Papara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 14.800 TL Bakiye Erişilemiyor

17.02.2026 tarihinde Papara hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını fark ettim. Hesabım bir Papara cüzdan hesabıydı ve kapatma işlemi öncesinde bana şüpheli işlem, kural ihlali vb. Herhangi bir gerekçe bildirilmedi.

Hesabımda o an yaklaşık 14.800 TL bakiye bulunuyordu. İkinci el telefon satışı yaptığım için hesabımı sadece birkaç kez para transferi amacıyla kullanmıştım. Hesabımın neden kapatıldığı ve bakiyemin akıbetiyle ilgili bilgi almak için mail yoluyla Papara ile iletişime geçtim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması ve yüksek tutardaki bakiyeme ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımda bulunan 14.800 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.