to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde saat 23.30’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Pamukkale Turizm’in Bursa–Safranbolu seferine bind...im. Yolculuk esnasında Yalova Terminal’de, valizimin Osmangazi’de başka bir yolcuya verilmiş olduğunu öğrendim. Kendi eşyalarımın başka birine teslim edilmiş olması nedeniyle ciddi
28.05.2026 tarihinde saat 15.15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkıp Akhisar’a giden Pamukkale Turizm’e ait 4499702 s...efer numaralı, FQPX8YNK PNR kodlu seferle yolculuk yaptım. İstanbul’dan bindiğimde spor çantam bagaja teslim edildi. Araç Bursa Otogarı’na geldiğinde sigara içmek için indiğim sıra
23.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Aydın’dan Ankara’ya 02:00 seferinde, 30 numaralı koltuk ve 74U626VG PNR numara...lı biletimle yolculuk yaptım. Valizimi yolculuk öncesinde muavine teslim ettim, özellikle bagaj fişi istedim ancak “gerek yok” denilerek fiş verilmedi. Bu konuda muavini uyardığım
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.32’de Ankara’dan İzmir’e giden Pamukkale seferinde, 46 numaralı koltukta yolculuk yaptım.... Yolculuk sırasında siyah çerçeveli numaralı gözlüğüm koltuk filesinde kaldı ve otobüsten indikten sonra kaybolduğunu fark ettim. PNR numaram 192955710’dur. Bugün sabah 08.00’den
22:00’de Kuşadası’ndan İstanbul’a Pamukkale Turizm ile, 4511093 sefer numaralı otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldı...m. İzmir’e geldiğimizde saat 23:32’ye kadar 10 dakika mola verileceği söylendi. Ben de markete gitmek için otobüsten indim, ancak belirtilen mola süresi dolmadan otobüs beni beklem
10.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 351 plakalı araçla İstanbul Dudullu’dan Bursa Otogar’a yaptığım yolcul...uk sırasında yanımda bulunan çantamdan değerli elektronik eşyam olan AirPods Pro kulaklığım çalınmıştır. Yolculuk bittikten sonra cihazımı dijital takip sistemi üzerinden izlediğim
03/03/2026 tarihinde eşimle birlikte Pamukkale Turizm’in Çanakkale – İstanbul Esenler seferini yapan saat 16:30 otobüsün...e bindim. Biletlerimizde 11 ve 12 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Saat 19:00 civarında Tekirdağ otogarında mola verildi, iftar için bir şeyler almak üzere araçtan indik ve bu sır
10.02.2026 tarihinde Eskişehir kalkış, Antalya varış saat 01.30 Pamukkale Turizm seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk son...rası el çantamı 24 ve 25 numaralı koltukta unuttuğumu fark ettim ve hemen kayıp eşya bildirimi yaptım. 09.15’te Pamukkale Turizm çağrı merkezini arayarak durumu detaylı şekilde il
22 Ocak 2026 Perşembe günü sabah 07.00’de Pamukkale Travel ile Çerkezköy’den İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yaptım.... Yolculuk sırasında kişisel eşyamı 7 numaralı koltukta, koltuk yanı veya altına düşürerek otobüste unuttuğumu sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez önce otogardaki yazıhane
"Gayet ilgililerdi ancak ana merkez ile müşteri temsilcisi arasında bilgi kopukluğu var onu düzeltirseniz daha iyi olur"
15.11.2025 tarihinde saat 01.15’te Pamukkale Turizm’in Bursa Otogarı’ndan kalkan Bursa – Dikili seferine PNR kodu CWTZZC...3N ile bindim ve Dikili Otogarı’nda indim. Otobüs, planlanan saatten yaklaşık 2 saat geç geldi. Bu gecikme sırasında hem otogardaki Pamukkale görevlilerinin hem de personelin genel
10 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 12.00 İzmir-Ezine seferinde otobüste Anker-Soundcore Q20i bt kulaklığımı (si...yah, a3004) unuttum. Hemen ardından çağrı merkezinizi arayarak durumu bildirdim. Ertesi sabah tarafıma kulaklığımın bulunduğu ve Ezine şubesinden teslim alabileceğim bilgisi verild
05.10.2025 tarihinde saat 11.00’de İzmir’den İstanbul Dudullu’ya giden Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 351 plakalı, PNR: 1G...6J3K18 numaralı otobüste, 8 ve 9 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Yolculuk sonunda, koltukların üstündeki raf bölümünde eşimin siyah Benetton marka sırt çantasını unuttuk. Çanta
01.10.2025 tarihinde İstanbul Dudullu-Bergama arasında Pamukkale Turizm’e ait 34 hmb 567 plakalı araçta, 4FM8GVD7 PNR nu...marasıyla 17 numaralı koltukta seyahat ettim. Bergama’ya vardığımda, araçtan indikten yaklaşık 15 dakika sonra üst rafa bıraktığım ve maddi-manevi değeri olan hediyelik eşyaların b
14.09 gecesi kızım ve oğlum M****** Y**** A****, Kuşadası’ndan Pamukkale Turizm ile Ankara’ya geldi. Aynı gün içerisinde..., 1 adet kullanılmamış Orhan Caterpillar marka bot ve 2 ay kullanılmış orijinal siyah Nike marka spor ayakkabının bulunduğu poşeti unuttuğunu fark etti. İlgili kişilerle görüşüldü
8 Eylül 2025 tarihinde saat 12:15’te İstanbul’dan Antalya’ya Pamukkale firması ile yaptığım yolculuk sonrası Antalya Oto...garı’nda eşyamı otobüste unuttum. Durumu hemen yazıhane görevlisine bildirdim ancak görevli hiç yardımcı olmadı, ilgisiz ve duyarsız bir şekilde davrandı. İnsan olarak biraz empati
05.09.2025 tarihinde saat 09:00’da İzmir’den İstanbul’a hareket eden Pamukkale Turizm otobüsüne bindim. Yolculuk sırasın...da Bursa’da saat 13:00’te mola verildi. Mola sonrası otobüs hareket ettiğinde yolcu sayımı yapılmadığı için Bursa Otobüs Terminali’nde otobüste unutuldum ve terminalde kaldım. 13:4
31.08.2025 tarihinde saat 16.30’da Ankara AŞTİ’den Pamukkale Turizm’e ait otobüsle, 33 ve 34 numaralı koltuklarda İzmir ...Yeni Garaj’a yolculuk yaptık. Yolculuğumuzda toplam 4 parça eşya teslim ettik ve her biri için bagaj fişi verildi. İzmir’e vardığımızda tüm eşyalar otobüs dışına çıkarılmıştı, göre
"Kayıp olan eşyam bulundu teşekkürler"
28 Ağustos tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul-Bursa 15:00 seferinde 23-24 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolc...uluk sonunda sırt çantamı otobüste unuttum; çantanın içinde iş bilgisayarım bulunuyor. Hemen ardından hem telefonla defalarca müşteri hizmetlerini aradım hem de otogara giderek dur
12 Ağustos akşamı saat 23.00’te Pamukkale Turizm’den Esenler Otogarı’ndan Tekirdağ Otogarı’na giden 4287314 numaralı sef...erle yolculuk yaptım. Otobüsten inerken, 25 numaralı koltukta mavi renkli, üzerinde “mavi” yazan karton bir poşetimi unuttum. Poşetin içinde sevgilimin bana aldığı manevi değeri yü
09/08/2025 tarihinde saat 02:45’te İstanbul Anadolu Dudullu’dan Burhaniye’ye giden Pamukkale Turizm’e ait 35 MDE 89 plak...alı otobüsün 07 ve 08 numaralı koltuklarında, PNR kodu 741r255p ile yolculuk yaptık. Konak Oğlu Tesisleri’nde verilen 25 dakikalık mola sırasında, otobüs şoförü ve muavin tarafınd
Konu: Kaybolan Bavulum hakkında Şikayet ve Kayıp Eşya Talebi Tarih: 27.07.2025 Sefer Bilgileri: Saray Otogarı → Dudullu... Otogarı Saat: 14:10 hareketli sefer Plaka: 47 ada 081 Sayın Yetkili, 27 Temmuz 2025 tarihinde, 47 ada 081 plakalı otobüs ile saat 14.10’da Saray Otogarı’ndan Dudullu Otogarı’na
01/07/2025 tarihinde 01.00 Ankara-Antalya 'Pamukkale' seferi PNR:176019332, koltuk no: 29. Takım elbisemin ceketini otur...duğum koltuğun üzerinde unuttuğumu, sefer tarihinden yaklaşık bir hafta sonra fark ettim ve bunun üzerine Pamukkale müşteri temsilcisine ceketimi tam olarak nerede unuttuğuma dair
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %54
