Palandöken Turizm Araçta Klima Çalışmıyordu ve Su Koydukları Dolap Da Bozuktu

22.08.2026 tarihinde saat 11:30’da başlaması gereken Palandöken Seyahat Erzurum–İzmir seferine bindim. Araçta klima çalışmıyordu ve su koydukları dolap da bozuktu. Yaz sıcağında uzun yol boyunca otobüsün içinde resmen yandık, son derece konforsuz ve sağlıksız bir yolculuk yaşadık.

Durumu hem şoföre hem muavine defalarca iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, klima açılmadı, soğuk su imkanı da sağlanmadı. Tüm yolcular mağdur edildi, bu kadar uzun bir yol için böyle bir hizmet kabul edilemez.

Bu seferle ilgili VH00402LU numaralı biletim bulunmaktadır. Yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için araç bakımlarının ve kontrollerinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konforsuz ve sağlıksız yolculuk nedeniyle bilet ücretimin iadesini de istiyorum.