to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
11.10.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Gemlik Otogarı’ndan İzmir Otogarı...’na 19:20 seferinde, 34 GBT 808 plakalı araçta 35 numaralı koltukta yolculu
11 Ekim 2026 tarihinde sefer numarası 4621056 olan, plakası 35 PK 256 olan Çanakkale–Harem aracına Çanakkale’den bindim.... Araç Bursa otogarından zamanında çıkmasına rağmen, 40 numaralı yolcuyu almak için otogar dışında yaklaşık 10 dakika boyunca gereksiz yere bekletildik. Tüm yolcuların zamanı açıkça
23 Eylül saat 13:40 Alibeyköy kalkışlı, 15:45 Bursa varışlı Pamukkale ekspres seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti pay...laşmak istiyorum. 16 es 113 plakalı araç, güzergâh gereği Osmangazi Köprüsü’nü kullanarak Bursa’ya gitmesi gerekirken rotadan çıkarak İzmit merkeze kadar gitti. Otobüsün güzergâht
23 Eylül 2026 Çarşamba günü saat 13.15’te, Pamukkale Turizm’in 16 es 113 plakalı Esenler – Bursa ekspres seferine bilet ...aldım. Bu seferin yalnızca Alibeyköy Otogarı’na uğrayıp sonrasında hiçbir yere girmeden direkt olarak Bursa Otogarı’na gideceği ve planlanan varış saatinin 15.45 olduğu bilgisiyle
20.09.2026 tarihinde 01.30 Bursa–Burhaniye seferi için Pamukkale otobüs firmasından bilet aldık ancak otobüs yaklaşık ya...rım saat rötarla 02.00’de geldi. Yolculuk boyunca şoför ve görevlilerin tamamen keyfi duruşları nedeniyle büyük mağduriyet yaşadık. Yol boyunca otobüs sık sık gereksiz şekilde dur
19 Eylül Cumartesi günü saat 00.15 Gemlik kalkışlı Pamukkale seferim için 18 Eylül saat 23.31’de 0530********07 numaralı... hattan arandım ve otobüsün 15–20 dakikalık gecikme yaşayacağı, bu nedenle benim geç kalmamam gerektiği söylendi. Saat 23.40’ta otogarda hazır şekilde beklemeye başladık ve bize sö
18.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–İzmir seferi için online olarak bilet aldım. Otobüs peronunu yanlış yerde... beklediğim için, sadece 2 dakika gecikmeme rağmen otobüs hiçbir şekilde telefonla aranıp bilgi verilmeden hareket etmiş. Durumu fark edip hemen yazıhaneye gittiğimde otobüsün git
6 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30 Bursa–Denizli seferinde Pamukkale Turizm’e ait otobüsle yolculuk yaptım. Seyahat sıras...ında otobüsün içine yolcu beraberi bir köpek alındı ve yol boyunca sık sık havlama sesi oldu. Bu nedenle yolculuk boyunca sürekli gürültüye maruz kalarak ciddi şekilde rahatsız old
Pamukkale Turizm’den 5 Eylül Cumartesi günü saat 16.30 kalkışlı Bursa Otogarı–Sakarya Otogarı seferi için 650 TL tutarın...da bilet aldım. Otogara yaklaşık 16.32’de giriş yaptım, perona gidene kadar da saat 16.35 civarı olmuştu. Perona geldiğimde otobüsün çoktan gitmiş olduğunu gördüm, bu süre içinde b
Pamukkale Turizm’den 5 Eylül Cumartesi günü saat 16.30 kalkışlı Bursa Otogarı–Sakarya Otogarı seferi için 650 TL tutarın...da bilet aldım. Otogara yaklaşık 16.32’de giriş yaptım, perona gidene kadar da saat 16.35 civarı olmuştu. Perona geldiğimde otobüsün çoktan gitmiş olduğunu gördüm, bu süre içinde b
5 Eylül saat 10.30’da Pamukkale Turizm ile Bursa Terminal’den Alaçatı Terminal’e yaptığım yolculukta, şoför ve muavinin ...tavırları nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Şoförün laubali tavırları ve dikkatsiz araç kullanımı, ani frenler ve genel sürüş biçimi otobüsteki yolcuları zor durumda bıraktı. Yol b
01.09.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Ayvalık’tan Ankara’ya yaptığım yolculukta, Bursa’dan itibaren otobüsü kullanan... şoförün sürüş şekli ve yolcuya karşı tavrından dolayı son derece mağdur oldum. Yol boyunca sürekli ani gaza basıp ani fren yapması, virajlı yollarda keskin ve sert manevralar kull
27.08.2026 tarihinde Bursa’dan Erdek’e Pamukkale ile yaptığımız yolculukta yaşadığımız olayı paylaşmak istiyorum. Her za...man tercih ettiğimiz ve kurumsal bildiğimiz bir firmadan bu deneyimi beklemiyorduk. Otobüsün kalkış saati biletimizde 10.00 olarak görünüyordu, ancak muavinin kağıt bardakları bek
25.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 20.00 Bursa–İstanbul Express seferine bindim. “Express” bir sefer olmasına... rağmen otobüs yolda arızalandı ve otoyol kenarında, yanımızdan sürekli kamyon ve büyük araçların geçtiği tehlikeli bir noktada yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Bu
Pamukkale Turizm’den internet üzerinden 23 Ağustos 2026 Pazar günü saat 01.00 için Bursa–Manisa Alaşehir seferine bilet ...aldım. Tarihleri karıştırdığım için bileti yanlış güne almışım ve bu nedenle seyahati gerçekleştiremedim. Durumu fark ettikten sonra biletim için herhangi bir bilgilendirme mesajı
20 Ağustos tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 34 eut 581 plakalı otobüsle Çanakkale/Geyikli’den İstanbul’a seyahat ederken... ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Çanakkale’den çıktıktan kısa süre sonra otobüsün motorunda sorun başladı, araç sanayiye götürüldü ancak anlaşılan o ki problem çözülmeden tekrar
Pamukkale Turizm’in Karacabey – Lapseki güzergahındaki 18:30 otobüs seferi için biletimi önceden almış durumdayım. Buna ...rağmen yarım saatten fazla süredir rötar yaşanıyor ve sefer hâlâ başlamadığı için terminalde beklemeye devam ediyorum. Uzun süredir hiçbir net bilgilendirme yapılmadan bekletilmek
13.08.2026 tarihinde saat 20.20 seferi için Pamukkale Turizm’den internet üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bilet satı...n aldım. Bursa Otogarı’nda peronda zamanında hazır bir şekilde aracı beklerken, otobüs hiçbir anons yapılmadan ve yolcu araması olmadan perona uğrayıp çıkmış gibi bir durumla karşı
12 Ağustos tarihinde saat 09.00’da Bodrum’dan Sakarya’ya hareket eden Pamukkale Turizm’e ait 10 aob 771 plakalı otobüste... ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Yolculuk sırasında koltuklardaki prizlerden biri tutuştu ve otobüsün içine duman yayıldı. Buna rağmen otobanda durduğumuzda kapılar açılmadı, yo
20.07.2026 tarihinde Obilet.com üzerinden Pamukkale seyahat firmasından Gemlik’ten Eskişehir’e gitmek üzere saat 07.15 o...tobüsüne, Eskişehir’den 10.56 kalkışlı YHT trenine yetişebilmek için bilet aldım. Otobüs için firmaya 600 TL, Eskişehir YHT bileti için ise 1.000 TL ödedim. Yolculuk sırasında İne
"31 Temmuz 2026'da planlanan Bursa‑Gebze seferi 50 dakika gecikti, işe geç kalmama ve ek masraflara neden oldu. Şikayetimi ilettikten sonra marka ile iletişime geçildi ve sorun çözülerek bana bir indirim kuponu verildi."
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:45 kalkışlı Pamukkale Turizm Bursa–Gebze seferi için bilet aldım. Ancak otobüs yaklaşık... 50 dakika gecikmeyle, 18:35’te hareket etti ve bu durum işe geç kalmama neden oldu. Gecikme nedeniyle hem işimde aksama yaşadım hem de bu süreçte ekstra masraflara katlanmak zoru
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:00’de Pamukkale Turizm ile Bursa’dan İstanbul Dudullu’ya yapacağımız sefer için bilet a...ldık. Öncelikle saat 21:00'deki otobüs yaklaşık 10 dakika rötar yaparak perona geç geldi. Yolculuk başladığında araç içerisindeki aşırı yüksek motor ve uğultu sesi nedeniyle büyük
23 Temmuz’u 24 Temmuz’a bağlayan gece 00.30 Esenler Otogarı çıkışlı, Erdek varışlı Pamukkale seferinde annemle birlikte ...yolculuk yapıyordum. Otobüsün plakası 10 TP 410 idi. Bursa’da verilen ihtiyaç molasında annemin yaşından ve yürümekte zorlanmasından dolayı tuvaletlerin uzak olması gecikmemize seb
20 Temmuz tarihli, saat 16.30 kalkışlı Pamukkale Turizm Bursa–Adapazarı seferi için 6K6YN525 numaralı biletimi aldım. Yo...lculuğun yaklaşık 2 saat 15 dakika süreceği belirtilmesine rağmen otobüs yaklaşık 1 saatlik gecikmeyle seyahat ettirildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Planımı beyan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
