"Gerekli aksiyonlar alındı. Teşekkürler"
Pamukkale Turizm Obilet
103 şikayet
Jumbo Otobüsü Söz Verildi, Standart Araçla Değiştirildi: Ücret İadesi Talebi
28.07.2026 tarihli saat 21:00 Alanya – İstanbul seferi için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in Jumbo seferini özellikl...e tercih ederek ve fark ödeyerek bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde karşıma normal Pamukyol aracı çıktı ve hiçbir Jumbo özelliği olmayan standart bir otobüsle yolculuk yapma

Pamukkale Turizm’in Tekrarlanan 30 Dakika Gecikmeleri Yolcuları Mağdur Ediyor
23.07.2026 tarihinde saat 17.10'da Bandırma'dan Çanakkale'ye hareket etmesi gereken Pamukkale Turizm otobüsü yaklaşık 30... dakika gecikmeyle, 17.40'ta hareket etti ve Çanakkale'ye planlanandan daha geç, saat 20.14'te ulaştık. Bu seferde Obilet üzerinden aldığım bilette 7 numaralı koltukla seyahat etti
Aktarmasız Ve Konforlu Sözleriyle Satılan Seferde Sahipsiz Bırakılma Ve Kalitesiz Araç
26 Temmuz 2026 saat 22.45’te Pamukkale Turizm’in Kemer–Bursa hattı için Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Satın a...lırken seferin aktarmasız olduğu ve otobüsün ekranlı, konforlu bir araç olduğu belirtiliyordu. Ancak yolculuğa başladığımızda seferin aktarmalı olduğunu, hiçbir şekilde önceden bil

Pamukkale Firmasının İptal Bildirimi Olmadan Yapılan Bilet İptali Ve Mağduriyetim
4 Temmuz 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden gidiş dönüş seklinde bilet aldım. Dönüş biletim 19 Temmuz 2026 13.45... Çeşme-Ankara, Pamukkale Jumbo biletiydi. 19 Temmuz 13.01 de Pamukkale'den araç takiple ilgili SMS i ulaştı, açtığımda plaka bilgisi olmadığını gördüm. 13.34 de Çeşme otogarındayke
Pamukkale Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
18.07.2026 tarihinde saat 16:00’da Pamukkale Turizm ile İzmir’den Çorlu’ya yapacağım sefer için Obilet üzerinden PNR num...arası 195859489 olan biletimi aldım. Otobüsün hareket saati 16:00 olmasına rağmen araç 16:30’da kalktı. Bu süre boyunca ne SMS ne mail ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,
Pamukkale Turizm Otobüsü Sandıklı Otogarını Kaçırdı Ve Yolcuyu Maddi Zarara Soktu
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Sandıklı Otogarı – İstanbul (Dudullu Pamukkale) seferi için Obilet üzerinde...n Pamukkale Turizm bileti aldım. 21.40’ta Sandıklı Otogarı’nda hazır bulundum, herhangi bir aksilik olmasın diye de özellikle erken gittim. Otobüsü uygulama üzerinden konumla takip
Otobüs Beklemeden Kalktı Müşteri Aranmadı Ve Personel Umursamaz Davranış
11.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bursa Otogar’dan saat 17:00 kalkışlı, İzmir Otogar varışlı, H***** O*** adına ...alınmış 23 numaralı koltuk biletim vardı. Saat 17:03’te peronda olmama rağmen, yalnızca 2–3 dakikalık gecikme için otobüs hiçbir şekilde beklemeden hareket etmiş; üstelik eksik yol
Obilet’te Mola Bilgisi Eksikliği Ve Destek Sorunu
26.06.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm’in saat 14.00 Marmaris–İzmit seferine bilet aldım. Şu ...an itibarıyla uzun süredir yoldayız ve araç hiçbir şekilde normal bir mola vermedi; sadece peronda yolcu indirip bindirirken çok kısa sigara molaları oldu. Uzun yolculukta ihtiyaç
Pamukkale Turizm Geç Hareket Ve Rota Sapması Nedeniyle Biletim Yanıp Kaçırıldı
28.06.2026 tarihinde saat 16.00’da Pamukkale Turizm ile Tekirdağ–İstanbul arası yolculuk yaptım. Araç 15 dakika geç hare...ket etti. Normal güzergahın dışına çıkılarak önce Alibeyköy Otogarı’na, ardından Esenler Otogarı’na girildi. Obilet sitesinde yolculuk için 2 saat yazıyordu. Hem geç hareket etmesi
Öne ÇıkanKonular
İptal Edilen Biletin İadesi Gelmedi
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’e ait İzmit–Manavgat seferi için yaklaşık 1.300 TL tutarında bilet satın aldım. 23 Oca...k tarihinde bu bileti Pamukkale üzerinden açığa aldırdım ve sonrasında iptal işlemi yapılarak ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne Obilet tarafınd
Ödenen Bilet Oluşturulmadı Ve Acil İade Talebi
o.bilet.com üzerinden Pamukkale Turizm’in Kütahya – Nazilli seferi için salıyı çarşambaya bağlayan gece 00.15 kalkışlı, ...35 numaralı koltuk için 22 Haziran saat 19.55’te işlem yaptım. 1.175 TL tutar kartımdan çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir bilet görünmedi, bana bilet ya da PNR kodu iletilme
Yanlış Tarihli Bilet Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
19.06.2026 tarihli, saat 01:00 için Ankara’dan Kemer’e 3 kişilik Pamukkale Turizm otobüs bileti aldım. Obilet üzerinden ...yaptığım bu alışverişte, biletlerin 19’unu gece saat 01:00 için olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak sabah saat 07:00 civarında, Pamukkale Turizm’in canlı takip araç mesajıyla bil
Geç Bildirilen Sefer İptali Ve Yaşlı Yolcunun Mağduriyeti
Annem adına, 15.06.2026 tarihinde saat 13.30 Denizli – Kastamonu seferi için Obilet uygulaması üzerinden Pamukkale Turiz...m firmasından 1.670 TL bedelle otobüs bileti satın aldım. Annem 65 yaşındadır ve şikayet metnini kendisi yazamadığı için bu şikayeti kızı olarak ben iletiyorum. İlgili biletin PNR
Denizli-Bodrum Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Uçuş Kaçırma Riski Ve İade Talebi
14.06.2026 tarihinde saat 15:30 hareketli Denizli – Bodrum seferi için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den otobüs bile...ti aldım. Seferin normal şartlarda Bodrum’a 19:45 civarında varması gerekirken otobüs yaklaşık 20:30’da Bodrum’a ulaştı. Ben bu yolculuğu Bodrum’dan havalimanına geçip uçağıma yet
Pamukkale Turizm'de Yanlış Valiz Teslimatı Ve Umursamaz Personel
10.06.2026 tarihinde saat 23.30’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Pamukkale Turizm’in Bursa–Safranbolu seferine bind...im. Yolculuk esnasında Yalova Terminal’de, valizimin Osmangazi’de başka bir yolcuya verilmiş olduğunu öğrendim. Kendi eşyalarımın başka birine teslim edilmiş olması nedeniyle ciddi
Pamukkale Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Taksi Masrafı İadesi Talebi
24.05 tarihinde Obilet üzerinden satın aldığım Pamukkale Turizm Çorlu – İstanbul Esenler seferinde, 21.00 kalkışlı otobü...süm yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak geldi. Bu süreçte yolculara zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmaması ve bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması beni mağdur etti. Gecik
Yanıltıcı Otobüs Ve Konforsuz Koltuklar Nedeniyle Tam İade Talebi
31 Mayıs 2026 Pazar günü saat 23.30’da Ankara’dan Akçay’a gitmek için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den PNR numarası... 193543696 olan bileti satın aldım. Ödediğim ücret 1.440 TL’dir. Ancak şimdiye kadar yaşadığım en kötü otobüs yolculuğuyla karşılaştım. Gelen araç Pamukkale Turizm’e ait bir otobü

Otobüsün Uzun Rötarı Ve Şarj Prizlerinin Çalışmaması
30 Mayıs tarihli, saat 21.45’teki Sakarya–İzmir Pamukkale Seyahat otobüsüne Obilet üzerinden aldığım biletle, PNR kodu D...Y032VYU olan seferimde çok kötü şartlarda bir yolculuk yaşadım. Otobüs yaklaşık 3 saatten fazla rötar yaptı, buna rağmen otobüsün içindeki prizlerde elektrik yoktu. Yolculuk boyun
"Teşekkürler"
Obilet'te 1.834 TL Çekilen Fazla Bilet Ücreti İadesi Gerekiyor
30.05.2026 tarihi saat 00:05’te Pamukkale Turizm’in Denizli–Gebze seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1 adet otobüs ...bileti satın aldım. Bilet tutarı uygulamada 1.700,00 TL olarak görünmesine rağmen, kartımdan 1.834,00 TL çekim yapıldığını gördüm. Ödemeden yaklaşık yarım saat sonra hesap hareket
Yanıltıcı Seyahat Süresi Ve Ekransız Otobüs Şikayetim
24 Mayıs Pazar günü saat 23.59’da Pamukkale Turizm’in Ankara – Balıkesir Altınova seferine Obilet üzerinden bilet aldım.... Obilet’te bu seferin Altınova’ya varış süresi 8 saat 50 dakika olarak görünüyordu. Daha önceki seferlerin 10–11 saat sürdüğünü bildiğim için özellikle daha kısa sürdüğü belirtilen
Jumbo Seferi Olarak Satın Alınan Otobüs Gerçekten Jumbo Değildi Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 18:45’te İstanbul Anadolu (Dudullu Pamukkale) – Ankara (AŞTİ) seferi için Obilet üzerin...den Pamukkale Turizm’in Jumbo özellikli görünen seferinden 2 kişilik bilet satın aldık. Özellikle Jumbo sefer olması nedeniyle hem bu saati hem de Pamukkale’yi tercih ettik. Bileti
Jumbo Biletine Rağmen Pamukyol Araçla Seyahat Ettirildim Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum
15 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm “Jumbo” seferi için Didim - Ankara yönüne, PNR numarası 192417...936 olan bileti satın aldım. Ancak Didim otogarına gittiğimde ve otobüse bindiğim anda, biletini aldığım Jumbo araç yerine Pamukkale “Pamukyol” araçla seyahat edeceğimi öğrendim.

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
















