to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Van özlem tur ile Van’dan İzmir’e yaptığım yolculuk sırasında, otobüsün güzergahı keyfi şekilde değiştirilerek Nazilli otogarı’na uğramadan direkt İzmir’e devam etti. Ben, Nazilli’de inip memleketime geçmeyi planlamıştım; fakat bu güzergah değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Bil...
19.07.2025 tarihinde saat 18.00'de Kayseri'ye gitmek üzere İzmir'den 40 numaralı koltuk ile otobüse bindim. Önümdeki koltuk kırık olduğu için sürekli bana doğru yatıyordu. 12 saatlik yolculuk bu nedenle oldukça zor geçti. Keşke bu tür durumları denetleyen bir mekanizma olsa.
Özlem Van Turizm’e Geri Bildirim: İzmir’den Elazığ’a yaptığım yolculukta 40 numaralı koltukta oturuyordum. Ne yazık ki bu koltukta ciddi bir sorun vardı. Koltuk dik konumda sabitlenmişti ve 4 saatten fazla süredir düz bir şekilde oturmak zorunda kaldım. Yolculuk toplamda yaklaşık 19 saat sürdüğü iç...
Özlem Van Tur! Şu an Van-İzmir arası seyahatteyim. Vicdansız bir şekilde, bu soğukta gece vakti herkes uyurken kalorifer ızgarasından buz gibi hava geliyor. İnsanların bu hurda araçta seyahat etmesi yetmiyormuş gibi, 3 kere uyarılmasına rağmen ne sıcaklık açıldı ne de soğuk hava kesildi! Zaten bu se...
Van'dan İzmir'e özlem Van turla gittim gittiğime pişman oldum. Bir çok yerde yol üstü yolcu indirip bindirdi mola vermesi gereken saatler düzensizdi hizmet sıfırdı. Yolcuları oturma düzenlerini sürekli değiştiriyorlar ((belli başlı kişilerin) ) her gideceğimiz otogara 30 dakika,45 dakika geç varıyor...
24.12.2024 tarihinde saat 10.30'da Van'dan İzmir'e gidecek olan araç için kesilen biletle ilgili sorun yaşadım. Otobüsün hareket saatinde aracın İzmir'e gitmeyeceği, Ankara'dan aktarmalı gönderileceğimiz söylendi. Yolcu Ankara'ya bırakıldıktan sonra yazıhane ile görüşüp bilet ayarlanacağı belirtildi...
Van'dan İzmir'e bilet aldım. Dün sabah bindim, 10 numaralı koltuğu almıştım. Kayseri'de otobüs değiştirdiler ve beni Kamil Koç'a bindirdiler. Şu an çok mağdurum. Saat 12'de İzmir'de olacağıma saat 5-6 civarı İzmir'de olacağım. Böyle bir durum görmedim. Ö**** V***** firmasını bir daha kullanacağımı s...
Özlem Van tur isimli firmaya ait Van - İzmir (10:30) otobüsü, Nevşehir'e kadar 8 kez çevirmeye girdi. Nevşehir'de gece 2'de araçta takograf sorunu gerekçesiyle araç polis tarafından beklemeye alındı. Yolcuların ısrarı neticesinde araç Nevşehir otogarına kadar götürüldü. Ancak firma yeni bir otobüs a...
"Teşekkürler"
03.09.2024 İzmir-Van seferini yapan Özlem Van Turizm firmasından saat 18.00'de bilet aldım. Otobüs kötü durumda zaten, ancak Ladik'e kadar gelebildik....
24.08.2024 tarihlerinde Van'dan İzmir'e 8 yaşındaki oğlum ile yolculuk yaptık. Çay ve kahve servisleri 28-29 saat olan Van-İzmir arası yolda sadece 3 defa yapıldı. Çok yetersizdi. Denizli'ye geldikten sonra otobüs dolabında su bitti ve otobüste o kadar çocuk ve insan su isteyip durdu. Bunu beyan ett...