to read complaints and reviews, or file yours.2 Ağustos saat 16.45 Alibeyköy kalkışlı Tekirdağ seferinde Pamukkale Turizm... ile çok kötü bir deneyim yaşıyorum ve şu an hala otobüsteyim. Alibeyköy’de
02.08.2026 tarihli İstanbul Esenler – Kırklareli seferi için Pamukkale Turizm’den bilet almıştım. Otobüs rötar yapınca b...iletimi iptal ettirmek istediğimi belirttim, ancak iptal talebim dikkate alınmadan haberim ve onayım olmadan biletimi 7 otobüsüne taşımışlar. Esenler yazıhanesindeki görevliler bu
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.15 Denizli çıkışlı, 06 lk 469 plakalı Pamukkale Seyahat otobüsüyle yaptığım Denizli–Ank...ara yolculuğu tam bir hayal kırıklığı oldu. Şoför, saat 18.38’de verilen mola dışında yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir şekilde mola vermedi. Yolculuk süresince direksiyon başında si
31.07.2026 tarihinde saat 23:59’da İstanbul Esenler’den Ankara’ya giden Pamukkale Turizm otobüsünde 40 numaralı koltuk i...çin bilet aldım. Otobüse ilk bindiğim anda koltuğumun oturma kısmının ıslak olduğunu fark ettim. Durumu hosta ilettiğimde, herhangi bir çözüm üretmek yerine bir süre başka boş bir
01.08.2026 tarihinde saat 23.30 Pamukkale Turizm’in Isparta–İstanbul seferi için 4563404 numaralı, 39 ve 40 numaralı kol...tuklardan oluşan 2 kişilik bilet aldım. Sefer, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarla, 00.45’te hareket etti ve daha yolculuğun başında tüm yolcuların si
01.08.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı, 35 PK 318 plakalı Pamukkale Turizm Antalya Otogarı–İstanbul (Dudullu) seferini...z hayatımın en kötü otobüs yolculuğu oldu. Otobüs neredeyse 10 saat boyunca doğru düzgün mola vermedi, ilk gerçek molamız gece 02.10’da Bursa’da verildi. Öncesinde verilen bir iki
01.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmit Otogarı’ndan Karadeniz Ereğli Otogarı’na yaptığım seyahatte, muavinin ba...gaj konusunda hiçbir bilgisinin olmaması, bagaj numarası ve etiket uygulaması yapılmaması ve yolcu eşyalarına karşı ilgisiz davranması nedeniyle valizim kayboldu. Valizimin içinde
26.06.2026 tarihinde saat 13:00 kalkışlı Kuşadası – Ankara seferini yapan, 35 PK 614 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünüz...de 06 numaralı koltukta yolculuk ettim. Bu seferime ait PNR numaram PMK2026004282924’tür. Yolculuk esnasında görevli muavinin yolculara karşı tutumu son derece ilgisiz, ciddiyetsi
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 13.00’te Karabük’ten İstanbul’a Pamukkale Turizm otobüsüyle yaptığım yolculuk tam anlamıyl...a rezalet ötesi geçti. Yol boyunca otobüs defalarca emniyet şeridinde durdu, neden durduğumuza dair yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Arkalarda oturduğum için önde ne yaşan
23.06.2026 tarihinde saat 07.00’de, PNR numarası M5uAku olan Uşak–İzmir seferinizle yolculuk yaptım. Otobüsten iner inme...z, yanımda çok eşya olması nedeniyle ceketimi araçta unuttuğumu fark ettim, ancak otobüs perondan ayrılmıştı. İzmir otogarındaki Pamukkale/Anadolu Pamukkale Turizm görevlileri şof
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:00’de Akçay’dan İzmir’e Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğu sırasında, otobüs şoför...ünün davranışları nedeniyle hem rahatsız oldum hem de kendimi güvensiz hissettim. Şoför, yolculuk boyunca kendi tarafındaki pencereleri açarak hareket halindeyken sürekli sigara iç
Pamukkale Turizm’in İzmir–Ankara seferinde yaşadığım klima probleminden dolayı bu şikayeti yazıyorum. Bugün saat 12.00 c...ivarında bindiğim, plakası 06 lk 156 olan otobüste yolculuğum şu anda hâlâ devam ediyor. Yolculuk boyunca klima özellikle şoför tarafından sürekli kapatılıyor ve otobüsün içi aşırı
30 Temmuz saat 21.30 Ankara–Zonguldak Pamukkale seferi için G5POXV67 numaralı biletimiz vardı. Otobüsün kalkış saatinden... yalnızca iki dakika geç kalmamıza rağmen ne arandık ne de herhangi bir şekilde ulaşılmaya çalışıldık, otobüs direkt olarak biz alınmadan hareket etmiş. Durumu görevli personele i
"Gerekli aksiyonlar alındı. Teşekkürler"
27/07/2026 Pazartesi günü saat 11:30 civarında Pamukkale Turizm’in 35 PK 36...7 plakalı aracı ile yapılan Didim–İzmir–Kastamonu seferini kullanırken bavu
29.07.2026 tarihinde saat 10.20’de Pamukkale Turizm’in Ankara seferinde yolculuk yaptım. Oturduğum koltuğun emniyet keme...rinin bozuk olduğunu fark ettim. Emniyet kemerini takamadığım için durumu muavine ilettiğimde, çözüm üretmek yerine “o zaman takma” şeklinde umursamaz bir cevap aldım. Uzun yolcul
29 Temmuz sabahı İstanbul Beşyüzevler’den Pamukkale servisine binerek Esenler Otogarı’na gitmek üzere plan yapmıştım. Mü...şteri hizmetleriyle görüştüğümde Beşyüzevler’den Esenler Otogarı’na servisin saat 09.30’da olduğunu belirtmişlerdi, otobüs biletim ise saat 10.00’daydı. Ancak belirtilen saatte ser
28 Temmuz 2026 gecesi Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere Pamukkale Turizm’in 01.30 kalkışlı 35 PK 526 sefer numaralı jumbos...ervis otobüsü ile çocuklarımla birlikte seyahat ediyoruz. Asıl gitmek istediğimiz yer Çeşme olmasına rağmen, bileti online alırken yanlışlıkla İzmir Otogar varışlı seçmişiz. Otobü
28 Temmuz 2026 Salı günü saat 20.00’de İstanbul Avrupa (Esenler Otogarı) – Burdur seferini yapan, 34 TT 7044 plakalı Pam...ukkale Turizm otobüsüyle yaptığımız yolculukta ciddi bir saygısızlık ve mağduriyet yaşadık. Olay, yaklaşık saat 00.00 sularında Sakarya’da yolcu almak için verilen durakta meydana
28 Temmuz tarihinde Pamukkale Turizm’in Aydın–Datça 14:30 seferinde çok tehlikeli bir yolculuk yaşadım. Yaşanan durumun ...sorumluluğunun sadece otobüs şoföründe değil, onu bu şekilde kullanmaya adeta teşvik eden, insani çalışma koşulları sağlamayan Pamukkale Turizm’de de olduğunu düşünüyorum. Otobüs,
28.07.2026 tarihinde saat 12.00’de Sandıklı’dan Denizli’ye gitmek üzere Pamukkale Turizm’e ait 12.00 çıkışlı, yaklaşık 1...2.15’te otogara gelen seferle yolculuk yaptım. Yaklaşık elli dakika yol aldıktan sonra dinlenme tesisine girildi ve yolculuk devam etti. Tüm yol boyunca muavin arkadaş şoförün yan
27 Temmuz tarihinde saat 13.40’ta İzmir’den Gölcük’e giden Pamukkale otobüsünde, 18 numaralı koltukta yolculuk yapıyordu...m. Yolculuk sırasında klimanın aşırı soğuk olması nedeniyle önce muavine rica ederek klimanın biraz kısılmasını istedim, ancak herhangi bir değişiklik yapılmadı. Bunun üzerine müşt
27 Temmuz saat 23:55 Pamukkale Seyahat seferi için aldığımız biletle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Sefer saatine yakın bir zamanda perona geldik, peron yetkilisi E*** Bey otobüsün viyadükte trafik sebebiyle kaldığını, bu nedenle henüz peronda olmadığını söyledi ve bizi yaklaşık
24.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait frdk3423 sefer numaralı, Fethiye Otogarı çıkışlı saat 22.30 otobüsüyle Fethi...ye–İstanbul yönünde 4 numaralı koltukta yolculuk yapmaktaydım. Otobüs, Manisa Soma Oksijen tesislerindeki Tavuk Dünyası’nın bulunduğu alanda saat 05.30 civarında mola verdi. Verile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
