Özsüt

10.01.2026 tarihinde Özsüt İzmir Konak şubesinden keşkül satın aldım. Kasada görevli çalışan, ürünün üzerinde son tüketim tarihinin 09.01.2026 yazdığını kendi gözleriyle görüp okumasına rağmen ürünü bana bilerek sattı. Bunu fark ettiğimde hem sağlık açısından endişelendim hem de markaya olan güvenim...

04.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Özsüt Select Gül Sokak şubesinde otururken masaya yanaşan sokak hayvanını çalışanlar, pet şişe içindeki suyu üzerine fırlatarak ıslattılar. Havanın soğuk olmasına rağmen böyle bir davranışta bulunmaları beni hem insanlık adına hem de işletme adına son derece...

02.01.2016 tarihinde Özsüt İzmir Selçuk şubesinden krokanlı pasta satın aldım. Pastadan bir dilim alıp çatalıma koyduğum anda, daha ağzıma götürmeden içinde uzun bir kıl olduğunu fark ettim. Bu nedenle annemin doğum günü tamamen mahvoldu, kimse pastadan yiyemedi ve hem özel bir günümüz hem de verdiğ...

02.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Kızılay Özsüt şubesinde hamburger siparişi verdim. Gelen hamburgerin ekmeği bayattı, içindeki ürünler buz gibiydi, et ise hem çiğdi hem de kötü kokuyordu. Ürünün bu şekilde servis edilmesi insan sağlığını ciddi anlamda tehlikeye sokacak bir durumdur. Yemekt...

Ankara Maltepe A101 şubesinden bugün Sefer Usta Özsüt frambuazlı cheesecake aldım. Ancak ürünün tadı ve dokusu o kadar kötüydü ki cheesecake ile uzaktan yakından alakası yoktu. Ne labne ne de krema tadı alınmıyordu, adeta un doldurulmuş, kaskatı bir ürünle karşılaştık. Çocuklar dahil kimse yiyemedi,...

31.12.2025 tarihinde saat 16:45 civarında arkadaşlarımla birlikte Kayseri Forum Özsüt şubesine mola vermek için gittik. Masamızda arkadaşımın dışarıdan getirdiği bir içecek vardı, ben ise siparişimi Özsüt’ten vermiştim. Bir süre sonra işletme sahibi olduğunu düşündüğüm kişi masamıza geldi ve herkes...

Bildiğin bir bardak çay, küçük bardak çay 65 TL. İnsanlarla dalga geçmenin farklı boyutuna geçmişler. Fiyat politikalarını tekrar gözden geçirmeleri gerekiyor. Demek ki çay içmezsek, yemek yesek altından kalkamayacağız. Lütfen bu tarz işletmelerin takibini yapınız.

27.12.2025 tarihinde saat 22.30 sularında Özsüt Fethiye şubesine gittik ve kazandibi tatlısı sipariş ettik. Gelen tatlının bayat olduğunu fark edip durumu garsona izah ettik ve tatlıyı masadan aldırdık. Ancak hesap ödeme aşamasında yemediğimiz, bayat olduğu için geri gönderdiğimiz tatlının ücretini ...

Bugün ailece keyifli vakit geçirmek için Yalova Vega AVM’deki Özsüt şubesine gittik. Girişte yer olmadığını söyleyip bir garsondan diğer garsona paslanarak kenarda beklememiz gerektiği belirtildi. Biz de buna rağmen beklemeyi kabul edip kenarda bekledik. Bir süre sonra bir masa boşalınca doğal ola...

20.12.2025 tarihinde Özsüt Bayrampaşa Axis İstanbul şubesine, her kış olduğu gibi salep içmek için gittik. Bu şubede uzun zamandır yoğun sigara kokusu ve dumanı problemi var, içeri girdiğinizde adeta kül tablası gibi kokarak çıkıyorsunuz ve mekan düzenli olarak havalandırılmıyor. Buna rağmen iyi bir...

18.12.2025 tarihinde İzmir Buca Vali Rahmi Bey Mahallesi ** Sokak’taki Özsüt şubesine gittim. Önce sade bir Türk kahvesi içmek, çıkarken de hem kahve hem de krokanlı bir dilim pastayı paket yaptırıp evime götürmek istiyordum. Ancak gelen sade kahve o kadar acıydı ki keyif kahvesi olmaktan çok uzaktı...

06.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Canpark AVM’deki Özsüt şubesinde yaşadığım deneyim, hem hijyen hem de personel davranışları açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Nakit ödeme yaparak iki adet sade kruvasan sipariş ettim ve paket olmasını rica ettim. Şubede görevli olduğun...

Yıllardır severek gittiğimiz İzmir Alsancak Özsüt Select şubesinde 8 Aralık 2025 tarihinde kahve ve tatlı yemek için oturduğumuzda, mekanın son dönemde belirgin biçimde hizmet kalitesinin düştüğünü gördük. Tatlı almak istediğimizde garson, tatlılarda tedarik sıkıntısı yaşandığını söyledi ve zaten şe...

Bugün öğle saatlerinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Özsüt şubesine misafirimle birlikte gittik. Misafirim sütlaç sipariş etti ve yerken içinden iki ucu keskin, cama benzeyen sert bir plastik parçası çıktı. Parça, öyle küçük bir kırıntı değil; yutulsa ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek büyü...

06.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Optimum AVM Özsüt şubesinde serpme kahvaltı siparişi verdik. Ancak menüde yer alan bazı ürünler masamıza hiç getirilmedi. Özellikle menüde açıkça yazan kakaolu fındık kreması, kızarmış peynir ve baharatlı tereyağ servis edilmedi. Masaya gelen terey...

Bugün Ümraniye Canpark AVM içinde bulunan Özsüt şubesinde misafirimle birlikte son derece kötü bir deneyim yaşadım. Siparişimizi getirirken çalışanlar sıcak çikolatayı masaya, üzerimize ve çantamıza döktüler. Kıyafetlerimiz ve çantamız leke içinde kaldı, misafirim benim önerimle oraya geldiği için d...

2 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında İstanbul Kale Center Özsüt şubesine oturup bir şeyler yiyip içmek ve sohbet etmek için gittik. Siparişlerimizi verdikten sonra çalışanlar sürekli masamıza gelip tekrar tekrar bir şey isteyip istemediğimizi sordular, adeta başımızda dolanarak bizi bunaltacak bi...

Yıllardır Özsüt’ü tercih eden bir müşteri olarak, ürünlerinizde palm yağı kullanılmaya başlandığını yaklaşık 10 gün önce profiterol alırken fark ettim. Palm yağının damar tıkanıklığı başta olmak üzere çeşitli sağlık sorunlarıyla ilişkilendirilen, ucuz ve kalitesiz bir yağ olduğunu düşünüyorum ve bu ...

28 Kasım Cuma akşamı saat 20.00–22.00 arasında Hilltown Özsüt şubesine gittik. Özsüt’ün başka bir şubesinde tek kişi olarak aynı menüye 350 TL civarında ödeme yaparken, Hilltown şubesinde iki kişi için toplam 1.200 TL, yani kişi başı yaklaşık 600 TL hesap ödedik. Aynı marka ve aynı menü için bu kada...

Bugün Bursa Osmangazi’deki A101 marketten Sefer Usta Özsüt ürünü satın aldık. Aldıktan yaklaşık 3–4 saat sonra ürünü açtığımızda, ürünün içinden sinek ölüsü çıktığını gördük ve durumu belgelemek için fotoğraflarını çektik. Gıda ürününün içinden böyle bir şey çıkması hem son derece hijyenik olmayan b...