Askerlik Teslim Tarihi Öncesinde Açıklama Olmadan Sefer İptali

Palandöken Turizm’den Ankara‑Erzincan güzergahı için Cuma’yı Cumartesi’ye bağlayan gece, 2 Ekim saat 23.30’a bilet aldım. 3 Ekim’de Erzincan’da askerlik görevim için teslim olmam gerekiyor. Buna rağmen seferim, hiçbir gerekçe açıklanmadan, keyfi bir şekilde iptal edildi ve bu durum beni askerlik teslim tarihim öncesinde ciddi anlamda zor durumda bıraktı.

İptal sonrası bilet ücretimin iadesi yapıldı; ancak benim için önemli olan para iadesi değil, askerlik gibi kritik bir tarihten hemen önce, hiçbir açıklama yapılmadan seferimin iptal edilmesi ve ortada bırakılmamdır. Gece saat 03.00’e başka bir firmadan şans eseri bilet bulabildim, fakat bu sefer de planladığım saatte Erzincan’da olamayacağım; teslim sürecim ve hazırlıklarım aksadı.

Askerlik teslim tarihim bu sorumsuz iptal nedeniyle riske girdi. Bu yüzden firmanın, böyle önemli ve hassas durumları dikkate alarak sefer iptallerinde yolcuları mağdur etmeyecek şekilde hareket etmesini, en azından zamanında ve açıklamalı bilgilendirme yaparak yolcuların alternatif oluşturabilmesine imkan tanımasını talep ediyorum.