to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun Piazza Avm’de bulunan Pandora mağazasından satın almış olduğum yüzük ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.... Satın aldığım yüzüğün taşı iki kez düştü, sonrasında ürün deforme oldu ve bu süreçte toplamda 4 kez değişim yapmak zorunda kaldım. En son verilen “yeni” üründe ise kısa sürede ka
09.04.2026 tarihinde internet üzerinden kapıda ödemeyle satın aldığım 3D Pandora Pro atari konsolunu bir türlü çalıştıra...mıyorum. Cihazı televizyona bağlamama rağmen hiçbir şekilde görüntü alamıyorum, bu yüzden ürünü kullanamıyorum. Ürünün üzerinde 2754496373558 barkodu yer alıyor ancak ne kutuda ne
Pandora Ankamall şubesinden Temmuz 2025’te bir yüzük satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, daha 1 yıl bil...e dolmadan Şubat ayı gibi yüzüğün dış kaplaması soyulmaya başladı. Nisan ayında durumu bildirmek için satın aldığım Ankamall mağazasına gittim ve yüzüğü görevliye gösterdim. Mağaz
12 Mart tarihinde Antalya’daki Pandora mağazasından satın aldığım bileklik, henüz bir ayını bile doldurmadan kırılma nok...tasında hasarlı hâle geldi. Ürünü sadece bileğimde aksesuar olarak taşıdım, normal kullanım dışında herhangi bir darbe, çekme veya zorlamaya maruz bırakmadım. Bugün, 8 Nisan’da ür
05.04.2025 tarihinde Pandora marka bir bileklik satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, yaklaşık iki ay önce bilekli...ğim aniden koparak kullanılamaz hale geldi. Bu durum üzerine Ankara Armada AVM’deki Pandora şubesine giderek garanti kapsamında incelenmesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanı ü
Trendyol üzerinden 2024 yılı Ağustos ayında Pandora marka Me serisi gümüş bileklik ve Me serisi gümüş bağlantı halkası s...atın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra açılabilir kısımlarında bozulma oldu ve açılma mekanizması sağlıklı çalışmadığı için charmlarımı kaybettim. Bu nedenle yaklaşık 2
Pandora’nın internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce pndtr00489905 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, ...7.947,00 TL tutarında gerçekleştirdim ancak satın alıma ait faturam bir türlü tarafıma iletilmedi. Bu süre içinde hem mail atarak hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak de
Pandora’dan yıllar önce aldığım ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, Ocak ayında Ankara Panora AVM’deki Pandora mağazasınd...an aldığım gümüş bileklikte ciddi kalite problemi yaşıyorum. Yaklaşık dört yıl önce aldığım Pandora ürünlerinde en ufak bir kararma ya da paslanma olmazken, yeni aldığım bileklik s
Pandora İzmir Gaziemir Optimum mağazasından Ağustos 2022’de aldığım bilekliğimde, çok fazla kullanmamama rağmen kısa sür...ede esneme oluştu ve parlaklığını kaybetti. Ürünün görünümünden de anlaşılacağı üzere yıpranma, normal bir kullanım sürecine göre oldukça erken yaşandı. Garanti süresi dolmadan, s
17 Mart’ta Pandora’nın online sitesi üzerinden yıldızlı bir bileklik satın aldım. Ancak sonrasında bu siparişten vazgeçt...im ve iptal edilmesini istedim. Sipariş numaram 00488362’dir. Siparişimin iptali ve ücret iadesi için müşteri hizmetlerine canlı destek üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Sade
Yaklaşık iki ay önce, 14 Ocak tarihinde Pandora Ankamall AVM mağazasından Disney Stitch charm satın aldım. Ürünü 16 Mart... günü yine aynı mağazaya değişim için götürdüm. Ürünü incelemesini beklerken, isminin O****** olduğunu öğrendiğim personel, ürüne bakma gereği bile duymadan sorunun tamamen kullanı
23 Şubat 2026 tarihinde Pandora’nın internet sitesi üzerinden 2.859 TL tutarında, pndtr00480799 sipariş numaralı “Açık M...avi Küçük Halkalı Küpeler” ürününü sipariş ettim. Sipariş kargoya verildikten bir süre sonra site üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen ürünüm kargoya verildi, şehir içi da
15 Şubat 2026 tarihinde Bursa Korupark AVM’deki Pandora mağazasından bir bileklik satın aldık. Ürünü sıfır ve yeni olduğ...u için çok detaylı incelemeden eşim bileğine taktı. Ertesi gün bilekliğin klipsi açılmaya başlayınca ne olduğuna bakmak için yakından incelediğimizde, zincirde bazı parçalarda cidd
İzmir Optimum AVM’deki Pandora mağazasından Şubat başında “Kalpli Tektaş” yüzük aldım. Mağazada parmağımda denedik, ölçü... alındı ve satış temsilcisi turuncu saçlı hanımefendiydi. Ödeme sonrasında yüzük kutuya konduğu için ayrıntılı bakma fırsatım olmadı. Eve geldiğimde yüzüğün parmağıma büyük geldiği
"Merhaba, yaşadığım olumsuz deneyim sonucu yeni mağaza müdürü tarafıma ulaştı ve çözüm odaklı yaklaşarak ürün değişimi sağladı. Müşteri deneyimi açısından konunun dikkate alınması ve telafi edilmeye çalışılması çok değerli. Teşekkürler."
Pandora markasına duyduğumuz güven nedeniyle Antalya Migros Avm’deki Pandora mağazasından 31 Mart 2025 tarihinde hediye ...olarak alınan bilekliğim, bana Nisan 2026’da verildi ve aynı gün hiç zorlamadan, sadece ilk kullanımımda ince kısmından koparak düştü. Ertesi gün, elimde değişim kartı, kutusu ve b
3 Mart 2026 tarihinde öğlen saat 12.30 civarında Pandora Özdilek şubesinde yaşadığım iletişim ve yaklaşım nedeniyle şika...yetçiyim. Bu mağazadan daha önce toplamda 25.000 TL’ye yakın tutarda alışveriş yaptım, ödememi kredi kartıyla yaptım. Fişleri saklamanın zor olduğunu tahmin edeceğiniz için fatural
Pandora’dan Migros AVM içindeki mağazanızdan yaklaşık 1 yıl önce satın alınan yüzüğümün taşı kısa süre önce düştü. Bunun... üzerine ürünü aldığımız mağazaya götürdüm. Burada, ürünün direkt değişimi için yönlendirildim ancak aynı model ellerinde olmadığı için farklı bir ürünle değişim yapabileceğim söyl
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım Pandora bilekliğimin klipsi, yaklaşık 2 ay önce kendiliğinden koptu. Ürünü duşta, yatark...en çıkartarak kullandım; su ve darbelerden özellikle korudum. Buna rağmen, garantisi olmasına güvenerek Ankara Metromall mağazasına değişim için götürdüm. Metromall mağazasında ba
Pandora’dan Haziran 2025’te satın aldığım kalpli kolyem 19 Ocak 2026 tarihinde banyodayken aniden boynumdan düştü. Zinci...rin koptuğu yer paslanmış gibi bir görüntü aldı. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir Pandora şubesine götürmemi ve orada yardımcı olunacağını söyledil
24.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Pandora City’s Kozyatağı şubesinden hediye olarak bir charm satın aldım. Ertes...i gün ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları ücret iadesini kesinlikle kabul etmeyeceklerini, yalnızca aynı gün içinde iade alabileceklerini söylediler. Ancak alışverişi
Yaklaşık 1 yıl önce Samsun Piazza Avm’deki Pandora mağazasından 2000 TL’nin üzerinde bir bedelle gümüş kolye satın aldım.... Kolyeyi kutusunda, düzgün şekilde saklamama rağmen ürün kısa sürede karardı. Pandora’nın kendi temizleme ürünüyle defalarca temizlememe rağmen kolyenin rengi kesinlikle açılmadı.
Pandora’dan aldığım bileklik ve charm ile ilgili olarak hem ürün kalitesinden hem de mağaza çalışanının tutumundan dolay...ı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünlerde kararma sorunu yaşadım ve bu durum üzerine bugün Ankara Cepa AVM’deki Pandora mağazasına gittim. Mağazaya sorunu iletmek ve destek
22.08.2024 tarihinde İzmir Bornova AVM’deki Pandora mağazasından eşim için yaklaşık 2.500 TL ödeyerek, 2 yıl garantisi b...ulunan ve garanti belgesiyle birlikte verilen bir bileklik satın aldım. Ürün kutusunda duruyordu, sürekli kullanılan bir ürün değildi; ancak yaklaşık 10 ay sonra bileklikte kararma