to read complaints and reviews, or file yours. 
Pandora Zorlu Center İstanbul mağazasından 14 Kasım 2025 tarihinde Cable Chain Necklace model bir kolye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, Ocak 2026 civarında kolyenin zincir kısmında ciddi bir kararma fark ettim.
Bunun üzerine Pandora mağazasına gittiğimde, ürünlerin kararma yapabileceği, bunun garanti kapsamında olmadığı ve herhangi bir bakım hizmeti de sunulmadığı söylendi. Neredeyse altın fiyatına yakın bir bedel ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede kararma yapması ve buna rağmen markanın hiçbir şekilde sorumluluk almaması, bakım hizmeti dahi sunmaması beni tüketici olarak hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca, ürünün bakımının tamamen bana ait olduğu ve ekstra olarak solüsyon satın alıp kendi başıma bakım yapmam gerektiği ifade edildi. Bu yaklaşımı son derece mantıksız ve tüketici aleyhine buluyorum.
Pandora gibi kendini kaliteli ve premium konumlandıran bir markadan, bu kadar kısa sürede kararma yapan bir ürün için müşteriyi mağdur etmeyen bir çözüm beklerdim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu kolye için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Pandora Müşteri Hizmetleri, Geçtiğimiz ay (Mayıs 2024) Pandora mağazanızdan satın aldığım kolyemin, bu kadar kısa bir süre içerisinde karardığını üzülerek belirtmek isterim. Ürününüzü tercih ederken kalitesine olan güvenim yüksekti ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Kolyemi özenle ...
30 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Hilltown mağazasından Pandora Çapa zinciri kolye satın aldım. Kolyeyi günlük kullanımda, herhangi bir kimyasal ya da suyla temas ettirmeden kullandım. Ancak, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra kolyede ciddi bir kararma oluştu ve bu kararma evde yapılan temizlikle de ...
Pandora mağazasından satın almış olduğum su yolu tenis ve kalpli tenis bileklik modelleriyle birlikte, diğer Pandora bileklik ve kolyelerimde de benzer bir sorun yaşadım. Tüm ürünlerde kısa süre içinde ciddi kararma ve bozulmalar meydana geldi. Üstelik bu ürünleri çok uzun süredir de kullanmıyorum; ...
Mayıs ayının ikinci haftasında, Anneler Günü kampanyası kapsamında Ankara Ankamall AVM Pandora mağazasından Moments model kolye, yüzük ve bileklik aldım. Kolyeyi toplamda beş kez bile takmadığım halde, iki ay gibi kısa bir sürede kolyede ciddi kararma oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, hiçbir ince...
Merhaba, 14 Haziran 2025 tarihinde, İstanbul Akasya AVM'den kız arkadaşım tarafından hediye edilen Pandora yazılı kolye, suya ve güneşe temas etmemiş olmasına rağmen kararmıştır. Ürünü bu süre zarfında hiç kullanmamış olmama rağmen, 13 Temmuz 2025 tarihinde Tuzla Marina’daki Pandora mağazasına gid...
Yorumlar