Aseton Kokulu Ve Ekşi Özsüt Pastası Çocuğun Sağlığını Tehlikeye Atıyor, Personel Aileyi Kovdu

09.09.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Forum İstanbul AVM’deki Özsüt şubesinde 10 yaşındaki çocuğuma yaban Mersinli şeftalili yuvarlak pastalarından söyledik. Çocuğum pastanın yaklaşık yarısını yedikten sonra pastanın aseton gibi koktuğunu söyleyince pastayı kontrol ettim ve tadının da ekşi olduğunu fark ettim.

Hemen garsona durumu ilettim, garson da pastaya bakıp ekşidiğini onayladı. Buna rağmen şube sorumlusu veya müdür olduğunu düşündüğüm kişi durumu ciddiye almak yerine bizi adeta suçlar bir tavırla işletmeden kovdu ve “işletmemden çıkın” diyerek saygısızca davrandı.

Olay sonrası çocuğumu sağlığı açısından kontrol ettirmek için revire gittim, revirde kusturmayın, mide bulantısı olursa acile gidin şeklinde bilgi verildi. Çocuğumun sağlığı gerçek anlamda riske atıldığı gibi, yaşadığımız bu saygısız ve umursamaz yaklaşım nedeniyle hem mağdur hem de son derece tedirgin oldum.

Gıda güvenliği ve özellikle çocuk sağlığı gibi hassas bir konuda bu kadar sorumsuz davranılması kabul edilemez. Bu yaşananların Özsüt Genel Merkezi tarafından incelenmesini, ilgili şube ve özellikle sorumlu kişiye gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, şubenizde gıda güvenliği kontrollerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.