Pamukkale Turizm'de Haksız Ekstra Bagaj Ücreti Talebi Ve Mağduriyet

28.10.2025 tarihinde saat 00:45’te Bursa Otogarı’ndan 34 etc 950 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Biga’ya gitmek üzere, üç kişi olarak 4330954 sefe...

28.10.2025 tarihinde saat 00:45’te Bursa Otogarı’ndan 34 etc 950 plakalı Pamukkale Turizm otobüsüyle Biga’ya gitmek üzere, üç kişi olarak 4330954 sefe...

27 Eylül 2025 sabahı, Pamukkale’nin kendi internet sitesinden aldığım (PNR: 7256RJ6R) otobüs biletim için İzmir Atakent 01 Adana durağından kalkacak servisi beklemeye başladım. Servisin belirtilen saatte gelmemesi üzerine, 06:10’dan itibaren Pamukkale müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçb...
25 Eylül’de İzmir–Bursa arası 18.15 Pamukkale otobüs seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yolculuğum bittiğinde valizimi almak için indiğimde, küçük valizimin üzerine beş tane büyük valiz konmuştu. Muavin valizi yere indirdiğinde tekerlek kısmından kırıldı. Muavine valizimin neden ...


24 Eylül Çarşamba günü saat 18.30’da Pamukkale Turizm’in 22 aea 041 plakalı aracıyla Bursa’dan Afyon’a yolculuk yaptım. Bileti internet sitesinden banka kartı ile 3 kişi için toplam 2005 TL ödeyerek aldım. Koltuk numaram 23’tü. Yolculuk öncesinde Pamukkale’nin namaz vakitlerine hassasiyet gösterip ...
Pamukkale’nin İzmir–Kocaeli otobüs seferlerinde sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum. Son üç yolculuğumda da otobüsler Bursa Otogarında birleştiriliyor ve yolculara araçta arıza olduğu söyleniyor. Ancak dikkatimi çeken şey, “bozuk” denilen otobüsün Bursa’dan Yalova’ya kadar sorunsuz şekilde ...
23 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale otobüs firmasıyla Bursa’dan İstanbul Esenler Otogar’a yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Bileti alırken Esenyurt minibüsü imkanı olduğu belirtildiği için Pamukkale’yi tercih ettim. Esenler Otogar’a vardığımızda bu talebimi tekrar hatırlattım fakat oto...

22.09.2025 tarihinde, Pamukkale Turizm’in 4331459 sefer numaralı ve 12 numaralı aracıyla Kuşadası’ndan Bursa’ya yaptığımız yolculukta yaklaşık 6 saat boyunca hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Eşim by-pass ameliyatlı ve günde 16 adet ilaç kullanıyor, bunlar arasında idrar söktürücü de var. Yolculuk sı...
23/09/2025 tarihinde saat 09.00’da Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden Lüleburgaz – Bursa tek yön bileti aldım ve 1150 TL ödeme yaptım. Ancak, Kırklareli – Bursa hattı için mesafe daha uzak olmasına rağmen bilet ücretinin 1100 TL olarak belirlenmiş olduğunu fark ettim. Bu durum, fiyatlandı...


19 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul (Esenler) - Bursa seferinde 17 ve 18 numaralı koltuklarda, H**** S******* adına yolculuk yaptık. Normalde yaklaşık 4 saat sürmesi gereken yolculuk, otobüsün arızalanması nedeniyle tam 6 saat sürdü. Araç arızalandıktan sonra yaklaşık 1 saat boyunc...

Saat 14.59'da İstanbul Dudullu Otogarı'ndan Bursa Otogarı'na, maksimum 50 kiloyu geçmeyecek küçük bir çanta verdim ve benden 500 TL aldılar. Ben Tekirdağ'a gidiyorum, Dudullu'dan benden de 500 lira bilet parası aldılar. Küçücük bir çantaya nasıl 500 TL fiyat çıkarabiliyorlar, anlamadım.

17 Ağustos tarihinde Kastamonu’dan Bursa’ya giden 16:00 Pamukkale Turizm otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Şoförün, özellikle kadın yolcularla laubali davranışları ve rotayı iyi bilmemesi yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi. Ayrıca, şoförün fevri davranıp diğer şoför...
16 Eylül Salı günü 12:30 İzmir-Selçuk/Bursa-Gemlik seferinde Pamukkale firmasıyla yolculuk yaptım. 20 numaralı tekli koltuk için ek ücret ödeyerek bilet aldım (PNR: 181254483). Ancak otobüs geç geldi ve dolu bir otobüs gönderildiği için seçtiğim koltukta oturamadım, son dakika yapılan otobüs değişik...

16 Eylül sabah saat 10:30’da Bursa Gemlik’ten Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. 4 yaşındaki oğlum için de tam bilet ücreti alındı ve toplamda 1440 TL ödeme yaptım. Biletleri gişeden aldım ve ödeme sırasında herhangi bir açıklama yapılmadı. PNR kodum: B24N14. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle...

15/09/2025 tarihinde saat 18:00’de Pamukkale Seyahat’in İstanbul güzergahında, İzmir’den Bursa’ya yaptığım yolculuk sırasında yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bilet numaram: J73SYM1T. Yolculuk sırasında yapılan dondurma servisinde bana dondurma verilmedi. Sorduğumda ise...

15.45’te Orhangazi’den Pamukkale firmasına ait otobüse bindim. Saat 16.54 civarında Bursa Otogarı’nda araç değişimi yapıldı. Bu süreçte herhangi bir b...
15 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale firmasının 181209683 numaralı seferiyle İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bodrum’a gitmek üzere sabah 7.00’de yola çıktım. 26 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk boyunca Dudullu, Gebze ve Bursa gibi birçok otogara uğranmasına rağmen, her seferinde yolculara “a...
13 Eylül 10:15 İstanbul-Bursa Pamukkale Turizm seferinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştığımda, üslupsuz ve tersleyici bir şekilde konuşuldu. Sorunlarımı ilettiğimde ise sürekli olarak “yok” denilerek yardımcı olunmadı. Ayrıca, uzun yol ot...

5 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale firmasının 17RD333 plakalı otobüsüyle saat 18.20’de Gebze’den Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım (PNR: 180742963). Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç, yani 19.20’de Gebze’ye geldi. Bu ciddi rötar nedeniyle gideceğim yere geç kaldım ve mağdur edildim. Yaşa...
04.09.2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden Isparta-Bursa yönüne bilet almak isterken, sistemde yanlışlıkla Isparta-Ankara seferi için bilet alındı (PNR: FASD5545, Sefer No: 4337065, Pamukkale Turizm, 16 *** 40 plakalı araç, 19 numaralı koltuk). Otobüs hareket ettikten sonra muavin bana nerede ...

11 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Seyahat'in Antalya-Yalova seferinde, bilet numaram PKB2025005691496 ile yolculuk yaptım. Yolculuğumun Yalova'da tamamlanması gerekirken, Bursa'da teknik bir sorun olduğu gerekçesiyle başka bir seyahat firmasına aktarıldım. Bu durum bana yalnızca Bursa'da bildirildi ...

10.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa-Çanakkale seferi için 09:30 kalkışlı otobüsüne, online bankacılık üzerinden kredi kartı ile 625 TL ödeyerek, PNR numarası 180985291 ile bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak, 10:30 yerine 10:20’de Bursa Otogarı’na giri...