to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğle saatlerinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Özsüt şubesine misafirimle birlikte gittik. Misafirim sütlaç sipariş etti ve yerken içinden iki ucu keskin, cama benzeyen sert bir plastik parçası çıktı. Parça, öyle küçük bir kırıntı değil; yutulsa ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek büyü...
Sayın Yetkili, 12 Ekim Pazar günü saat 15:45 civarında Denizli Forum Çamlık AVM’de bulunan Özsüt şubenize geldim. Henüz oturmuş ve sipariş vermek üzereyken, çalışanlardan biri “Bu masayı başka müşterimiz bekliyor” diyerek beni masadan kaldırdı. Bu durum karşısında son derece şaşırdım ve rahatsız o...
9 aylık hamileyim ve Özsüt şubesinde yaşadığım muamele tam anlamıyla skandaldır. 01 Ekim 2025 tarihinde saat 17:20’de Denizli Forum Çamlık Özsüt şubesinde yaşadığım muamele beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. 9 aylık hamileyim ve yorgun bir halde boş gördüğüm bir masaya oturdum. Kısa bir sür...
Özsüt Denizli Forum AVM'de bayat pasta satışı yapılıyor ve bunu müşteri hizmetlerine ilettim. İlgileneceklerini belirttiler ama bir özür dahi dilemedi...
Denizli Forum Çamlık Özsüt şubesinde dondurma yiyen kızımı içeri almak istemediler. Dışarıda bitirip gelmesini istediler. Ben de az kaldığını biraz beklemelerini rica ettim ama kurallarının olduğunu söyleyip çocuğun dondurmasını attırdılar. Ben bir yetişkin olarak elimde yiyecekle zaten girmiyorum. ...
Denizli Teras Park Özsüt mağazasından 24/08/2024 tarihinde Sansebastian Cheesecake aldım. Fiş no:48. Evime gidip yediğimde ise içerisinden demir kalıp parçası çıktı. Damağım yarıldı, evimde çocuklarım var ben yerine onlara gelseydi ne olacaktı. Özsüt'e gidip şikayetimi ilettiğimde tatlılar ana bayi...
"Çözüm için ilgilenen Onur ve Mahir Beylere teşekkür ederiz."
Denizli Teras Park şubesinde bir kere olsun taze ürün yiyemedik. Yesek dişimi kıracağım gerçi yiyince de dişimizi kıracak kadar bayat oluyor. Bir o ka...
Denizli Çamlık Özsüt'ten Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Daha önce mağazaya gidip aldığım yediğim trileçeyi ortadan ikiye bölüp 2 adet olarak göndermişler. Yani 1 adetlik trileçe 2 adet olarak geldi. Aynı zamanda supangle sipariş verdim. Onun yerine profiterol gönderildi. Mağazayı aradım açan ...
Kız kardeşimin doğum günü için Özsüt den pasta aldım. Özel günlerimizde hep Özsüt'ten pasta alarak kutlama yapıyoruz. Fakat ilk defa böyle bir durumla karşı karşıya kaldık. Denizli Teras Park AVM Özsüt şubesinden aldığım pasta ekşimiş ve SKT tarihi geçmiş gibi kekleri sertti. Çalışan zaten camekanda...
Özsüt Denizli Forum Çamlık şubesinde soğutucular çalışmıyor. Tek çalışan soğutucu da personelin masasına çevrilmiş ve 20 kişi ise sıcaktan personele çözüm üretmesini istiyor. Personelin umursamaz tavrı Özsüt markasına yakışmadı.
15 ağustosta Çeşme merkezdeki Özsüt'e geldim ve deniz kenarındaki boş olan masaya eşim ile beraber oturmak istedik. Ancak oradaki yetkili bu masanın 4 kişilik aileler için olduğunu söyleyip oturmamıza izin vermedi. Yani o masaya oturmak için 2 çocuk yapmam mı gerekiyordu. Böyle bir uygulamanız var m...
Denizli Forum Çamlık Özsüt şubesine kızlarımla bir şeyler yemek içmek için uğramıştık ancak hem siparişler çok geç geldi hem de garsonlar çok gönülsüzce çalışıyordu. Ayrıca küçük kızıma ne istediysek bir türlü ellerinde olmadığını söylediler. Üçümüze de siparişlerimiz parça parça geldi. Kaşıklar çat...