to read complaints and reviews, or file yours.
18.03.2026 tarihinde saat 20.30’da Malatya’dan Denizli’ye gitmek üzere Özlem Van Tur firmasından Obilet uygulaması üzeri...nden online olarak bilet aldım. Yolculuğum için düzenlenen e-bilet numaram OVT2026000019296’dır. Otobüse bindikten yaklaşık 1 saat sonra muavin ve şoförün “fren yok, fren tutmuyor,
18.03.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Özlem Van Turizm’in 21.45 Van Erciş Otogarı – Van Otogar seferi için 50...0 TL ödeyerek, 19 numaralı koltuğu seçip 0542***2659 numaralı telefon ile bilet aldım. Ancak yaşadığım süreçte hem ciddi anlamda mağdur edildim hem de büyük bir saygısızlıkla karşı
Arızalı araç ile yola çıkıyorlar, insanları yolda perişan ediyor. İçim bir şeye yanmıyor. 3050 lira Balıkesir'de vana al...dılar, beni oradan oraya sürüklediler. Araç 7 saat Kayseri'de arıza veriyor ve aynı araç şu an Eskişehir'de bir dinlenme tesisinde durmuş, gidemiyor. Ben paramın iadesini istiyorum
13’ünü 14’üne bağlayan gece Ö**** V***** ile 22.15 Erzurum–Bursa seferine bindim. Yolculuk boyunca otobüste çok yoğun ve... rahatsız edici bir koku vardı, bazı yolcular ayakkabılarını çıkarıp etrafı ciddi anlamda kokuttu ve bu durum yolculuğu çekilmez hale getirdi. Defalarca muavine durumu ilettim, yo
12.02.2026 tarihinde saat 13.30 – 21.00 arasında Özlem Van Tur’un Erzincan–Van seferini kullandım ve yolculuk sırasında ...ciddi sorunlar yaşadım. Bileti 1.400 TL ödeyerek almama rağmen, otobüse biletsiz yolcu alındığını ve bu yolcuların, biletli yolcuların koltuklarına oturtulduğunu gördüm. Bu durum h
28.02.2026 tarihinde saat 00:59'da hareketli İstanbul–Ankara seferi için Özlem Van Turizm’den aldığım, PNR kodu 2LQ029YZ...7 olan ve 3 numaralı koltuk için kesilen biletime ilişkin olarak mağduriyet yaşıyorum. Araç arızalandığı için sefer iptal edildiği, biletimin de iptal edildiği ve bilet ücretim ola
10 Mart gece 01.30’da Sultanbeyli kalkışlı, Sultanbeyli–Van seferini yapan 35 AA 593 plakalı, Özlem Van Tur otobüsünüzle... yaptığım yolculukta son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yolculuk boyunca direksiyon başındaki her iki şoför de kendini yolculardan üstün gören, üstten üstten konuşan, ins
Özlem Van Turizm’den 15 Ocak’ta Kayseri Otogarı – Denizli Otogarı arası 31.01.2026 tarihli saat 01:15 seferi için aldığı...m, koltuk numarası 25 olan otobüs biletimi 28 Ocak’ta iptal ettim. Biletime ait PNR numarası 2LQ01X6EC, iade işlemine ait referans numarası ise 602813628208 olarak tarafıma iletild
19 Şubat tarihinde saat 11.52’de Ankara AŞTİ’den Bursa Merkez Otogar’a gitmek için Obilet üzerinden Ö**** V***** firması...ndan 2LQ0282HC PNR numaralı, 500 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık 1 saat boyunca peronda bekletildik, araç bir
18’inde Sivas–Van güzergahı için Özlem Van Tur’dan almış olduğum otobüs biletim, sefer saati yaklaşmışken bir anda tekni...k sorunlar gerekçe gösterilerek iptal edildi. Biletimin iptal edileceğine dair bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu durum sebebiyle plansız bir şekilde ortada kald
17.02.2026 02.00 tarihinde Ankara’dan Van Erciş güzergahına Özlem Vantur firması ile yolculuk yapmak için şoförün verdiğ...i IBAN numarasına açıklama yazmadan 1.500 TL gönderdim. Kendisine, en azından Erzincan’a kadar biletimin kesilmesi gerektiğini özellikle söyledim. Buna rağmen bana herhangi bir kol
15.02.2026 tarihinde Özlem Van Tur ile Van‑İstanbul seferine bindim. Saat 18.30’da kalkması gereken araç, yaklaşık 19.15...’te hareket etti ve yol boyunca neredeyse şehir içi minibüs gibi, sürekli her yerde durularak yolcu alındı. Otobüsün içi hem kirliydi hem de ağır bir koku vardı; araç içi temizlik
11.02.2026 tarihinde Kayseri Otogarı’ndan Ö**** V***** Turizm ile saat 09.00’da Kayseri–Ankara yönüne yapacağım yolculuk... için 4877844 numaralı biletimi aldım. Seferime kesinlikle geç kalmamak için evden iki saat erken çıktım ve otogara da yaklaşık yarım saat önce ulaştım. Buna rağmen saat 09.35 oldu
7 Şubat Cumartesi günü Özlem Van Tur’un Kayseri–Ankara seferi için 06.29 kalkış saatli, 22 numaralı koltuk için bilet al...dım. Otobüsü kaçırmamak için otogara taksiyle gittim ve 06.22’de Kayseri otogarında oldum. Peronu öğrenmek için firmanın yazıhanesine gittiğimde görevli, otobüsün otogara girmeyece
29.01.2026 tarihinde Özlem Van Turizm’in Bingöl–Bitlis seferi için 2LQ0236TB numaralı biletle yolculuk yapmak üzere Bing...öl’de beklemeye başladık. 16:45’te kalkması gereken araç, saat 18:00 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi. Yaklaşık 1 saat 15 dakikadır terminalde bekletiliyoruz ve firma görevlile
01.02.2026 tarihinde Özlem Van firmasından 2LQ022A3W PNR kodu ile Ankara AŞTİ – İstanbul Sultanbeyli arası, 3 numaralı k...oltuk için 14:30 kalkış saatli ve 600 TL bedelli bir bilet satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte perona gelmedi, yaklaşık 30 dakika geçtiği halde hâlâ otobüs ortada yoktu. P
29 Ocak 2026 tarihinde Özlem Van Tur firmasından saat 18.30 hareketli Van–Bitlis seferi için 2LQ01XDB5 numaralı bilet al...dım. Otobüs planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık 19.30’a doğru hareket etti. Peron görevlileri veya firma yetkilileri her seferinde aracın 5–10 dakika içinde hareket edeceğini sö
Özlem Van Turizm ile bugün yaptığım Aydın–Bingöl seferinde, araçtaki her iki şoförün de yolculuk boyunca kapalı alanda s...ürekli sigara içmesi nedeniyle son derece rahatsız oldum. Duman nedeniyle baş ağrısı yaşadım ve yol boyunca temiz hava alamadan seyahat etmek zorunda kaldım. Kapalı bir yolcu taşı
17 Kasım 2025 tarihinde saat 10.00 için Özlem Van Tur’dan Van’dan Malatya’ya internet üzerinden bir otobüs bileti aldım.... 1300 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. PNR numaram 2LQ01FC6T’dir. Daha sonra telefonuma “arızadan dolayı seferimiz iptal edilmiştir, para iadeniz yapılmıştır” şeklinde b
21.01.2026 tarihinde saat 18.30’da Özlem Van Tur ile Van–Ankara seferine çıktım. Yolculuğun üzerinden 6 saat 40 dakika g...eçmesine rağmen hiçbir şekilde mola verilmedi, yolculara dinlenme, tuvalet veya ihtiyaç karşılama imkanı tanınmadı. Bunun yanında çalışanların yolcularla konuşma şekli de son dere
21.01.2026 tarihinde saat 18:58 Kayseri–Erciş seferinde Özlem Vantur firmasının otobüsünde çok ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Şu an saat 23:40 ve yolculuk hala devam ederken, otobüsün her tarafından şiddetli soğuk geliyor, kaloriferler çalışmıyor ve adeta otobüsün içinde donuyoruz. Artık bacaklarım
