to read complaints and reviews, or file yours.1
Bursa-Altınoluk Seferinde 1 Saat 15 Dakika Gecikme Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
19 Mayıs 22:20342
Bugün için Pamukkale Turizm’in Bursa–Altınoluk 20.30 seferine bilet aldım. Otobüs tam 1 saat 15 dakika gecikmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de arama ile herhangi bir açıklama yapılmadı.
Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefondaki personelin son derece saygısız ve umursamaz bir üslup kullandığına şahit oldum. Hem bu kadar ciddi bir rötar yaşanması hem de yolcularla böyle konuşulması kabul edilebilir değil.
Bu yaşanan rezilliğin diğer yolcuların da başına gelmemesi için kamuoyunun ve yetkililerin dikkatine sunuyorum, insanları bu konuda uyarmak istiyorum.
