to read complaints and reviews, or file yours. 
29.05.2026 tarihinde İzmir Çeşme Marina Select Özsüt şubesinde 4 kişi olarak oturduk. Verdiğimiz içecek ve tatlı siparişlerinin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen içeceklerimiz servis edilmedi. Defalarca bilgi almaya çalışmamıza ve siparişlerin iptal edilmesini istememize rağmen yeterli ilgi...
04.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Özsüt Select Gül Sokak şubesinde otururken masaya yanaşan sokak hayvanını çalışanlar, pet şişe içindeki suyu üzerine fırlatarak ıslattılar. Havanın soğuk olmasına rağmen böyle bir davranışta bulunmaları beni hem insanlık adına hem de işletme adına son derece...
Yıllardır severek gittiğimiz İzmir Alsancak Özsüt Select şubesinde 8 Aralık 2025 tarihinde kahve ve tatlı yemek için oturduğumuzda, mekanın son dönemde belirgin biçimde hizmet kalitesinin düştüğünü gördük. Tatlı almak istediğimizde garson, tatlılarda tedarik sıkıntısı yaşandığını söyledi ve zaten şe...
22.11.2025 tarihinde İzmir Alsancak Özsüt Select şubesine bir arkadaşımızın doğum gününü kutlamak için gittik. Vitrinden bir porsiyon pasta seçtik ve içerideki hanımefendiden, arkadaşımın doğum günü olduğunu belirterek pastanın üzerine mum koymasını rica ettim. O kişi mumu pastaya koymuş, ancak serv...
Ev yapımı patates cipsi sipariş ettim. Görselini ekte iletiyorum, önüme ise hazır patates cipsi geldi. Israrla bunun hazır cips olduğunu söylememe rağmen, şef gelip nasıl yaptıklarını anlatarak beni daha da küçük düşürdü. Ürün buz gibiydi, bırakın kızartma kokusunu, hiçbir şekilde ev yapımı izlenimi...
03.05.2025 tarihinde Özsüt Select Alsancak şubenizi kahvaltı yapmak amacıyla ziyaret ettim. Ancak bu ziyaretim sırasında yaşadığım olumsuzluklardan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Öncelikle, sunulan kahvaltının fiyatı ile içerik ve hizmet kalitesi kesinlikle örtüşmemektedir. Ürün çeşitl...
Özsüt Select Alsancak Şubesi 03.05.2025 tarihinde öğlen saatlerinde kahvaltı yapmak üzere İzmir Alsancak’taki Özsüt şubesine gittim. Ne yazık ki yaşadığım deneyim hem beklentimin hem de markanızın bilinirliğiyle tamamen çelişen bir düzeydeydi. Öncelikle, şube önünde ve çevresinde sürekli olarak gel...
Dün Alsancak'taki Özsüt Select'e gittik. Nişanlımın doğum günü için iki pasta seçtim, içeride pasta danışmanı ile konuştuk. Birisine mum istedim. Doğum günü için ve 'Siz yerinize geçin, o iş bende, mutlaka hallederiz' dedi. Yanına da filtre kahve söyledim ve kahveler ile pastalar normal servis ile g...
Merhaba, 08.02.25 tarihinde annemin doğum gününü kutlamak için Alsancak Özsüt Select'e gittik. Annem kutlama sonrası lavaboya giderken dönüşte yerdeki basamağa takılıp düştü ve bayıldı. Akabinde ambulans çağırdık ve acile gittik. Kolu kırıldı, alnında ve burnunda kanamalar oldu, yüzünde yaralar ve ...
Arkadaşımızın doğum günü nedeniyle İzmir Alsancak'ta bulunan Özsüt Select'e gittik. Tek tek sipariş verdik. Beyefendi tepemde sipariş almasına rağmen, servisleri dağıtıma geldiğinde beni atlayarak dağıtıma başladı ve gitti. Sonra başka bir garsondan servis talep ettim, tamam dedi, gitti gelmedi. Son...
İzmir Alsancak'ta bulunan Özsüt Select'in kesinlikle ziyaret edilmemesi gereken bir yer olduğunu belirtmek istiyorum. 29 Kasım Cuma günü çay ve kruvasan tercih ettim. Gelen kruvasanın içerisinden "kıl" çıktı. Sonra garson gelip kaba bir tavırla tabağı aldı ve gitti. Restoran müdürü nezaket gösterip ...
Hizmet sıfır, ilk önce yanlış sipariş yazmışlar. Ayrıca, yarım saat çay pasta bekledik, pasta bayattı. Özsüt Select neden yaptınız o halde vizyonunuz yoksa? Çalışanlar tecrübesiz ve saygısız, kalite sıfır... Yan masada çay siparişi verdi. Yarım saat beklediler ve 'Biz kalkıyoruz, bu nasıl bir şey?' ...
Özsüt Select'ten pasta aldık. İkram için dilimlemeye çalıştım. Bir türlü kesemedim, bir baktım ki naylon ile kaplı, çıkartmayı unutmuşlar. Pastayı kesemedim, naylonu çıkartınca da komple dağıldı pasta. Kabul edilemez bir durum, bunu mahalle pastanesi yapmaz.
