Pamukkale Turizm'de Kaybolan Valiz Ve Cevapsız Şikayet

01.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmit Otogarı’ndan Karadeniz Ereğli Otogarı’na yaptığım seyahatte, muavinin bagaj konusunda hiçbir bilgisinin olmaması, bagaj numarası ve etiket uygulaması yapılmaması ve yolcu eşyalarına karşı ilgisiz davranması nedeniyle valizim kayboldu. Valizimin içinde tüm kişisel özel eşyalarım bulunuyordu ve şu an hiçbirine ulaşamıyorum.

Seyahat sonrasında durumu hemen muavine ve firmaya ilettim, kayıt aldıklarını ve haber vereceklerini söylediler ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı. Hem eşyalarımın kaybolması hem de bu kadar özensiz bir bagaj takibinin yapılması kabul edilebilir değil.

Kaybolan valizimin bulunmasını, eşyalarımın tarafıma eksiksiz teslim edilmesini, bu mümkün değilse uğradığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım doğrultusunda dava açmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.