Özlem Van Turizm van tur

24.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Kayseri–Muş seferini yapan Özlem Van Tur otobüsü, Gürün’deki Velioğlu isimli tesiste mola verdi. Bu tesisin hem hijyen açısından yetersiz, hem de fiyatlarının gereğinden fazla yüksek olduğunu gördüm. Ayrıca personel ve genel işletme yaklaşımı olarak da son d...

Özlem Van Tur’un Elazığ–Bingöl gece seferinde son derece güvensiz ve saygısız bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüste koltuk numaraları yoktu, bu nedenle yolcular nerede oturacağını bilemedi, tam bir karmaşa vardı. Ayrıca otobüsün içi kirliydi, hijyen açısından hiç özen gösterilmemişti. En vahim ko...

Marka: Özlem Ban Tur Sefer: 16 Kasım, Ankara–Van 24:30 otobüsü Koltuk: 16 PNR: 2LQ01DV6M 16 Kasım gecesi 24:30 kalkışlı Ankara–Van seferiniz için koltuk 16 numaralı biletim vardı. Otobüsün 24:30’da peronda olması gerekirken yaklaşık 04:00’te geldi; bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapı...

3 Kasım 2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasından İstanbul (Esenler Otogarı) – Van seferi için PNR: 2LQ01AZUG numaralı biletimi aldım. Saat 11.00’de kalkması gereken otobüs, 11.35’te hareket etti. Sonrasında Alibeyköy’de durduk ve burada otobüs personeli, iki yolcuyu beklememiz gerektiğini söyleyerek...

24.10.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasından 11.30 kalkışlı Ankara (AŞTİ) - Bursa seferi için 2LQ017R9R PNR numaralı biletimi 420 TL ödeyerek satın aldım. Otobüsün belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan ve firma yetkililerinin ilgisizliği nedeniyle otobüs 12.02'de ...

20.10.2025 tarihinde saat 15:29’da, Obilet üzerinden Özlem Van Tur firmasından 2LQ016HQW PNR kodlu biletimi satın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. O saatte Kovancılar ilçesinde, yanımda eşim ve çocuğumun eşyalarıyla birlikte mağdur bir şekilde kaldık. Kova...

05.10.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasından Aydın–Van güzergahı için 3 numaralı koltukta, PNR 2LQ012NW4 ile 2300 TL tutarında bilet aldım. Yolculuk öncesinde şahsi bir numaradan tarafıma mesaj gönderilerek otobüs seferinin iptal edildiği bildirildi. Mesajda herhangi bir açıklama veya alternatif ç...

25 Eylül 2025 tarihinde, saat 17:10 civarında Özlem Van Tur firmasının 34 bk 8323 plakalı aracıyla Erzurum–Patnos güzergahında yolculuk yapıyordum. Horasan’da bir dinlenme tesisinde araç hareket ettiğinde, henüz tesiste olmama rağmen beni unutarak yolculuğa devam ettiler. Şoförle iletişime geçtiğimd...

20 Eylül’de İstanbul’dan Bingöl’e gitmek üzere Özlem Van Tur firmasından 1.700 TL’ye bilet aldım (PNR: 8). 20 Eylül sabahından beri yoldayız ve 21 Eylül sabahı hâlâ Kayseri’deyiz. Normalde 8 saatte varılan yolculuk, keyfi molalar ve düzensiz hareketler nedeniyle 24 saati geçti. Şoförler direksiyon b...

18 Eylül saat 18.00’de Özlem Van Tur firmasından 3 numaralı koltuk için Van Çaldıran’dan İstanbul’a bilet aldım ve 2700 TL ödeme yaptım. Ertesi gün firma tarafından aranıp, otobüsün arıza yaptığı ve bilet aldığım noktadan binemeyeceğim, kendi imkanlarımla Van merkeze gitmem gerektiği söylendi. Bu du...

14.09.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasının Van Otogarı’ndan Kayseri’ye giden Van-İstanbul seferini kullandım. Otobüste gereğinden fazla yolcu alınmıştı; 5-6 çocuk kucakta veya koridorda yolculuk yaptı. Bu kadar kalabalığa rağmen Bingöl Yükseller dinlenme tesislerinde verilen 30 dakikalık molanın ...

14 Eylül 2025 Pazar günü saat 21.00’de Erzurum-Kırşehir seferinde Özlem Van Tur firmasından online olarak 9 numaralı koltuk için bilet aldım (Bilet No: 2LQ00SLZP). Ancak otobüse bindiğimde, satın aldığım 9 numaralı koltuğun başkasına verildiğini ve biletimin 19 numarayla değiştirildiğini gördüm. Per...

2 Ağustos’ta Özlem Van Tur firmasından İstanbul-Kelkit seferi için 2LQ00F3CY PNR numaralı bileti kredi kartımla satın aldım, aynı gün içinde iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade işleminin 29 Ağustos’ta hesabıma geçeceği söylendi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1...

30/08/2025 tarihinde Özlem Van Tur’un Van-İstanbul seferini kullandım. Yolculuğum boyunca birçok sorun yaşadım. Öncelikle, otobüs oldukça eski ve bakımsızdı. Bu nedenle yol çok uzun sürdü ve konforlu bir seyahat gerçekleştiremedim. Ayrıca, biletim birden fazla kişiye satılmıştı. Bu sebeple otobüs iç...

29.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Van Tur firmasından Muş Otogar - Aydın arası 14:30 seferi için 2LQ00QVUF PNR numaralı bileti, 2.200 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Kendi aracımızın arızalanması nedeniyle otogara 30 dakika geç kaldık ve biletimiz yandı. Hem Obilet hem de Özlem Van...

25.08.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasının Bursa-Van seferinde, Kırşehir Otogarı’nda şoför tarafından 4 parça ve yaklaşık 50 kg olan bagajım için benden 1500 TL talep edildi. Şoför, bu ücreti yakıt alırken benzinliğe ödememi istedi. Bu uygulama ile ilk kez karşılaşıyorum ve bana herhangi bir resm...

18/08/2025 tarihinde Özlem Van Tur'un Ankara-İnegöl seferinde, 2LQ00LV25 PNR kodlu biletimle seyahat ettim. Satın aldığım koltuk numarasında ve aracın birçok koltuğunda biletsiz yolcular vardı. Araç, belirtilen saatten 20 dakika sonra hareket etti. Muavin, yolcu listesinden habersiz şekilde herkese ...

17 Ağustos tarihinde Özlem Van Tur firmasından Elazığ Otogarı’ndan Muş Otogarı’na gitmek üzere bilet aldım. Kalkış saatimiz sürekli ertelendi ve toplamda 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Firma yetkilisiyle görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. Bu kadar sorum...

17.08.2025 tarihinde Van özlem tur ile Van’dan İzmir’e yaptığım yolculuk sırasında, otobüsün güzergahı keyfi şekilde değiştirilerek Nazilli otogarı’na uğramadan direkt İzmir’e devam etti. Ben, Nazilli’de inip memleketime geçmeyi planlamıştım; fakat bu güzergah değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Bil...

Özlem Van Tur firmasından Bitlis Güroymak'tan Van'a bilet aldım, otobüsüm geç geldi. Firmanın hiçbir acentesine ulaşamıyorum. Firmanın Güroymak acentesine ulaştığımda, 'O biletten bilet alıyorsanız bizi aramayın.' diyorlar ve tehditler savuruyorlar. #ÖzlemVanTur #Obilet

Obilet üzerinden Özlem Van Tur Ankara Bursa bileti aldık. Hareket saati 11.30 dan önce 12 ye ertelendi. Daha sonra 13.30 a ertelendi. Saat 14.00 ü geçmesine rağmen hala otogara giriş yapmadı. O biletle görüşüp bileti iptal etmek istediğimizi söylediğimizde ise böyle bir hakkımız olmadığını söyledile...

Özlem Van Tur/Turizm isimli otobüs firması Erzurum Kayseri güzergahında, 27 Haziran saat 22:00'da olan seferini araç arızalandı deyip sabah 7:30'a kadar bizi terminalde bekleterek erteledi. 10 saat sonra gelen araçtaki şoför sigara içtiği gibi ara ara yanlış yollara girip geri geri çıkmaya çalıştı. ...

11.06.2025 tarihinde turna.com sitesinden aldığım Ağrı -İstanbul güzergahında seyahat etmekte olan Özlem Van Tur firmasına ait 41 koltuk numaralı biletim benden habersiz yolun yarısında değiştirildi. Koltuğa başka yolcuların geleceği benim ise 34 numaralı koltuğa geçmek zorunda olduğum söylendi. Bir...

Özlem Van Tur adlı otobüs firması, Obilet'ten aldığım bileti iptal etti ve beni mağdur etti. Çünkü iznimi otobüs saatine göre almıştım. İptal sebebi olarak teknik arıza deniliyor, ancak gerçekte fiyat değişikliği nedeniyle iptal edildi. Zaten ucuz olsun diye önceden aldım; elimdeki parayı neden başk...