Özsüt

22.08.2026 tarihinde saat 21.35 civarında Bodrum Turgutreis Marina Özsüt şubesine gittik ve hem hizmetten hem de sunulan... üründen son derece olumsuz bir deneyim yaşadık. Garsonların ilgisiz ve agresif tavırları daha ilk andan itibaren rahatsız ediciydi. Masaya gelen menünün güncel olmadığı, menüde ya...

22.08.2026 tarihinde yaklaşık iki saat önce Özsüt Söke Novada Outlet şubesinden yaş pasta almak için vitrini inceledim. ...Vitrindeki tüm adet pastalar ve tatlılar için 300–375 TL bandında olmak üzere fiyat etiketleri vardı. Sadece bir sırada duran çocuk pastalarında hiçbir fiyat etiketi bulunmuyordu. ...

22 Ağustos 2026 tarihinde, özel bir günümüz için Özsüt Gaziemir Optimum şubesinden “Çilek & Badem 6’lik” pasta satın ald...ık. Pastanın tazeliğinden emin olmak için satın almadan önce üç farklı çalışana özellikle sorduk ve her biri pastanın aynı gün geldiğini, taze olduğunu belirtti. Buna güvenerek pas...

21 Ağustos akşamı saat 20.30 civarında Bodrum’da tatil yaparken ailemle birlikte Marina’daki Özsüt şubesine dondurma yem...ek için gittik. Eşim ve kızım için kişi başı ikişer top olacak şekilde dondurma siparişi verdik. Ancak gelen ürünün hem sunumu yoktu, hem de “top dondurma” denilecek bir hali bulun...

### Özsüt İzmir Optimum Şubesi – San Sebastian Sonrası Yaşadığımız Sağlık Sorunları İzmir Optimum Özsüt şubesinde 17 Ağ...ustos 16:30 civarı yediğimiz San Sebastian cheesecake sonrasında üç kişi olarak ciddi sağlık sorunları yaşadık. O gün ben, abim ve arkadaşım San Sebastian cheesecake tükettik. Tat...

30 Temmuz tarihinde öğleden sonra Çeşme Marina’daki Özsüt Select şubesine, çok sıcak bir günde serinlemek ve bir şeyler ...yiyip içmek için gittik. İki katlı mağazanın karşısındaki dondurmacının yanındaki bu şubeye, özellikle “içerisi serin, buyurun” diye davet edilerek oturduk. Klimayı açmalarını rica...

20.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Antalya Agora AVM’deki Özsüt şubesinde 3 kişi olarak birer top dondurma yedik.... İki dondurma külah, bir dondurma ise kapta verildi. Hesap istediğimizde yalnızca 3 top dondurma için yaklaşık 390 TL ücret alındığını görünce bu bedelin fazla olduğunu belirterek ...

21.08.2026 tarihinde Adana Ziyapaşa’daki A101 şubesinden bütün olarak Özsüt çikolatalı pasta satın aldım. Pastayı yerken... ağzıma sert bir cisim gelince dişimde ani bir sızı hissettim. Kontrollü şekilde çıkarıp baktığımda, pastanın içinden turuncu renkli bir yabancı madde/demir parçası çıktığını gördü...

Muğla Marmaris’teki Özsüt şubesinde bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık yarım saat önce çilekli magnolia sipariş ettik. Ge...len üründeki çileklerin bozuk ve çürük olduğunu görünce durumu çalışanlara ilettik. Ürünü götürüp geri getirdiler ve buna rağmen çileklerin bozuk olmadığını iddia ettiler. Sorunu ...

19 Ağustos saat 14.30 civarında Kayseri Forum AVM Özsüt şubesinde geleneksel Karaorman Frambuaz pastasından istedik. Mas...amıza getirilen pastanın görünüşü sipariş verdiğimiz ürünle uyuşmayınca çalışan personele bunun farklı bir pasta olup olmadığını sorduk. Çalışan, pastanın aynı olduğunu, sadece dış...

13 Ağustos 2026 tarihinde saat 22:57 civarında İzmir Marina’daki Özsüt şubesinde arkadaşlarımla birlikte oturduk. Beş ki...şi olarak çeşitli ürünler sipariş ettik ve toplamda yaklaşık 2.300 TL ödeme yaptık. Özellikle menüde “kazandibi + kahve” kampanyasını 350 TL olarak gördüğüm için bu ürünü tercih et...

15.08.2026 akşamı, yaklaşık 19.00–21.00 saatleri arasında Canpark AVM içindeki Özsüz şubesinin teras bölümünde kız arkad...aşım çok rahatsız edici bir durum yaşamış. Kız arkadaşımın anlattığına göre, bir Özsüz personeli yan masada kendi iş arkadaşları olmasına rağmen özellikle yanına gelip çakmak iste...

Özsüt Ümraniye Canpark şubesinde menü fiyatlarıyla kasada alınan ücret arasında ciddi bir farkla karşılaştım. 3 küçük ça...y, 1 Türk kahvesi ve 1 adet red velvet tatlı siparişi verdim. Dijital menüdeki fiyatları tek tek toplayınca hesabın yaklaşık 525 TL tutması gerekirken kasada benden 710 TL tahsil e...

15 Ağustos’ta Kuşadası AVM içindeki Özsüt şubesinde kazandibi ve içecek siparişi verdim. Gelen kazandibi bayat, taş gibi... sert ve yenmeyecek kadar kötü durumdaydı. Durumu çalışan personele ilettiğimde ise ürünün içinde fıstık olduğu için böyle olduğu söylenerek şikayetim ciddiye alınmadı ve konu geçi...

15.08.2026 sabahı saat 09.30 civarında Kaş‑Kalkan’daki Özsüt şubesine kahvaltı için geldik. Özsüt’e ait müşteri otoparkı...na aracımızı park etmemize rağmen, aracımız şube sorumlusu tarafından çekildi ve kahvaltımızı yarıda kesmek zorunda kaldık. Otoparkın müşterilere ait olmasına rağmen müşterilerin k...

9.08.2026 akşamı ailemle birlikte dört kişi olarak Özsüt Marmaris Liman şubesinin teras katına gittik. Kurumsal ve kalit...eli bir yer olduğunu düşünerek tercih ettik, üstelik fiyatların da oldukça yüksek olmasına rağmen buna değeceğini varsaydık. Ancak yan masada limonata ile ilgili ciddi memnuniyetsi...

Bugün saat 14.58 sularında Özsüt Kalkan şubesine ailecek geldik ve yaklaşık 2940 TL tutarında alışveriş yaptık. Siparişl...erimiz arasında menüde 385 ml olarak belirtilen kahve de vardı. Ancak kahveler, menüde yazan hacme göre çok daha küçük bardaklarda servis edildi. Bardakların menüde belirtilen ölç...

09.08.2026 tarihinde Afium’daki Özsüt Cafe’ye gittiğimde personelin tavırları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı...m. Çalışanlar son derece ilgisizdi, yüzümüze bile bakmadan servis yapmaya çalıştılar ve yüzleri asık bir haldeydiler. Ne bir “hoş geldiniz” demeye tenezzül edildi ne de misafir gib...

İzmir Agora AVM’de bulunan Özsüt şubenizde bugün yaşadığım olaydan dolayı hem çok kırıldım hem de ciddi anlamda rahatsız... oldum. Kasada ödeme yaptığım sırada çalışanınız Ç***** Bey’in üslubu ve davranışları tamamen sınırları aşan bir noktadaydı. Ödeme esnasında, diğer müşterilerin de olduğu bir orta...

8 Ağustos 2026 Cumartesi günü Çeşme Marina’daki Özsüt şubesinde pasta ve servis için oturduk. San Sebastian cheesecake s...iparişi verdik, masaya gelen tatlının tadı ve kokusu o kadar kötüydü ki, yerken neredeyse mide bulantısı yaşadık ve bozulmuş olduğunu açıkça hissettik. Durumu hemen garsona iletti...

8 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Afyon Afium AVM’deki Özsüt şubesinden poğaça satın aldık. Tanesine 50 TL ö...dediğimiz bu poğaçalar son derece sert, adeta taş gibi olduğundan rahatça tüketilemedi. Ürünü hemen şubeye geri götürdüğümüzde, çalışanlar sadece “yenisini yapalım” şeklinde bir i...

04.07.2026 tarihinde A**** E***** ops AVM içindeki Özsüt şubesine gittim. Sütlü bir tatlı yemek isterken personel, ısrar...la Tavuk Göğsü tatlısını önerdi ve o gün bu ürünle ilgili kampanya olduğunu söyleyerek bizi bu tatlıyı sipariş etmeye yönlendirdi. Masaya gelen Tavuk Göğsü tatlısı ise açıkça bekl...

Arenpark Özsüt şubesine geçen hafta pazartesi ve dün olmak üzere iki kez gittim ve her iki gidişimde de çalışanların tav...rından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Personelin yoğunluk bahanesiyle müşterilere karşı kibirli ve ilgisiz davrandığını düşünüyorum. Çay siparişi vermek için garsona el ettim...