to read complaints and reviews, or file yours.Bugün sabah 09.00’da Pamukkale Turizm’in Didim–İzmit seferine bindim. Biletimde varış yeri Didim–İzmit olarak görünüyord...u, ben de özellikle Gebze’de inmek isteyip istemediğimi muavine birkaç kez sordum. Gebze’de inmek istediğimi açıkça söyledim, muavin de “gidiyoruz, inersiniz” diyerek beni bu şekil
Pamukkale Turizm 16 Ağustos pazar günü Aydın Datça 18:00 arası otobüs biletimi bilerek yaktılar perondan bağırılarak yol...cu ismi söylüyorlar. Ben bilet alırken neden telefon numaramı veriyorum, en azından bir yolcunun telefon numarası aranması gerekir böyle bir saçmalık yok. Üstüne üstelik bilet para
16 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Cebeci Tüneli civarında, Pamukkale Turizm’e ait 34 poy 317 plakalı otobüsü...n şoförünün son derece tehlikeli şekilde araç kullandığına şahit oldum. Şoför, uykusuz olduğu ve hatta alkollü olabileceği izlenimini verecek biçimde aracı sürekli sağa sola yalpal
16.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Geyikli–İstanbul yönüne Bozcaada dönüşü 11.45 aracına 11 numaralı koltukla bind...im. Yolculuk sırasında şoför muavinle sürekli sohbet halindeydi, yola yeterince dikkat etmediğini açıkça görebiliyordum. Sohbete o kadar dalmış olacak ki kırmızı ışığı fark etmedi
Pamukkale Seyahat’in 11 Temmuz tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım Antalya–İstanbul 17.00 kalkışlı seferinde b...üyük bir mağduriyet yaşadım. Kendim, eşim, 5 yaşındaki çocuğum ve iki akrabam için 24, 25, 26, 27 ve 28 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bilette ve rezervasyon ekranında hiçbir y
14.08.2026 tarihinde saat 23:30’da Pamukkale Turizm ile Denizli’den Gebze’ye yaptığım otobüs yolculuğunda hostun yolcuya... karşı tavrı ve servis anlayışı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. 4, 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk ediyorduk. Yolculuk boyunca su istediğimizde host defalarca görmezd
14.08.2026 tarihinde saat 06:00 kalkışlı Pamukkale Turizm Ezine–Aydın seferi için bilet aldım. Saatinde durakta olmama v...e biletime göre Ezine’den almaları gerekirken otobüs Ezine’ye hiç uğramadan geçmiş, bu nedenle Aydın’daki işlerim tamamen aksadı ve mağdur oldum. Olayın ardından Pamukkale Turizm
15.08.2026 tarihinde saat 14.00 aracına İzmir Otogarı’ndan Keşan Otogarı’na gitmek üzere Pamukkale Turizm’den bilet aldı...m. 38 numaralı koltuğa geçerken otobüs içinde çok ağır bir koku gelmeye başladı, koltuğuma oturduğumda bu koku daha da yoğunlaştı ve ayak kokusu ya da terle karışmış, rahatsız edic
"Bir gün içerisinde valizlerim bulunup teslim edildi."
15 Ağustos saat 09.45 Didim–Ankara seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculuk tam bir fiyaskoydu. İki kişilik kolt...uklara üç hatta dört kişinin oturtulmasına göz yumuldu, üstüne bir de yolculuk boyunca devam eden yoğun çocuk gürültüsüne hiçbir şekilde müdahale edilmedi. Bu şartlarda yolculuk ya
15 Ağustos tarihli saat 08.30 İzmir–Ayvalık seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldık. Bileti alırken Ayvalık’a direk...t gideceğimiz söylenmesine rağmen, şu an Sarımsaklı’da yaklaşık 15 kişilik bir yolcu grubuyla birlikte aktarma için bekletiliyoruz. Bizi buraya bırakan, ön camında Pamukkale yazan
14 Ağustos tarihinde saat 14.00’te Çanakkale–İstanbul seferini yapan Pamukkale otobüsünde muavinin davranışı nedeniyle ş...ikayetçiyim. Yolculuk sırasında muavin ayağıma bastı, bunu fark etmesine rağmen hiçbir şekilde özür dilemedi. Tepki gösterip ayağımı çekmesini söylediğimde ise sakinleşmek yerine “
14.08.2026 tarihinde saat 17.30’da Alibeyköy Otogarı’ndan kalkan, Bursa üzerinden İzmir’e giden Pamukkale Turizm otobüsü...nde 1 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yaz ayı olmasına ve akşam saatleri olmasına rağmen araçta klima o kadar soğuk çalışıyor ki bacaklarım ve vücudum resmen donma derecesine
14.08.2026 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Ankara’ya giden Pamukkale Turizm’e ait 15.45 seferinde, 34 ayd 408 plakalı oto...büste 6 yaşındaki çocuğumla yolculuk yapıyordum. Çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı olduğu için mola süresini ve ne zaman durulacağını şoföre sordum. Buna rağmen şoför, sorumu uzatara
14 Ağustos saat 13:30’da Ayvalık’tan Ankara’ya gitmek üzere Pamukkale Turizm’in 06 euh **3 plakalı aracıyla yaptığım yol...culukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Araç Balıkesir’e doğru ilerlerken Susurluk’ta durulması gerekirken durulmadı. Şoförün yanındaki ve şoför olduğu iddia edilen kadın person
12.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm üzerinden üç adet otobüs bileti satın aldım. Aslında Kuşadası–İzmir bileti almam g...erekirken yanlışlıkla Aydın–İzmir güzergahı için bilet almışım. Kuşadası Otogarı’na gittiğimde bu durumu fark ettim ve oradaki firma görevlileriyle görüştüm ancak biletlerimin ipta
14.08.2026 tarihinde saat 07.00 için Pamukkale Turizm’den Çanakkale Otogar’dan Burhaniye Otogar’a giden sefere bilet ald...ım. Özellikle eşim Burhaniye Cezaevi’nde olduğu ve görüş saatine yetişmem gerektiği için sabah 7 seferini tercih ettim. Buna rağmen otobüs Çanakkale Otogar’dan yaklaşık 07.30’da, y
14.08.2026 tarihinde sabah 07.00’de Pamukkale Turizm ile Bursa–İzmir seferinde koltuk mesafesiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşadım. Önümde oturan yolcu koltuğunu en arkaya kadar yatırdığında, koltuk diz kapaklarıma kadar geldiği için rahat pozisyonda oturamadım ve oturma alanım neredeyse tamamen kısıt
13.08.2026 tarihinde saat 20.20 seferi için Pamukkale Turizm’den internet üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bilet satı...n aldım. Bursa Otogarı’nda peronda zamanında hazır bir şekilde aracı beklerken, otobüs hiçbir anons yapılmadan ve yolcu araması olmadan perona uğrayıp çıkmış gibi bir durumla karşı
13 Ağustos 2026 Perşembe günü Pamukkale Turizm’in 34 poy plakalı aracıyla Lüleburgaz – Kırklareli seferinde ciddi bir ge...cikme yaşadım. Biletimde kalkış saati 18:00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 20 dakika rötarlı olarak perona geldi. Herkes yerini aldıktan sonra bu kez de kaptan yaklaşık 25 dakika
13 Ağustos tarihinde Ankara’dan Sarımsaklı’ya yaptığım Pamukkale Turizm yolculuğunda, otobüste klima neredeyse hiç çalış...madığı için Ağustos sıcağında bunaltıcı bir yolculuk yaşadım. 30 ve 31 numaralı koltuklarda oturuyordum ve kendimi adeta elli derece sıcaklıkta seyahat ediyormuş gibi hissettim. B
08 Ağustos 2026 Cumartesi günü saat 10:00’da Pamukkale Turizm’e ait, 4521182 sefer numaralı ve 06 lk 356 plakalı Ankara–...Altınoluk otobüsü ile yolculuk yaptım. Biletime ait PNR kodu 331t6638, koltuk numaralarımız ise 39 ve 40’tı. Otobüsün normal şartlarda otobandan Balıkesir Kuzey gişelerinden çıkıp
12.08.2026 tarihli 23:45 Dudullu kalkışlı İstanbul–Kuşadası–Didim seferinde, Pamukkale Turizm’e ait 34 dct 025 plakalı a...raçla yaptığım yolculukta ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Sefer saati 23:45 olmasına rağmen araç 00:05’te hareket etti ve hiçbir şekilde tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Otobüs
12 Ağustos tarihinde saat 09.00’da Bodrum’dan Sakarya’ya hareket eden Pamukkale Turizm’e ait 10 aob 771 plakalı otobüste... ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk sırasında koltuklardaki prizlerden biri tutuştu ve otobüsün içine duman yayıldı. Buna rağmen otobanda durduğumuzda kapılar açılmadı, yo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
