to read complaints and reviews, or file yours.25 Ağustos 2026 Salı günü Pamukkale Seyahat ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta 17 numaralı koltukta ciddi bir... problem yaşadım. Koltuğun açılıp kapanabilen ayak uzatma kısmı bozuktu ve sürekli açık pozisyonda kalıyordu. Durumu muavine ilettiğimde, bu koltuğu kimseye satmamaları gerektiğini
Başlık: Berceste 2'de Otobüs Yolcusunu Beklemeden Gitti – Çantam ve Eşyalarım Araçta Kaldı 27.08.2026 tarihinde Karaden...iz Ereğli’den Kocaeli/Değirmendere’ye gitmek üzere Pamukkale Turizm ile seyahat ediyordum. PNR numaram R7N5748B, koltuk numaram 26. Seyahat bilgilerinde Berceste 2’ye varış saati
26 Ağustos 2026 tarihinde Pamukkale ile Ayvalık’tan İstanbul’a yaptığım yolculukta 34 erd 456 plakalı, 4548526 sefer num...aralı otobüste 5 numaralı koltukta seyahat ettim. Yol boyunca şoförün kendi telefonundan yüksek sesle müzik dinlemesi ve yanındaki kişilerle bağıra çağıra anılarını anlatması neden
26.08.2026 tarihinde saat 14.00’teki Bodrum–İzmir Pamukkale seferinde, 30 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sı...rasında bir yolcu telefonundan yüksek sesle bir şeyler izliyordu ve bu durum otobüsteki diğer yolcuları rahatsız edecek boyuttaydı. Muavinin bu sesi net şekilde duymasına rağmen uz
Pamukkale Seyahat’in 24.08.2026 tarihinde Kocaeli’den İzmir’e 15:15 seferine bilet aldım. 27-28 numaralı koltuklarda sey...ahat ediyorduk. Öncelikle planlanan araç hiç gelmedi ve bizi topluca farklı bir otobüse aktardılar. 15:30’da gelmesi beklenen bu otobüs de 16:03’te ancak gelebildi. Yolculuk başla
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.30’da Alanya kalkışlı, 26 Ağustos 2026 Bursa varışlı Pamukkale otobüs seferiyle Alanya...’dan Bursa’ya seyahat ettik. Alanya’da bagaja teslim ettiğimiz siyah büyük boy valizimiz, Bursa’ya indiğimizde bagaj kısmında yoktu. Bagajda valizimizi göremeyince görevliye sorduğ
25.08.2026 tarihinde saat 13:30 Didim–İstanbul seferini yapan Pamukkale Turizm’e ait 34 ATS 647 plakalı otobüste çok rah...atsızlık veren bir olay yaşadık. Kuşadası’nda binen ve 11–12, 17–18, 21–22 numaralı koltuklarda oturan, orta yaşlarda ve çocuklu kadın yolcular, Didim’den binen ve 13–14–15 numaral
25.08.2026 tarihli İstanbul–Ankara seferi için Pamukkale Turizm’den saat 09.00 otobüsüne bilet satın aldım. Bileti aldık...tan tam yedi saat sonra seferin iptal edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Aynı gün, bu defa bir sonraki sefere biletimi aktararak beni geceye ve otobüsün en arkasındaki 38 nu
22 Ağustos’u 23 Ağustos’a bağlayan gece saat 01.00’de Pamukkale Turizm ile Ankara’dan Esenler’e gitmek üzere 32 numaralı... koltuk için 198270860 PNR numaralı seferime bindim. Gece yaklaşık 04.30 sularında otobüs Düzce civarında çok hızlı bir şekilde ilerlerken bir tıra çarptı ve kaza yaşadık. Bu kaza
23.08.2026 tarihinde saat 14.30’da Pamukkale Turizm’in Çerkezköy Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na giden seferine bindik. Gi...dişte hiçbir sorun yaşamamış olmamıza rağmen dönüş yolculuğu hayatımın en kötü yolculuk deneyimi oldu. Yaklaşık 10 saat süren yolculuk boyunca doğru düzgün mola verilmedi, temel ih
"Bavulum yanlış otobüse binip bodruma tatile gitmiş. Müşteri hizmetlerindeki çalışanlar bir gün içerisinde bulup bulunduğum ile kargoladılar. Sonraki gün elime ulaştı. 2 gün içinde sorunum çözülmüş oldu. Teşekkür ederim."
21 Ağustos saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in Ankara–Kırıkkale seferinde, 34 dyv 824 plakalı araçta 37 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında 2 çift spor ayakkabımı yolcu koltuğunun üst kısmında bulunan kabine koymuştum, araçtan inerken fark etmeden orada unuttum. Unuttuğum ayakkabıla
16.08.2026 tarihinde saat 16:00 Pamukkale Turizm seferine 9 numaralı koltuk için biletim olmasına rağmen yolculuk yapama...dım. Otobüsün 9–10 numaralı perondan kalkmasına dakikalar kala orada olabilecek durumdayken, sadece 1 dakika beklemeyip hareket etmeleri kabul edilebilir bir durum değil. Peronda
22.08.2026 tarihinde saat 10:45’te Balıkesir’den Aydın istikametine giden Pamukkale seferinde 14 numaralı koltukta yolcu...luk yapmaktayım. Araç harekete başladığından beri sadece benim koltuğumda değil, önümdeki ve yanımdaki koltuklarda da, dolu ya da boş fark etmeksizin sürekli bir sallantı ve titrem
Pamukkale Turizm yetkililerinin dikkatine, Tarafıma ait telefon numarasının, benimle hiçbir ilgisi olmayan başka bir y...olcunun biletinde kullanılması nedeniyle uzun süredir bana ait olmayan seyahat bilgileri ve bilet mesajları telefonuma gönderilmektedir. Elimde, Antalya–Burdur ve Antalya–Ankara se
"Çantamı birisi yanlışlıkla alıp karıştırmış firma çantamı ulaştırdı teşekkür ederim"
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 Dudullu kalkışlı Ayvalık Altınova seferi için Pamukkale Turizm’den 1500 TL’lik bile...t almıştım. Trafik nedeniyle 18:03’te Dudullu terminaline ulaştığımda otobüsün hareket etmiş olduğunu gördüm. Yolda taksideyken üç kez Pamukkale’nin çağrı merkezini arayıp durumu a
17.08.2026 tarihinde saat 23:00’te Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na olan Pamukkale Turizm seferi için PNR num...araları 198038083 ve 198038084 olan, 8 ve 9 numaralı koltukları satın aldım. Sefer bilgisi, peron numarası ve saat onayı tarafıma iletildiği için belirtilen saatte orada olacak şek
Pamukkale Turizm ile 17.08.2026 tarihinde saat 17:00’de Çanakkale – Esenler arası yaptığım yolculukta 3 numaralı koltuk ...tarafıma satılmıştır. Ancak yolculuk sırasında koltuğun alt kısmının yerinden çıktığını ve koltuğun sabit olmadığını fark ettim. Bu durum sadece konforu bozan bir sorun değil, aynı
17 Ağustos tarihli saat 05.00 Bodrum çıkışlı, Pamukkale Turizm Ankara seferi için 13 numaralı koltuktan bilet aldım. Yol...culuk sırasında otobüsün gereğinden fazla ve sık mola vermesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Sürekli verilen molalar hem yolculuğun uzamasına hem de konforun ciddi şekilde
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 23:00’te Pamukkale Turizm’in Manavgat–Ankara seferini ilk kez kullandım ve yaşadığım dene...yim tam bir hayal kırıklığı oldu. Diğer firmalar aynı yolu yaklaşık 7 saatte tamamlarken, yorumlara güvenip daha konforlu olur düşüncesiyle Pamukkale’den bilet aldım ancak Ankara’y
"Şikayetimi yolculuk esnasında yapmıştım yolculuğumun sonuna doğru muavin arkadaş yardımcı oldu başka koltuğa geçtim ve en baştan yapmaları gerekeni yapıp klimayı komple kapattılar çünkü tüm yolcular aynı şeyden şikayetçiydi. Son dakika da olsa mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim 🙏"
16.08.2026 tarihinde saat 23:05’te İstanbul Esenler’den Burhaniye’ye giden, 81 dg 474 plakalı Pamukkale Turizm aracında ...babam H**** Ç********* 26 numaralı koltukta seyahat etmekteydi. Susurluk dinlenme tesislerinde verilen molada otobüs babamı araçta yokken hareket etmiş ve babamı tesislerde bırakmı
16.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Kuşadası–Ankara 23.15 kalkışlı, 08.45 varışlı seferinde, 21 numaralı koltukta y...olculuk yapıyorum ve yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Otobüste birden fazla yolcu evcil hayvanıyla birlikte seyahat ediyor, bunlardan biri de hemen arkamda bulunuyor. Kokudan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
