to read complaints and reviews, or file yours.Palandöken 25’te Aşırı Bagaj Ücreti Ve Makbuz Eksikliği
12 Eylül 2026 tarihinde saat 18.00’de Palandöken 25 firmasının Erzurum-İstanbul seferi ile yolculuk etmek için bilet aldım. Araca biniş sırasında bagaj konusunda mağduriyet yaşadım, itiraz ettiğimde ise biletimin iptal edileceği söylendi.
Bagaj için parça başı 500 TL ücret talep ettiler ve bilet bedeli dışında toplamda 2.000 TL bagaj ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu ödemeyi IBAN numarasına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim, ancak tarafıma herhangi bir makbuz veya fiş verilmedi.
Hem fahiş bagaj ücreti alınması hem de resmi bir belge düzenlenmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve ödediğim 2.000 TL bagaj ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
