to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’e ait 36 ata 26 plakalı, PNR numarası Z0T43DQ2 olan araçla 17 Ekim 2026 tarihinde saat 23.59’da Ankara ...AŞTİ’den Balıkesir Akçay Otogarı’na gitmek üzere yolculuğa başladım. Hava yağmurlu olmasına rağmen şoför hız kurallarına uymadan, şeritte sağa sola oynayarak araç kullanıyor ve bu
Pamukkale Turizm ile İstanbul’dan Edirne’ye yaptığımız dönüş yolculuğunda yaşadığımız bu süreci paylaşmak istiyorum. Eşi...mle birlikte akademik bir sunum için Edirne’den İstanbul’a geçtik, yol yorgunu ve uykusuz olmamıza rağmen dönüş yoluna geçmek istedik ve yetki verdikleri online bir acenteden, PNR
Pamukkale firması ile annem adına sık sık yolculuk yapıyoruz. Annem için Afyon’dan Burdur üzerinden Antalya’ya giden, gü...zergahı Afyon–Isparta–Burdur–Antalya olan bir sefer için, koltuk numarası 4 olacak şekilde bilet aldık. Bilette yazan kalkış saati 16.45 iken, firmanın bildirimiyle sefer 17.30’a e
Bugün saat 11.00’de İzmir Otogar’dan Antalya’ya gidecek olan, Serdar K**** adına ve 201297069 numaralı biletle aldığımız... Pamukkale seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otogara yaklaşık 5 dakika geç kalacağımı önceden müşteri temsilcinize bildirdim, ancak “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir
10.10.2026 tarihinde saat 17.30’da 34 gfs 006 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Kemer’den İstanbul’a yaptığım yolculuk... sonrasında, güzergah üzerinde satın aldığım ürünlerin bulunduğu bir poşetimi araçta unuttum. Poşetin içinde 2 adet krem, 1 adet sabun ve pişmaniye vardı ve bu ürünler için toplam
12.10.2026 sabah 05:30 Pamukkale Turizm seferinde yaşadığım saygısız ve kötü muameleyi paylaşmak istiyorum. Eşimle birli...kte şoförün hemen arkasındaki ilk sırada oturuyorken normal ses tonuyla konuşmamıza rağmen şoförün bize doğru sürekli üfleyip rahatsız edici şekilde tepki vermesi üzerine hostes ge
11 Ekim 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 34 GBT 808 plakalı otobüsle İstanbul–Bodrum seferinde yolculuk yaparken ci...ddi bir mağduriyet yaşadım ve yolcu güvenliğinin ihmal edildiğini düşünüyorum. Yolculuk boyunca araçta belirgin bir titreme vardı ve rot‑balans sorunu olduğuna dair konuşmalar geç
11.10.2026 tarihinde Pamukkale firmasına ait 34 GBT 808 plakalı otobüsle Bursa’dan İzmir’e saat 20.30’da internetten ald...ığım biletle yolculuğa başladım. Otobüsün Zonguldak’tan çıktığı andan beri balans ayarlarında problem olduğu, aracın yoğun şekilde titrediği ifade edildi ve biz de bu titreşimle yo
"Teşekkürler"
11.10.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Gemlik Otogarı’ndan İzmir Otogarı...’na 19:20 seferinde, 34 GBT 808 plakalı araçta 35 numaralı koltukta yolculu
11.10.2026 tarihinde saat 13.00’te Akçay’dan Dudullu’ya giden, 10 AÖB 771 plakalı Pamukkale otobüsüne 16 numaralı koltuk...la bindim. Gebze’de yolcu indirirken ben de başka bir yolcu ile birlikte lavaboya gittim ve çıkmadan önce muavine bunu özellikle söyledim. Ancak yaklaşık 2 dakika sonra lavabodan ç
11 Ekim 2026 tarihinde sefer numarası 4621056 olan, plakası 35 PK 256 olan Çanakkale–Harem aracına Çanakkale’den bindim.... Araç Bursa otogarından zamanında çıkmasına rağmen, 40 numaralı yolcuyu almak için otogar dışında yaklaşık 10 dakika boyunca gereksiz yere bekletildik. Tüm yolcuların zamanı açıkça
11.10.2026 tarihinde Bodrum’dan Gemlik’e yaptığım Pamukkale otobüs yolculuğunda, bilet satın alırken belirtilen hizmetle...rin hiçbirini alamadım. Satın alma aşamasında koltuklarda TV ve Wi‑Fi hizmeti olduğu özellikle belirtilerek satış yapılıyor, ancak otobüse bindiğimde ne koltuk arkası ekran vardı n
21:30 Ankara–Afyon Pamukkale seferinde muavinin yolcuya yaklaşımı ve ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duyd...um. Yolculuk sırasında telefon şarjım bittiği için muavinden kibarca ekranı açmasını rica ettim, ancak “birazdan bakarız” şeklinde geçiştiren bir cevap verip arka tarafa geçerek ya
5 Ekim 2026 tarihinde sabah 10.00’da İzmir’den Antalya’ya giden, plakası 35 PK 364 olan Pamukkale otobüsüyle yaptığım yo...lculukta hem bir yolcu hem de firma tutumu nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Denizli’den binen bir bayan yolcu, oturduğu koltukta annesiyle cep telefonundan uzun süre, yükse
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
9 Ekim 2026 günü saat 20.15 Balıkesir Otogarı’ndan Turgutlu Otogarı’na Pamu...kkale Turizm’den bilet aldım. Önce seferin 15 dakika gecikeceğine dair mesa
"Sorun çözüldü"
Pamukkale otobüs firması üzerinden İstanbul Dudullu’dan Kastamonu’ya gidebilmek için 11 Ekim cumartesiyi pazara bağlayan... gece saat 02.45 tarihli bir bilet aldım. Ancak bilgim ve onayım olmadan bilet tarihimin 10 Ekim cumayı cumartesiye bağlayan gece 02.45 olarak değiştirildiğini seferi kaçırınca far
09.10.2026 tarihinde saat 23.00’te Pamukkale Turizm’in Ankara–Antalya seferinde, 06 fuc 803 plakalı otobüste eşimle birl...ikte 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk. Yolculuk sırasında arka koltukta oturan bir kadın yolcu, yalnızca koltuğunu dikleştirmesini rica eden muavin E**** Bey’e karşı ç
Pamukkale Turizm’den 9 Ekim saat 16.00 İzmir–Edremit seferi için 201079858 numaralı biletimi 750 TL ödeyerek aldım. Öğre...nci olmama rağmen ciddi bir ücret ödedim. Otogara yalnızca 2 dakika gecikmeli olarak geldiğimde ise otobüsün hiçbir şekilde aranıp sorulmadan ve yolcu sayımı yapılıp eksik var mı k
08.10.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul – Kırklareli 19.00 kalkışlı 200917959 referans numaralı seferini kulla...ndım. Araç her zamanki gibi yine zamanında hareket etmedi ve 19.00’da kalkması gerekirken 19.25’te yola çıktı. Bu hatta ayda ortalama 2 kez yolculuk yapıyorum ve araçlar genelde An
7 Ekim Çarşamba günü saat 17.00 Pamukkale Turizm Antalya–Balıkesir seferinde seyahat ediyordum. Araç Denizli otogara gir...diğinde telefonumu şarja takılı ve kulaklıklarımı da koltukta bırakarak sadece 2 dakikalığına aşağı indim. Geri döndüğümde hem telefonumun şarj aleti hem de kulaklığımın yerinde ol
07.10.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Manisa’dan Balıkesir’e saat 09:45 kalkışlı, PNR numarası 200957485 olan, 26 nu...maralı koltuk için 420 TL tutarında bilet aldım. Ancak saat 10:11’de firmanın Manisa yazıhanesinden arandım ve otobüsün Manisa otogara hiç girmeden geçtiği, bu nedenle araca bineme
6 Ekim gecesi saat 23.59’da Tekirdağ Çorlu’dan Pamukkale Turizm’in Denizli otobüsüne bindim. Sefer boyunca otobüs adeta ...mahalle dolmuşu gibi her yerde yolcu alıp indirdi, bu nedenle yolculuk son derece konforsuz ve huzursuz geçti. Gece boyunca şoför ve kadın hostes kendi aralarında yüksek sesle soh
04.10.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Muğla’dan Çerkezköy’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Muğl...a’dan saat 04.45’te bindiğim otobüste İzmir’de mola verileceği söylendi, ancak İzmir Otogarı’na girip çıkmamıza rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi. Şu anda da sadece Bursa’da mol
Pamukkale Turizm’in Edremit–İstanbul seferlerinde muavinlerin yolcuya karşı tavrından dolayı şikayetçiyim. Bugün yaptığı...m yolculukta arka koltukta oturan bir yolcu kulaklık kullanmadan telefondan sesli video izliyor, aralarda da WhatsApp yazışmaları sırasında sürekli bildirim sesleri geliyordu. Ses
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
