Pandora Kolye Zinciri Dolaşık Ve Özensiz Paketleme Şikayeti

Pandora online site üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 3.500 TL ödeyerek bir kolye satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kolye zinciri tamamen dolaşmış ve karışmış bir haldeydi. Uzun süredir açmaya uğraşıyorum, neredeyse bir saattir zinciri çözmeye çalışıyorum ve paramızla adeta rezil oluyoruz.

Bu kadar hassas bir ürünün bu şekilde gelişigüzel ve özensiz paketlenmiş olmasından dolayı paketleme sürecinden hiç memnun kalmadım. Zinciri açmaya çalışırken kırılacak diye endişe ediyorum, kırıldığı takdirde de iade alınmayacağını düşünmek mağduriyetimi daha da artırıyor. Sipariş numaram PNDTR00537365’tir.

Ürünün yeniden, düzgün paketlenmiş ve hasarsız bir şekilde gönderilmesini ya da iade/değişim sürecinin hiçbir koşul öne sürülmeden tarafıma sağlanmasını ve paketleme konusunda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.