to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 18:05’te Pamukkale ile Isparta–Antalya arasında yaptığım yolculukta kliması arızalı bir otobüsle seyahat etti...rildim. Yolculuk yaklaşık 2 saat sürdü ve özellikle yaz sıcağında bu durum hem konforu hem de sağlığı olumsuz etkiledi. Antalya içine girdiğimizde muavine klimayı sordum, kendisi
27 Haziran’da saat 12.00 civarında Pamukkale Turizm’e ait, plakası 35 ** olan otobüsle Alanya’dan Gebze’ye yolculuk yapt...ım. Otobüs muavininin tavrından son derece rahatsız oldum. Muavin yolculuk boyunca bir kez bile güler yüz göstermedi, bir şey sorduğumda yüzüme bile bakmadı. İkram istediğimde ter
"Teşekkürler şimdi ikram yapıldı"
27.06.2026 tarihinde saat 12.20’de Afyon’dan Antalya’ya Pamukkale Turizm’e ait 07 fzl 07 plakalı araçla yaklaşık 3,5 saa...tlik bir yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca bir bardak su dahi olmak üzere hiçbir ikram yapılmadı. Uzun bir yol olmasına rağmen temel ihtiyaçların bile karşılanmaması nedeniyle hem
Pamukkale Turizm’i yıllardır tercih eden bir yolcuyum. Ancak bugün yaptığım, 26 Haziran’ı 27 Haziran’a bağlayan gece 01:...45 Denizli–Alanya seferinde yaşadığım durum beni oldukça rahatsız etti. Yolculuk boyunca klima aşırı derecede soğuk çalıştırıldı. Birçok yolcu olarak defalarca klimayı kısmalarını
24.06.2026 tarihinde Antalya’dan İzmir’e hareket etmesi planlanan, saat 20.00 kalkışlı, 35 kt 270 plakalı Mercedes Trave...go Pamukkale Turizm otobüsünde yolcuydum. Biletimi önceden satın alarak tüm programımı bu sefere göre ayarlamama rağmen araç, planlanan saatte hareket etmemiş ve yaklaşık 1 saatlik
21 Haziran tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 23.00 Antalya–Bandırma seferine, 22 numaralı koltuk için bilet aldım. Bile...ti kadın olarak seçip satın almama rağmen sistemde erkek göründüğümü söyleyerek yerimi değiştirdiler. Daha sonra Salihli’de yerimin boşalacağını ve tekrar kendi koltuğuma geçebilec
16 Haziran saat 23:00 Ankara–Alanya seferinde Pamukkale otobüsüyle yolculuk yaptık. Satış sırasında otobüste TV ve ekran...lı eğlence sistemi olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, yolculuk sırasında TV’lerin hiçbirinin çalışmadığını gördük. 3 kişi için toplam 3450 TL ödeyerek aldığımız bu yolculukta
16 Haziran saat 02:00’de (15 Haziran’ı 16 Haziran’a bağlayan gece) yapılan Antalya–İzmir seferiniz için Pamukkale Turizm...’den eşimle bilet satın aldık. Otobüse bindiğimiz ilk andan itibaren aşırı derecede çalıştırılan klima nedeniyle resmen titremeye başladık. Yolculuk boyunca ben ve diğer birçok yol
"Buraya paylaştığım şikayet sonrası konu birkaç günde, haklı olduğum için, çözüme ulaştı... Teşekkürler ederim. Tüm şikayetlerinizi burada paylaşın. 5 yıldız"
Pamukkale Turizm ile yaptığım son yolculuklarımda bilet puanlarımın eksik y...üklendiğini fark ettim ve mağdur oldum. Dizlerimdeki sağlık sorunum nedeniy
06.06.2026 tarihinde saat 11.00’de Denizli’den kalkan, plakası 45 bbd 568 olan Pamukkale Turizm otobüsüyle yolculuk yapt...ım. Firma Alanya’dan kalkan Denizli arabasının Avsallar’dan yolcu alabildiğini, fakat Denizli’den hareket eden aracın Avsallar’da yolcu indiremeyeceğini söyleyerek beni yolda indir
8 Haziran günü annem için Ankara’dan Antalya’ya, özellikle Antalya girişinde Çalkaya petrol indirme noktasında inebilmek... için Pamukkale Turizm’den Isparta güzergahlı otobüs bileti aldık. Bileti alırken de, bagaj teslimi sırasında da annemin Çalkaya indirme durağında ineceğini özellikle belirtmemize
06.06.2026 tarihinde saat 14:00 Antalya–Eskişehir seferi için Pamukkale Turizm’den aldığım, PNR numarası 192560443 olan ...biletime rağmen mağdur edildim. Otobüs hareket saatinden yaklaşık bir saat önce Antalya Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne geldim ancak yanlış yerde beklemişim. Saat 14:05’te bilet
Yaklaşık 2015 yılından bu yana tüm yolculuklarımda Pamukkale Seyahat’i tercih eden bir yolcuyum. Ancak şu anda yapmakta ...olduğum Kaş çıkışlı, Fethiye’den gece 02.00 civarında bindiğimiz ve eşimle birlikte 5 ve 6 numaralı koltuklarda oturduğumuz seferde yaşadığım bir olay beni ciddi anlamda rahatsız e
03.06.2026 tarihinde saat 23.00 hareketli Pamukkale Turizm Antalya–Burdur seferi için Enuygun üzerinden aldığım, koltuk ...numarası 10 ve PNR numarası 193733251 olan biletimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse 1 dakika gecikmeyle, 23:02 civarında Antalya otogarındaki yazıhaneye ulaştığımda o
"Teşekkür ederim."
Pamukkale firması 31/05/2026 tarih saat 23.10 aracı Manavgat Bursa seferi b...eni Çolaklı jandarma kavşaktan almadı jet hızıyla gitti zor durumda kaldım.
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00’de Manavgat–Çanakkale seferi için Pamukkale Turizm’den PNR numarası 193019378 olan bi...leti 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Bindiğim otobüste aldığım koltuğun kırık olduğu, bu nedenle o kısmın kapatıldığı söylendi ve yolculuk boyunca beni sürekli farklı koltuklara otu
31 Mayıs’ı 1 Haziran’a bağlayan gece Alanya’dan Ankara’ya, saat 22.00’de kalkan Pamukkale Turizm otobüsü ile yolculuk ya...ptım. Yolculuk sırasında görevli muavin A****’ten klimanın kapatılmasını rica ettim, ancak klimayı kapatmadı. Tekrar rica ettiğimde ise son derece sert ve kaba bir üslupla, adeta f
31 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul’dan Alanya’ya yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir Konfor ve hiz...met sorunu yaşıyorum. Özellikle havalandırma kesinlikle açık tutulmuyor, defalarca talep etmeme rağmen şoför kısa süre sonra tekrar kapatıyor. Buna ek olarak yol boyunca su bile da
Pamukkale Turizm ile 24.05.2026 ve 30.05.2026 tarihlerinde yaptığım Balıkesir–Antalya ve Antalya–Balıkesir yolculukların...da çok ciddi güvenlik sorunları yaşadım. Bayram üstü, eski günlerdeki Pamukkale kalitesini umarak ve bilet sorunu sebebiyle mecburen bu firmayı tercih ettim, ancak özellikle şoförü
"Çok hızlı iletişime geçildi"
"Geri dönüş sağladılar teşekkür ederim."
30 Mayıs günü saat 10:00'da İzmir'den hareket eden Pamukkale Turizm seferiy...le İzmir Otogarı'ndan Denizli üzerinden Antalya Otogarı ve Serik Otogarı yö
29.05.2026 tarihinde saat 17:01’de Pamukkale ile Antalya’dan İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. H...ava zaten oldukça soğuk olmasına rağmen otobüste klima sürekli soğukta çalıştırıldı, içerisi buz kesti ve yolcular olarak resmen donduk. Koltuk numaram 11, PNR numaram 193432084’t
Antalya’dan İstanbul’a saat 11.00’de hareket eden Pamukkale Turizm seferi için yaklaşık 3.000 TL tutarında bilet satın a...ldık. Sefer saatinden önce terminalde bulunmamıza rağmen sadece 5 dakikalık bir gecikme gerekçe gösterilerek fiilen seferden faydalanmamız engellendi ve bu süreçte Pamukkale Turizm
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
