Papara Hediye Kartımda Bakiye Reddine Bağlı Ödeme Sorunu Ve İade Talebi

Papara hediye kartıma Papara bakiyemden 250 TL yükledim, ancak 8 Şubat tarihinden beri kartı kullanmaya çalıştığımda sürekli “bakiye reddi” hatası alıyorum ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Denemelerimi Trendyol üzerinden yaptım fakat kartımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Papara hesap numaramı özellikle paylaşmak istiyorum: Papara hesap numaram şikayetimin incelenmesi için dikkate alınsın.

Kartıma yüklediğim 250 TL tutarın en kısa sürede Papara hesabıma iade edilmesini ve tarafıma hızlı, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.