesabımda bulunan 400 TL bakiyemi ne bankadan ne de ATM’lerden çekemiyorum, aynı zamanda IBAN üzerinden de kimseye gönderemiyorum. Hesabıma normal şekilde giriş yapabiliyorum ve hesabım onaylı olmasına rağmen para göndermeye çalıştığımda “hesabınız aktif değil” uyarısı alıyorum. Banka veya ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde ise “bankanız onaylanmıyor” şeklinde hata veriyor.
Daha önce Papara hesabımla hiçbir sorun yaşamazken bu son dönemde yaşadığım bu problem benim için oldukça ciddi bir mağduriyet oluşturdu. İhtiyacım olmasına rağmen 400 TL bakiyeme uzun süredir erişemiyorum. Dakikam olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamadım, tarafıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Papara hesabımın neden “aktif değil” göründüğünün tarafıma açık ve anlaşılır şekilde açıklanmasını, hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve hesabımda bulunan 400 TL bakiyemin banka veya ATM üzerinden sorunsuz şekilde çekilebilir ve IBAN yoluyla transfer edilebilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Papara hesabımda yaklaşık 1 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabımda 4.500 TL bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne herhangi bir IBAN’a transfer edebiliyorum ne de ATM’den nakit çekebiliyorum. Uygulamada hesabımda bir kısıtlama, blokaj ya da ek bir doğrulama ...
Papara Black Card’ımda 570 TL bakiyem bulunmasına rağmen bugün hem ATM’den para çekmeye çalıştım hem de başka bir hesaba transfer yapmak istedim, fakat her iki işlemde de başarılı olamadım. Ekranda “bugünkü limitiniz doldu” şeklinde bir hata mesajı çıktı, ancak bugün hiç para çekme işlemi yapmadım. ...
Papara hesabımda 400 TL’yi aşkın bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır ne başka bir IBAN’a para transferi yapabiliyorum ne de sanal kartımla bankamatikten para çekebiliyorum. Hem uygulama içinden hem de kart üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli engelleme ile karşılaşıyorum. İşlem deneme...
Papara Black Card’ımda şu anda 5647,50 TL bakiyem bulunmasına rağmen, iki gündür bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem başka bankalara transfer yapmak istediğimde hem de ATM’den para çekmeye çalıştığımda “işlem reddedildi” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir...
Papara Black card hesabımda 5.950 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bugün hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Kendi IBAN’ıma dahi para çekmeye çalıştığımda “yapmaya çalıştığın işlem belirlenen günlük işlem limitini aşıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak herhangi bir işlem yapmadan bu uyarı karşıma ç...
Yorumlar