Otobüste Bozuk Koltuk Nedeniyle Güvenlik Ve Konfor Endişesi

02 Eylül 2026 tarihinde Palandöken Turizm’in 16.00 Erzurum–İstanbul seferine bindim ve 23 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Araca bindiğim anda koltuğumun bozuk olduğunu, yaslandığımda geriye doğru düştüğünü fark ettim ve daha otobüs hareket etmeden görevliye bildirdim. Bana birazdan bakacaklarını, yayının çıkmış olduğunu söylediler ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.

Otobüs hareket ettikten yaklaşık yarım saat sonra sorunu bu kez başka bir personele ilettim, bu sefer de koltuğun İstanbul’da yaptırılacağı, otobüsün İzmir’den gelişinde yolcular tarafından bozulduğu söylendi. Yolculuğun başından beri koltuğum düzgün çalışmadığı için konforlu ve güvenli şekilde seyahat edemiyorum ve bu durum uzun yol için ciddi bir rahatsızlık oluşturuyor. PNR numaram VH0044YQE’dir.