Pandora Siparişimde Sertifika Ve Fatura Eksikliği, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor



29.06.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Pandora mağazasından sipariş no: TR1006219814001036 ile gümüş renk bir bileklik satın aldım. Bilekliği aldığım günden bu yana hiç çıkarmadan kullandım. Ancak sadece 1 ay içinde bilekliğin üzerinde ciddi çizilmeler oluştu. Pandora'yı tercih etme sebebim,...

Pandora'nın resmi satıcısı Trendyol üzerinden satın aldığım Parlayan Boncuklu Ateş Böceği charmın taşı, garanti süresi içinde düştü. Ürünü aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde mağazanın bu konuda yardımcı olamayacağını ve Trendyol ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Ancak Trendyol müşteri hizme...
2 ay önce İstanbul Akbatı AVM'deki Pandora mağazasından bir bileklik beğendim. Mağazada ürün stokta olmadığı için, mağazaya getirteceklerini söylediler ve 4.500 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen iki ayda ürün mağazaya ulaşmadı. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde, ...

03.07.2025 tarihinde tarafıma hediye alınan bilekliğimde, 1 hafta takmam sonucunda kararma oluşmuştur. 30.07.2025 tarihinde Akasya AVM şubesine ürünü fişi ve kutusuyla götürüp gösterdiğimde, bu kadar kısa sürede kararma olmaması gerektiği ve değişim için ürünün incelemeye gönderileceği bildirildi. A...
Yaklaşık 2 yıl önce AVM mağazasından aldığım Silvir model Pandora klipsli klasik bilekliğim son 6 aydır kendi kendine açılıyor ve bileğimden düşüyor. Bu sorun tamamen malzeme kalitesizliğinden kaynaklanıyor ve mağazalar hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Garanti sürem Temmuz 2026'ya kadar devam etmesi...
06/02/2024 tarihinde Ankara Metromall Pandora mağazasından satın aldığım bilekliğin klipsinde, ürünü aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra sorun yaşamaya başladım. 6.947 TL ödedim ve elimde TR1026108168009006 numaralı faturam mevcut. Garanti süresi devam eden ürünümdeki bu arızanın çözümü için mağazaya ba...

Pandora bilekliğimin clipsi tutmuyordu. Pandora Marka AVM bayisine gittim ve sıkıntımı söyledim. Bir şeyler yaptılar o gün bir şey yoktu clipsi tutuyordu. Ertesi sabah Pandoram’ı taktım, Uludağ’a kahvaltı yapmaya gittim. Manzarayı seyrederken Pandoram’ın clipsi açıldı ve uçuruma düştü.
05 Ağustos 2025 tarihinde Afyon'daki Pandora mağazasından altın kaplama halka zincir bileklik satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç gün kullandım ve 1 hafta içinde zincir kısmında kararma ile kaplamada atma oluştu, ayrıca charm (ek parça) takılan yerler de siyaha döndü. Ürünü satın aldığım mağazaya gö...

Pandora Ankamall mağazasından yaklaşık iki yıl önce taşlı tamtur yüzük satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım halde bir süre sonra yüzükte ciddi renk değişimi oluştu ve boyaları attı. Satın alma sırasında herhangi bir garanti bilgisi hatırlamıyorum, elimde fatura da yok. Ödediğim tutar iki bi...

2023 yılının sonunda Ankara Panora AVM’deki Pandora mağazasından yaklaşık 3.380 TL ödeyerek Pandora Moments T-Bar Snake Chain bileklik satın aldım. Ürünü toplamda 10 defa kullandım ve kısa süre önce bileklikte ufak bir kırılma meydana geldi. Bilekliğin garantisi halen devam etmekte olmasına rağmen, ...
Pandora Eskişehir mağazasından aldığım charmlı bilekliğim çok kısa sürede karardı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve satış danışmanı tarafından temizlendi, ancak kısa bir süre sonra tekrar kararma oldu. Üstelik bilekliği sürekli kullanmama rağmen bu sorun devam etti. Ürünümün garanti belgesindeki v...

Forum İstanbul’daki Pandora mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce bir bileklik satın aldım. Satış sırasında bilekliğin zamanla esneyeceği söylendiği için bir beden büyük almadım. Ancak, bilekliği ilk aldığım günden bu yana hiçbir şekilde esneme olmadı. Deneme süresi geçtiği için iade ya da ürün değişimi...

09 Temmuz 2025 tarihinde Pandora'nın internet sitesi üzerinden Bağdat Caddesi şubesine sipariş vererek bir kolye satın aldım. Kolyemi yalnızca bir ay bile kullanamadan, 05 Ağustos 2025 tarihinde kolye kendiliğinden koptu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için hemen Pandora müşteri hizmetlerine başvu...

11.05.2025 tarihinde Ankara Ankamall Pandora mağazasından Pandora Me Medium-Link Chain Necklace model kolyeyi 11.398,1 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra hem kararma oluştu hem de cildimde alerjik reaksiyon meydana geldi. Kolyeyi iki kez mağazaya götürdüm, mağaza yetkilileri yal...

Pandora İstanbul Marmara Forum AVM mağazasından Moments t Kapama Klipsli Bileklik satın aldım. Ürünü yalnızca 4 gün kullandım ve bu kısa süre içinde bilekliğin rengi karardı. Ürünü kullanırken hiçbir şekilde parfüm, deterjan, su veya başka bir kimyasal ile temas etmedi. Satın alma işlemime ait TR1...
Almış olduğum ürün kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine İstMarina Kartal şubenize ürünü getirdim ve garanti kapsamında değişim yapabileceğimi söylediler. Ancak, aldığım ürünün aynısı olmadığından başka bir ürün seçmek zorunda kaldım. Aldığım ürünün şubat ayındaki fiyatı üzerinden işlem yapılacağı bi...

14.08.2025 tarihinde saat 17.56’da Marmara Park AVM’nin en üst katındaki Pandora mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü incelemek için mağazaya gittiğimde, mağaza personelinden biri bana oldukça kaba bir şekilde yaklaştı. Ürünü gösterirken, “Bunu kopardığınız sürece, ç...

Pandora Nişantaşı City’s mağazasından 925 ayar gümüş Işıltılı Sonsuz Kalp Kolye satın aldım. Ürünü aldıktan 6 ay sonra kolyenin zinciri koptu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için tamir veya değişim talebiyle mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları oldukça ilgisiz davrandı ve yardımcı olmadılar. ...

Geçen yıl Pandora’dan aldığım bilekliğin kancası bozuldu. Sertifikam kaybolduğu için garantiye veremeyeceğim söylendi. Sertifikamı yeniden talep ettiğimde, 'KVKK gereği veremeyiz' gibi hukuki temeli olmayan bir bahane sunuldu. Oysa KVKK, kişinin kendi verisine erişme hakkını engellemez. Geçmişe dön...

Pandora'dan kolye aldım, 1 yıl önce kararma olmaz dediler. Şu anda kolye, çöpten alınmış gibi görünüyor. Çok kalitesiz ve kötü bir kokusu var. Bir daha asla ürün almayı düşünmüyorum. Mağdur oldum. Gereksiz pahalı ve verilen ücretin karşılığında bir kalite yok. Umarım mağduriyetim giderilir.

Pandora City’s İstanbul mağazasından yaklaşık 10 gün önce aldığım mücevher ve temizleme kitinde sorun yaşadım. Satın aldığım mücevher, 15 gün bile olmadan karardı ve beraberinde aldığım temizleme kiti hiçbir işe yaramadı. Ayrıca, bu kiti diğer Pandora bilekliklerimde de denedim fakat hiçbir sonuç al...

Pandora Ankamall mağazasından yaklaşık bir ay önce kalp ve yılan zinciri model bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan iki hafta sonra kalpli kısmında kararma oluştu ve bu sorun halen devam ediyor. Ürünü herhangi bir kimyasalla temas ettirmedim, tamamen garanti kapsamında olmasına rağmen mağazaya götür...

14 Ağustos 2024 tarihinde Kayseri Forum Pandora mağazasından alınan bilekliğin iadesi için mağazaya gittim. Mağaza çalışanları iade işlemi yapılmadığını belirtirken, Pandora müşteri hizmetleri ise mağazadan iade yapılabileceğini söyledi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağazadan iade işleminin mü...
Pandora, ilk olarak 1982 yılında kurulan, Kopenhag merkezli bir mücevherat firmasıdır. Pandora Mücevherat, kurulduğu yıldan bu yana orijinal tasarımları ile özellikle kadınlara yönelik mücevher koleksiyonları tasarlamaktadır. An itibariyle güncel rakamlarına bakıldığında Pandora Mücevherat'ın toplam 6 kıta üzerinden 100'den fazla ülkede faaliyet alanı bulunmaktadır. Pandora Mücevher, dünya çapında toplamda 27,700'den fazla çalışana istihdam sağlamaktadır. Bunlara ek olarak Pandora'nın yine dünya genelinde 2600'ü aşkın fiziksel mağazası ve online alışverişin de yapılabildiğini bir e-ticaret sitesi bulunmaktadır. Pandora, mücevherlerini Tayland'da üretmektedir. Şirket olarak ele alındığında Pandora Mücevherat, bir NASDAQ üyesi olarak Kopenhag borsasında halka açık bir şekilde işlem görmektedir.
Pandora ürünlerine yakından bakıldığında markanın en çok öne çıkan koleksiyonlarının başında charm bilekler olduğunu söylemek mümkün olmaktadır. Pandora charm'ları, farklı form ve şekilleri ile hem sportif hem zarif bir şıklık yakalanmasına ön ayak eder. Birbirinden farklı temalarda üretilen Pandora charm bileklikleri, gümüş, altın, cam, mine ya da çift tonlu olmak üzere çeşit çeşit malzemeden üretilebilmekte ve kullanıcı kitlesinin beğenisine sunulmaktadır. Özellikle sallantılı charm'lar, markanın en beğenilen ürün gamı arasında yer almaktadır. Pandora'nın diğer orijinal mücevher ürünleri arasında yüzükler, bilezik ve bileklikler, kolyeler ve küpeler yer almaktadır. Pandora'nın geniş ve kaliteli ürün yelpazesi üzerinden kişi ister kendisine ister sevdiklerine kaliteli ve orijinal bir mücevher parçası seçebilir. Pandora hediye koleksiyonu, özel günler için tasarlanan ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmeyi başarmıştır. Buna ek olarak Pandora Friends serisi, ince işlenmiş sevimli figürlerle sıradışı bir hediye ve alışılagelmişin dışında bir takı parçası olarak boy göstermektedir.
Daha önce Pandora Mücevherat üzerinden bir ürün satın aldıysanız, bu ürün ile ilgili görüş ve önerilerinizi bu platform üzerinden paylaşmanız mümkün. Ürünü ister markanın fiziksel mağazası, ister online alışveriş sitesi üzerinden satın almış olun; Şikayetvar.com üzerinden ürün değerlendirmenizi yapabilirsiniz. Bununla birlikte henüz Pandora üzerinden alışveriş yapmadıysanız ve diğer müşterilerinin görüşlerini merak ediyorsanız, yine bu sayfa üzerinden tüm Pandora şikayet ve geri bildirimlerini okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Pandora hakkında yazılan tüm şikayet ve bildirimler, sadece gerçek kullanıcılar tarafından bırakılmakta ve gerçek deneyimler üzerinden paylaşılmaktadır.