Pamukkale Turizm Şoförün Tavrı

27 Temmuz tarihinde saat 13.40’ta İzmir’den Gölcük’e giden Pamukkale otobüsünde, 18 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Yolculuk sırasında klimanın aşırı soğuk olması nedeniyle önce muavine rica ederek klimanın biraz kısılmasını istedim, ancak herhangi bir değişiklik yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yine de klima kısılmadı ve ben de kalkıp durumu şoföre ilettim.

Şoför, bana otomatik sistemden bahsedip, diğer yolcuların üşüdüğünü söylediğimde de yeni şoför olduğunu, bilmediğini ima eden ifadeler kullandı. Konuşma sırasında üslubu giderek sertleşti, bana sesini yükseltti, ben de bu tavır karşısında kes sesini demek zorunda kaldım. Ardından otobüsü otobanda ani şekilde durdurup polis çağırın, sürmüyorum diyerek hem beni hem de diğer yolcuları zor durumda bıraktı.

Hiçbir yolcuya bu şekilde bağırılmasını ve bu tavrın normalleştirilmesini kabul etmiyorum. Son zamanlarda şoför davranışlarıyla ilgili benzer durumlar sık yaşanıyor, bu kişilerin yeterli eğitimden geçmediğini düşünüyorum. Otobüs içi kamera kayıtlarının incelenmesini, yaşanan bu saygısız ve agresif davranış nedeniyle adı geçen şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.