to read complaints and reviews, or file yours.10 Ağustos 2026 tarihinde Didim’den Ankara’ya 13:15 Pamukkale Turizm seferiyle, plakası 06 by 625 olan otobüsle seyahat ...ederken, yolculuk sırasında şoförlerden biri ile muavin arasında yolcuların can güvenliğini tehlikeye atan ciddi bir olay yaşandı. Seyir halindeyken şoför ve muavin yüksek sesle t
Pamukkale Turizm ile 26 Temmuz’da Ankara’dan İzmir’e bir seyahatim vardı. Akşam saat 22.30 civarında otobüsle İzmir Otog...arı’na vardık. Yolculuğa başlarken muavin arkadaşa, buz tutucumun eridiğini ve soğuk kalması gereken iki adet ilacım olduğunu, bu ilaçların buzdolabında muhafaza edilip edilemeyece
07/08/2026 tarihli, Didim’den Esenler’e giden ve bilet güzergahı Selçuk – İstanbul Anadolu (Dudullu) olan Pamukkale Turi...zm seferinde, 34 hmb 567 plakalı, 4519879 sefer numaralı otobüste 03 numaralı koltukta seyahat ettim. Bu yolculukta içinde giysi olan bir poşetimi ve ayrıca bir elbisemi koltuğumda
09.08.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat’in İstanbul Dudullu’dan Edirne Otogarı’na 18.30 kalkışlı, 197513378 PNR numaralı,... 1 numaralı koltuk için aldığım 650 TL tutarındaki biletimle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs bilette belirtilen 18.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmey
Pamukkale Turizm’den gidiş–dönüş dahil toplamda yaklaşık 8.000 TL ödeyerek bilet aldım; ancak iki seferde de 43 dereceyi... bulan sıcak havada klimasız yolculuk yapmak zorunda kaldım. Bilet alırken vaat edilen hizmetler arasında açıkça klima bulunmasına rağmen bu hizmetten faydalanamadım. İlk yolculuğ
09.08.2026 tarihinde saat 00:30’da Antalya’dan Bodrum’a giden Pamukkale Turizm’e ait, plakası 34 PK 321 olan otobüste kı...zım seyahat ediyordu. Yolculuk sırasında verilen molada kızım muavine tuvaletin nerede olduğunu ve vakti olup olmadığını soruyor, muavin de “ben seni bekletirim” diyerek tuvaleti t
09.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Esenler kalkışlı, Esenler–Lüleburgaz seferi için aldığım ve plaka numarası 34 ...erd 356 olan otobüse, Esenler otogar girişindeki yoğun trafikten dolayı geç kalacağımı önceden müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Buna rağmen, böyle bir hizmetlerinin olmadığ
08.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile 26 BY 625 plakalı araçla Ankara’dan Sarımsaklı‑Ayvalık yönüne yaptığım yolculu...kta ciddi zaman kaybı ve konforsuzluk yaşadım. Otobüs AŞTİ’de 00:00 hareket saati olmasına rağmen hiçbir gerekçe açıklanmadan sefer saati 00:30’a alındı ve buna rağmen otobüs 00:35
08.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Ankara’dan Ayvalık’a yaptığım yolculukta ciddi sıkıntılar yaşadım. Otobüs plan...lanan saatten yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı ve bununla ilgili yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra İzmir Otogarı’na geldiğimizde herhangi bir açıklam
08.08.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Bolu’dan Karabük’e 20:30 kalkışlı, 4520252 sefer numaralı ve 41 bam 341 plakal...ı aracı için bilet aldım. Otogara 20:00’de geldim ancak aracı sorduğumda seferin 1 saat rötarlı olduğu söylendi. Rötar ile ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da araması yap
Kuşadası'ndan İstanbul'a 07/08/2026 tarihinde saat 23.59'da kalkan otobüse biniş yerim olan Kuştur durağında beklerken 3...5 PK** numaralı otobüs beni almadan basıp gitti. Kuşadası otogarını aradım ve arkadan gelen farklı firma otobüsünün beni alacağını ve Selçuk'ta kendi otobüsüme teslim edeceklerini
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 11:00 kalkışlı Denizli – Ayvalık seferiyle yolculuk yaptım. Henüz 3 yaşınd...a olan çocuğum için de rahat edelim diye ayrıca koltuk satın alıp tam bilet ücreti ödedim. Buna rağmen bize tahsis edilen otobüs hem oldukça eskiydi hem de son derece konforsuzdu.
07.08.2026 tarihinde saat 23:00’te Pamukkale Turizm’in İzmir çıkışlı, İzmir–Lüleburgaz seferine ait 35 czm 192 plakalı o...tobüsle yolculuk yaptım. Seyahatin ardından valizimin firma tarafından başka bir kişiye teslim edildiğini öğrendim. Durumu ilettiğimde, yanlış valizi alan kişiye kendi çantasının
18.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den saat 22.30 Bodrum–Uşak seferi için bilet aldım. Engel oranım yüzde 65 olmasına... rağmen, engelli indirimi uygularken Ulaştırma Bakanlığı’nın taban fiyat uygulamasını gerekçe gösterip normal bilet fiyatı üzerinden yüzde 40’a kadar indirim yapmak yerine sadece y
06.08.2026 tarihinde saat 15.00’teki Çanakkale–Gebze seferinizde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yıllardır şehirlerarası y...olculuklarımda Pamukkale Turizm’i tercih eden bir müşterinizim, ancak bu yolculuk benim için hayatımın en kötü otobüs deneyimlerinden biri oldu. İlgili seferin PNR numarası Y635NY7
"Tarafıma tüm güzergahlarda kullanabileceğim indirim kuponu tanımladılar. Çözüm için teşekkürler."
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Bodrum–Zonguldak seferinde, PNR... numarası 5M6452SJ olan biletim ile İzmir’den Kozlu’ya seyahat etmekteyim.
05.08.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat’in İstanbul Alibeyköy – Tekirdağ Kapaklı seferi için saat 20:00’a bilet aldım. An...cak otobüs yaklaşık 50 dakika rötarla, saat 20:50 civarında perona giriş yaptı. Zaman benim için hayattaki en değerli şeylerden biridir ve bu gecikme nedeniyle planlarım tamamen ak
05.08.2026 tarihinde saat 11.00’de Pamukkale Turizm’e ait Pamukkale 03 aap 400 plakalı otobüsle Datça’dan Ankara’ya yapt...ığım yolculukta yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Bu sefer için PNR numaram 86M6S356’dır. Yolculuk sırasında ayakkabıların çıkarılmaması kuralı tarafıma iletildiğind
20.07.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Pamukkale seyahat firmasından Gemlik’ten Eskişehir’e gitmek üzere saat 07.15 o...tobüsüne, Eskişehir’den 10.56 kalkışlı YHT trenine yetişebilmek için bilet aldım. Otobüs için firmaya 600 TL, Eskişehir YHT bileti için ise 1.000 TL ödedim. Yolculuk sırasında İne
03.08.2026 tarihinde Dudullu’dan Antalya’ya 22:45 seferiyle Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Antalya'dan İstanbul’a... gelirken başka bir, fiyat olarak daha uygun bir otobüs firması kullanmıştım ve çok memnun kalmadığım için dönüş yolculuğumda fiyatı bir tık daha yüksek olmasına rağmen toplumda bi
3 Ağustos saat 12.30’da Salihleraltı’ndan Ankara’ya giden Pamukkale otobüsüne bindim. Yolculuk halen devam ediyor. Otobü...s her terminalde yolcu alıp indirmesine rağmen ihtiyaç molası olmadığını söylüyorlar. Aynı firmayla, aynı saatte 9 Haziran’da da yolculuk yaptım ve o zaman Balıkesir Yıldız Tesisle
04.08.2026 tarihinde Alaplı–Sakarya güzergahı için Pamukkale Seyahat’ten saat 01.15 seferine bilet satın aldım. Satın al...dığım bilete göre otobüsün Alaplı Terminali’ne uğraması gerekiyordu; ancak otobüs terminale hiç girmedi. Daha sonra firma yetkilileri, otobüsün terminale girmesinin 400 TL maliyeti
Bugün saat 17.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’e ait 41 TT 766 plakalı araçla Burhaniye’ye doğru yol...culuğa başladım. Otobüste klima yol boyunca sonuna kadar açık olmasına rağmen defalarca üşüdüğümüzü ve kısılmasını talep etmemize rağmen klimayı kısmadılar, yol boyunca ciddi şekil
03.08.2026 tarihinde saat 17.30’da Ankara’dan Karabük’e giden Pamukkale otobüsünde 39 ve 40 numaralı koltuklarda eşimle ...birlikte seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında ikram olarak verilen dondurmadan talep ettiğimizde, görevli personel ellerinde dondurma kalmadığını söyleyerek bize ikramda bulunmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
