to read complaints and reviews, or file yours.2 Kasım 23.59 Bursa çıkışlı, 34 kmj 329 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle İstanbul’a yaptığım yolculuk sırasında 26 nu...maralı koltukta seyahat ettim. Araçtan inerken Apple marka kulaklığımı, şarj başlığımı ve şarj kablomu koltuk çevresinde unuttum. İstanbul’a yaklaşık 03.00 civarında vardım, eve ge
26 Ekim saat 22.30’da Pamukkale Turizm ile Ankara (AŞTİ) – Fethiye seferine bindim. Yolculuk sırasında Airpods Pro marka... sol kulaklığımı kaybettim. 27 Ekim sabahı otobüsten inerken kulaklık kutumu otobüs içinde düşürdüğümü, kutuyu alırken içine bakmadığımı hatırlıyorum, büyük ihtimalle o sırada sol
2 Kasım tarihinde Balıkesir–Manisa seferinde Pamukkale otobüsüyle yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında kulaklığımı çok... büyük ihtimalle otobüste düşürdüm ve bunu fark ettikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak aramalarımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, kaydım alınmadı ve bana a
2 Kasım’da saat 18.00’de Balıkesir–Manisa seferini yapan, 34 SD 3556 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 24–25 numaralı ...koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası kırmızı kılıflı AirPods Pro 3 kulaklığımı otobüste unuttum. Durumu fark eder etmez iki gündür düzenli olarak müşteri hizmetlerini aray
13 Ekim’de saat 00.30’da Manisa Otogarı’ndan İstanbul’a hareket eden 35 PK 606 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde optik... gözlüğümü unuttum. 15 Ekim Perşembe günü 0312 945 00 60 numaralı hattan müşteri hizmetleriniz tarafından arandım ve gözlüğümün bulunduğu, 2 iş günü içinde teslim alabileceğim, aks
9 Ekim tarihinde saat 09.00’da 34 lcn 15 plakalı Pamukkale Turizm Karabük–İstanbul seferinde montumu otobüste unuttum. A...ynı akşam firmanızı telefonla arayarak durumu bildirdim, kayıt oluşturuldu ve en geç 3 gün içinde mutlaka geri dönüş yapılacağı söylendi. 2. Gün tekrar aradığımda montumun bulunup
10.10.2026 tarihinde saat 17.30’da 34 gfs 006 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Kemer’den İstanbul’a yaptığım yolculuk... sonrasında, güzergah üzerinde satın aldığım ürünlerin bulunduğu bir poşetimi araçta unuttum. Poşetin içinde 2 adet krem, 1 adet sabun ve pişmaniye vardı ve bu ürünler için toplam
7 Ekim Çarşamba günü saat 17.00 Pamukkale Turizm Antalya–Balıkesir seferinde seyahat ediyordum. Araç Denizli otogara gir...diğinde telefonumu şarja takılı ve kulaklıklarımı da koltukta bırakarak sadece 2 dakikalığına aşağı indim. Geri döndüğümde hem telefonumun şarj aleti hem de kulaklığımın yerinde ol
27.09.2026 tarihinde saat 23.00’te Pamukkale Turizm ile Akhisar–İstanbul Anadolu güzergahında otobüsle seyahat ettim. 21... ve 22 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım ve siyah, Polo marka sırt çantamı otobüsün üst bagaj bölümüne yerleştirmiştim. 28 Eylül sabahı çantamı otobüste unuttuğumu fark ettim.
5 Eylül 2026 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den İstanbul Anadolu (Dudullu) yönüne giden Pamukkale Turizm otobüsüne 09 num...aralı koltuk için aldığım biletle (PNR: 32T6PE35, b016) seyahat ettim. Otobüsten indikten sonra cüzdanımı koltuğun altında unuttuğumu fark ettim. Cüzdanımda 2.800 TL Nakit para, k
04.09.2026 tarihinde saat 19.30 Marmaris–Çanakkale seferinde, 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında kol...tuğumun altında ayakkabılarımı unuttum. Eşyamı unuttuğumu fark ettikten sonra en geç 1 saat içinde firmayı arayarak sefer, araç plakası ve gerekli tüm bilgileri paylaştım. Buna ra
2 Eylül Çarşamba akşamı Pamukkale Turizm ile Antalya’dan İzmir’e 23:30 seferinde, 26 numaralı koltuk yolcusu olarak seya...hat ettim. İsmim Latife Özlem Y*******. İzmir’e vardıktan sonra Seferihisar’a geçtiğimde, telefon şarj aletimin adaptörünü otobüste unuttuğumu fark ettim. Hemen Pamukkale Turizm h
28 Ağustos’ta saat 17.00’de Bursa’dan Aydın’a Pamukkale Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda 30 numaralı koltukta sey...ahat ettim ve bavulumu yolculuk öncesinde görevliye teslim ettim. Aydın’a indiğimde bagaj bölümünden bavulumu almak istediğimde ise bavulumu bulamadım, bavulumun kaybolduğunu öğren
22.08.2026 tarihinde saat 15:15’te Pamukkale Turizm’in Çorlu–Gelibolu otobüsü ile yolculuk yaptım. Gelibolu’da otobüsten... indikten yaklaşık bir saat sonra, kızımın Stanley marka suluğunu otobüste unuttuğumuzu fark ettim ve hemen Pamukkale çağrı merkezini arayarak kayıp eşya talebi oluşturdum. İlgili
21 Ağustos saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in Ankara–Kırıkkale seferinde, 34 dyv 824 plakalı araçta 37 numaralı koltukta ...yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında 2 çift spor ayakkabımı yolcu koltuğunun üst kısmında bulunan kabine koymuştum, araçtan inerken fark etmeden orada unuttum. Unuttuğum ayakkabıla
17 Ağustos 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Kemer Otogar – Ankara AŞTİ seferi ile yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında ...otobüste görevli hostesler Kemer’den itibaren uyumaya başladılar, Antalya Otogarına kadar da bu şekilde devam etti. Ankara’ya geldiğimizde Yaşamkent’te indim ve evime doğru giderk
07/08/2026 tarihli, Didim’den Esenler’e giden ve bilet güzergahı Selçuk – İstanbul Anadolu (Dudullu) olan Pamukkale Turi...zm seferinde, 34 hmb 567 plakalı, 4519879 sefer numaralı otobüste 03 numaralı koltukta seyahat ettim. Bu yolculukta içinde giysi olan bir poşetimi ve ayrıca bir elbisemi koltuğumda
21.07.2026 tarihinde Pamukkale ile Antalya’dan İstanbul’a yaptığım otobüs yolculuğunda teslim ettiğim bavulum yolculuk s...onunda tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Bavulumu bagaj fişi ile aracı teslim etmeme rağmen, varış noktasında yaptığımız kontrollerde eşyalarımın bulunduğu valizime ulaşılamadı
01.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmit Otogarı’ndan Karadeniz Ereğli Otogarı’na yaptığım seyahatte, muavinin ba...gaj konusunda hiçbir bilgisinin olmaması, bagaj numarası ve etiket uygulaması yapılmaması ve yolcu eşyalarına karşı ilgisiz davranması nedeniyle valizim kayboldu. Valizimin içinde
23.06.2026 tarihinde saat 07.00’de, PNR numarası M5uAku olan Uşak–İzmir seferinizle yolculuk yaptım. Otobüsten iner inme...z, yanımda çok eşya olması nedeniyle ceketimi araçta unuttuğumu fark ettim, ancak otobüs perondan ayrılmıştı. İzmir otogarındaki Pamukkale/Anadolu Pamukkale Turizm görevlileri şof
24 Temmuz günü saat 08:00’de İzmir Otogar kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir–İstanbul seferinde anahtarımı otobüste unuttum.... Otobüsten indikten çok kısa bir süre sonra durumu fark edip müşteri hizmetlerini aradım ve şoföre veya hostese ulaşılmasını, otobüs daha varış noktasına ulaşmamışken anahtarın ar
Pamukkale Seyahat ile 7 Temmuz saat 23.59 kalkışlı Ankara–Akçay seferimde kişisel eṣyamı otobüste unuttum. Yastığımın ar...açta bulunduğu ve kayda geçirildiği, daha sonra gara bırakılacağı tarafıma iletildi. 36 Ata 26 plaka. Ancak firma daha sonra beni aramadığı halde aradıklarını, gelen otobüsü karşı
Pamukkale Turizm ile yaşadığım bir süreç yönetimi probleminden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Gebze Otogar’da...n Çanakkale Otogar’a 12 Temmuz’u 13 Temmuz’a bağlayan gece 00.15’te Pamukkale otobüsüne bindim ve 13 Temmuz sabahı 05.25 civarında Çanakkale Otogar’da indim. Yolculuk sonunda içind
"Merhaba, İzmir otogarından yakınında olduğum Nokta servis şubesine kayıp eşyam iletildi. İletilen saatte şubede olmam istendi. Eşyamı şubeden teslim aldım. Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
