Pamukkale Uygulamasında Bilet Oluşmaması Ve İade Talebi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
1 Ocak 2026 tarihinde saat 19:30 Yalova – İzmit seferi için Yalova otogarın...daki peronda beklerken, 19:20’de Pamukkale’nin kendi mobil uygulaması üzeri
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
1 Ocak 2026 tarihinde saat 19:30 Yalova – İzmit seferi için Yalova otogarın...daki peronda beklerken, 19:20’de Pamukkale’nin kendi mobil uygulaması üzeri
31 Aralık tarihinde saat 17.00 İzmir–Bursa seferi için Pamukkale Seyahat firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım.... Bilet alırken otobüste pek çok boş koltuk görünmesine rağmen sistem beni zorla sadece 25 ve 37 numaralı koltukların yanına bilet almaya mecbur bıraktı, diğer boş koltukları seçmem
19 Aralık sabahı saat 09.00’da Ankara’dan İstanbul’a yapacağımız Pamukkale Turizm seferi için Obilet üzerinden iki kişil...ik bilet satın aldık. Biletler M*** K**** ve T**** K***** adına alınmış olup, PNR numaralarımız 185486512 ve 185486513’tür. Toplam 1.500 TL’yi kart ile ödedik. Sefer günü sabah sa
Pamukkale Turizm pişmanlıktır. Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den 2 kişilik bilet aldık ve İstanbul Alibeyköy’den sey...ahat edecektik. Otogara gittiğimizde, satın aldığımızdan farklı bir otobüs geldi ve otobüste sadece bir kişilik yer olduğu söylendi. 2 kişi olmamıza rağmen, bir kişilik boş yer ola
25 Kasım Salı günü Pamukkale Turizm’den Söke–Gebze arası, saat 14.20 kalkışlı otobüs bileti aldım. PNR numaram 184468957.... Şehir içi trafikten dolayı otogara gelişimde gecikme yaşadım. Saat 14.24’te firma tarafından arandım, iki dakikaya orada olacağımı belirttim ve gerçekten de 14.26’da otogarda old
Obilet üzerinden Pamukkale firmasına ait 11 Aralık saat 18:00 seferine, PNR numarası 185113145 olan otobüs biletini satı...n aldım. Bilet alımının ardından Obilet müşteri hizmetleri canlı destek üzerinden kurumsal fatura talebinde bulunarak şirket bilgilerimi paylaştım. Bana, kurumsal faturanın sefer s
Pamukkale Seyahat’in Obilet iş birliği ile yaşattığı ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Obilet Android uygulaması üz...erinden Pamukkale Seyahat ile Antalya Serik’ten İzmir’e 185110816 PNR kodlu biletimi satın aldım. Amacım, 10 Aralık’ı 11 Aralık’a bağlayan gece saat 01.00’deki sefer için 36 numara
Pamukkale Turizm’i bu yolculuğumda özellikle araçlarında 220v priz olduğu için tercih ettim. 24.11.2025 tarihinde saat 0...4.00’teki Bursa – İstanbul Esenler seferinde, PNR numarası 8P5NO1YM olan yolculuğumda ise araçta 220v priz olmadığı halde, sistemde bu sefer “220v prizli” olarak gösterilmişti. Oto
21.11.2025 tarihinde saat 17.30 için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den Ankara AŞTİ çıkışlı seferimize bilet aldık. Ö...ğrenci olduğumuz için 1150 TL’yi gerçekten zor denkleştirmiştik. Otogara gelmek için bindiğimiz şehir içi otobüs 25 dakika geç kalınca, zaten stresle yoldayken firmayı aradık ancak
21.11.2025 tarihinde, 17:40 hareket saatli Bursa – İstanbul Harem seferim için Pamukkale Turizm’den, Obilet uygulaması ü...zerinden bilet aldım. Otogara sadece 5 dakika gecikmeyle geldim fakat otobüs hiçbir şekilde beklemeden hareket etmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşterini
Pamukkale Turizm’in 16 Kasım 2025 saat 15:30 Çanakkale → İstanbul seferinde ciddi zaman yönetimi ve rota sorunları yaşad...ım. Obilet’te yolculuk 4 saat 5 dakika olarak görünüyordu; en fazla 5 saat sürebileceğini düşünüyordum. Buna rağmen yolculuk 6 saat sürdü. Çanakkale Otogarı’nda otobüs yaklaşık 15

15 Kasım tarihinde Pamukkale Turizm’den Obilet üzerinden 3 kişilik (PNR: 184055272, 184055273, 184055274) Edremit-Ankara... arası yolculuk yapmak için bilet aldım. Ancak yanlışlıkla Ankara-Edremit yönüne bilet kestiğimi otobüs gelmeyince fark ettim. Durumu hemen Pamukkale Turizm çağrı merkezine ilettim
15 Kasım 2025 tarihinde Bursa-Dudullu güzergahı için Pamukkale üzerinden Obilet uygulaması aracılığıyla 550 TL tutarında... bir bilet satın aldım. Otobüse yetişemeyeceğim için Pamukkale müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bileti açık bilete çevirdim ve bana 184090721 kodlu açık bilet verildi. Ancak b
15 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in İzmir Otogarı’ndan Bursa’ya saat 14.02’de kalkacak olan oto...büsüne, 183980845 PNR numarasıyla 675 TL ödeyerek bilet aldım. Zamanında perona gelmeme rağmen otobüs hareket etmişti ve orada bulunan Pamukkale Turizm çalışanları aracı durdurmadı
6 Kasım 2025 tarihinde, saat 13.30 Esenler–Bandırma seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım (PNR: 183515665). Ancak... seferim iptal edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şehir içi servisiyle ilgili bilgi almak için aradığımda, tamamen tesadüfen seferin iptal edildiğini öğre
13 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Kırklareli–Bergama seferini kullandım. Esenler Otogarı’nda otobüs uzun süre ...beklediği için, Alibeyköy’de yine durulacağını düşündüm ve bu yüzden ben de indim. Ancak benim indiğimi fark etmemişler, çünkü mola yeri olmadığı için sayım yapılmamış. Kadın yolcu
14 Kasım’da Pamukkale Turizm’den, mobil uygulama üzerinden Obilet aracılığıyla aldığım V03RA258 numaralı bilet ile Zongu...ldak Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na 27 ve 28 numaralı koltuklarda seyahat ediyorum. 18.30’da kalkması gereken 77 ** 018 plakalı araç yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, 19.15’te hareket
09.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden, Ankara’dan İstanbul’a saat 15.00 otobüsü için 850... TL ödeyerek PNR:183654503 numaralı biletimi aldım. Ancak otobüse bindiğimde, koltuğumda başka birinin oturduğunu ve biletimin sabah 09.00 seferine çekildiğini, bu nedenle de bilet
9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Kırklareli arası seyahat için Obilet üzerinden Pamukkale firmasından bilet almaya çalışt...ım. Kadın yolcu olarak, boş olan ikili koltuklardan seçim yapmama sistem izin vermedi. 'Politikalara aykırı' olduğu belirtilirken, erkek yolcuların aynı şekilde boş ikili koltuk se
31/10/2025 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Ankara Saray güzergahı için “Obilet” uygulaması üzerinden saat 10:30’a bilet a...ldım. Ancak uygulama sistemsel hata yaptı ve biletimi yanlışlıkla 01/11/2025 tarihine kesti. Tarih düzenlemesi yapmak istedim fakat başarılı olamadım. Bu süreçte hem zaman kaybetti
28 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale firmasının İstanbul-Ankara 23.00 seferini (Sefer No: 4359039) kullandım. Yolculuk sıras...ında otobüsteki prizlerin hiçbiri çalışmıyordu ve bu nedenle telefonumu şarj edemedim. Durumu personele ilettiğimde, prizlerin bozuk olduğunu ve yapılacak bir şey olmadığını söyled
22 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul Alibeyköy’den Akçay’a olan 23:40 seferi için Obilet üzerinden bilet ...aldım. Bileti satın almadan önce hem internet sitesinde servis hizmeti olduğu belirtiliyordu hem de bilet satış ofisine ve firmaya sorduğumda servis hizmetinin mevcut olduğu söylen
"Teşekkürler"
29.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Denizli Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 06:30’da hareket etmesi gereken o...tobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım (Koltuk No: 3, PNR: 181883646, Peron: 10-11, Obilet b002). Otobüs 1 saat rötarlı geldi ve yolculuk boyunca (yaklaşık 3,5 saat) hiçbir yiye
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54